Avis clients de JamónyPaletilla.com

salé à l'excès Je dirai qu'il est inacceptable qu'un Joselito soit livré de cette façon

Très mécontent du produit, j'ai acheté une épaule ibérique 100x100 avec la collerette noire, d'où mon achat et le produit est arrivé sans la collerette qui certifie la qualité du produit et de connaître le type de jambon que vous nous avez fourni.

Il n'a pas la qualité que j'attendais, très sec et salé, pour une épaule de 5jotas la qualité est mauvaise. De plus, j'ai voulu les contacter par téléphone et il n'y avait aucun moyen. Je n'achèterai plus jamais sur ce site.

Ce n'est pas un jambon 50 % ibérique. Je ne le recommanderai pas et ne le rachèterai pas.

La commande était excellente et le produit était fantastique, mais ils ne mettent pas d'étiquettes pour les destinataires ou ils disent qu'ils ont oublié et ils arrivent très tard.

L'épaule a beaucoup de graisse mais maintenant que je l'ai retournée, elle a encore plus de graisse, il n'y a pas de jambon. La boîte a été déballée et n'est pas accompagnée de la boîte noire avec des poignées, c'est un mensonge, je ne rachèterai pas.

L'envoi est arrivé en retard et n'était pas le produit acheté. La réponse du service client a été nulle et non avenue, bref, un service pitoyable.

J'ai acheté l'offre jambon+fromage pour ma grand-mère, au moins si le jambon ne tourne pas bien, le fromage devrait être bon...pff Bon, le fromage est sans marque, du moins laisser la marque visible, donc c'est un fromage sans marque, qui sait ce que c'est. Pour le goût c'est un fromage de brebis (comme celui du supermarché près de chez moi). Quant au jambon, il a un bon goût. Il est plus dur que le jambon de Perico car c'est une épaule, mais si vous avez de bonnes dents vous pouvez l'aimer, je ne recommanderais pas cette épaule pour les personnes âgées, donc vous pouvez manger du fromage ACME....

L'épaule n'a pas été très bonne, mais le jambon l'a été, un peu déçu par l'épaule.

Le jambon est super salé et n'a aucun goût, je suis très déçue.

Je trouve que c'est un peu cool pour un jambon de ce prix.

Je n'ai pas reçu ma commande depuis le 29 novembre, j'ai l'impression de me faire arnaquer.

J'ai commandé et bien reçu l'article. Mais l'épaule qu'ils ont envoyée est à moitié bacon. Je vais prendre des pois chiches savoureux.

Le soi-disant centre de service à la clientèle ne répond pas aux demandes. Je trouve que le processus de livraison est un peu lent. Je pense qu'il y a place à l'amélioration

Je leur ai écrit un mail parce que ma commande prenait trop de temps et ils n'ont pas daigné me répondre. Quelques jours plus tard, la commande est arrivée, je l'ai ouverte et j'ai eu la surprise de constater qu'ils m'avaient donné ce qu'ils voulaient. Ma commande comprenait un lot d'épaule de jambon ibérique de Huelva, avec de la longe et des saucisses de Huelva de la "prestigieuse marque Centelles & Buj" et ils m'ont donné une boulette de Benito et une longe de Benito de Salamanque. Ils indiquent sur leur site que s'il n'y a pas de produit ils le remplaceront par un autre de qualité égale ou supérieure, mais ils n'ont même pas daigné inclure les produits de Huelva (sans sous-évaluer les autres). En conclusion, ZERO communication, ZERO rapidité de livraison, prévenir les clients qu'il n'y a pas de produits au cas où ils vous en enverraient d'autres, rien, ils vous les envoient et c'est tout. J'ai acheté 3 jambons ce Noël sur différents sites et celui-ci reçoit toutes mes évaluations négatives. Bonne chance aux autres pour leur achat. Mes salutations distinguées

Commande retardée en raison d'un manque de stock

Ou bien cette dernière douceur n'a pas de goût

Livraison rapide. Emballage légèrement endommagé. Montage moyennement difficile Bon prix

Très bons produits et excellent service.

La commande a pris beaucoup de temps et les informations logistiques étaient très mauvaises. Le transporteur m'a envoyé un SMS avec une date de livraison qu'il n'a pas respectée.

Mortel

J'ai acheté deux épaules de cebo EL POZO 100% ibérique. Lors de la première découpe, avant que le jambon n'apparaisse, j'ai retiré 469 grammes de graisse et il restait plus que du jambon. Ils n'ont même pas répondu à mes réclamations. Je n'achèterai plus jamais de Jamon y Paletilla ni de El Pozo.

Totalement déçu

La paleta est une viande plutôt sèche et coriace

J'ai déposé une plainte parce qu'elle est arrivée trop tard et je n'ai pas encore reçu de réponse.

Désillusionné

Très bon service, livraison rapide... mais le service client est un peu moyen.

L'épaule est très tendre, je ne l'aime pas du tout, elle ressemble à de la viande.

Le goût est bon, mais il y a trop de bacon.

Un service néfaste, 17 jours pour recevoir le jambon, une mauvaise éducation.

J'ai demandé le retour du produit. Et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de leur part. Et ce message d'évaluation ne me donne pas confiance.

L'achat, le service osea, la livraison et autres bien, mais le fromage est plus vieux que moi, j'ai déjà un âge, donc je n'achèterai plus de fromage chez vous, c'est sûr, quant au jambon, bon pour ce prix là c'est pas mal. Merci beaucoup.

Plus jamais !!!, l'épaule que nous avons achetée était toute grosse. Ils ne répondent pas aux plaintes et si vous appelez, ils répondent d'une mauvaise manière et vous envoient en enfer. Priez pour ne pas avoir de problèmes car ils ne veulent rien savoir. ....

très déçu par l'épaule de jambon ibérique 5J achetée lors de la campagne black friday 2021. il n'a pas la saveur attendue pour le prix qu'il coûte.

JE NE COMMANDERAI PLUS. L'ÉPAULE ÉTAIT TROP SÈCHE ET LE RESTE DE L'ASSORTIMENT N'ÉTAIT PAS IBERICO.

Terrible ! Alerte sanitaire ! Ils m'envoient le jambon avec des vers de plus d'un demi centimètre, totalement dégoûtant et malsain. Cela fait une semaine que je demande à être remboursée et ils ne me donnent aucune solution. Je vais les dénoncer à la Santé et à la Consommation pour qu'ils n'arnaquent pas d'autres personnes.

Jusqu'à présent, tout va bien. Lorsque je l'ai ouvert, j'ai été surpris par la quantité de bacon qu'il contenait et par les quelques traces sombres de jambon...

Les produits ont l'air bien, comme toujours. Bien que nous n'ayons pas pu les tester. Il faut prendre soin des envois, les boîtes arrivent aplaties, recouvertes de ruban adhésif, etc. visuellement cela ne fait pas bon effet.

Bidon d'huile tout écrasé et mis en boîte lot tb

113 euros pour un jambon qui était plus gras que le jambon.