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P
Note : 3 sur 5
Excessivement salé
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Muito osso
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J
Note : 2 sur 5
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais c'est la deuxième fois de suite que le poids demandé ne correspond pas à la réalité. Les deux fois, le poids est inférieur au prix payé. Je donnerai une dernière chance lors de la prochaine commande.
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N
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une pagaie 5j 5.5-6kg, elle ne pesait que 5.4kg. Je la voulais plus grande
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M
Note : 1 sur 5
Nous avons entamé le jambon aujourd'hui et il contient beaucoup de graisse, plus de graisse que de jambon. Les autres années, le jambon était très bon, mais cette année, il a été décevant.
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C
Note : 3 sur 5
Il n'a pas atteint le poids indiqué et, bien que j'en aie informé le vendeur, je n'ai reçu aucune réponse.
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J
Note : 1 sur 5
Ils ont oublié ma commande
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A
Note : 3 sur 5
L'envoi est arrivé à temps. Le jambon était bon. Je ne donne PAS 5 étoiles parce que le jambon est arrivé plein de moisissures, plus vertes que Hulk.
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I
Note : 1 sur 5
La vérité est que je suis déçu, les tranches d'épaule ibérique sont très mal séchées et n'ont pas la saveur des autres marques du même prix que j'ai essayées. Le lomo de cebo est bien meilleur et j'espère que les épaules entières que j'ai achetées seront meilleures sinon ce sera la dernière fois que j'achète ici. Je vous remercie.
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F
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande le 28/11 et ils m'ont informé que la commande n'arrivera pas avant le 16 décembre et en plus ils ne l'apportent pas à mon domicile mais je dois me rendre dans une ville près de chez moi pour la récupérer. Et ils me facturent bien les frais d'expédition. Je suis client chez vous depuis quelques années. J'ai commandé 10 ou 12 jambons chez vous et cette fois vous avez fait un excellent travail. Très mécontent.
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S
Note : 1 sur 5
Livraison partielle et, après deux semaines, toujours incomplète et pas de notification de la date à laquelle le manque sera comblé.
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V
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Le produit, nous n'avons essayé que les longes de sanchez romero carvajal et une déception, ce n'est pas la qualité à laquelle nous sommes habitués de cette marque, très sec et sans goût. Nous espérons avoir plus de chance avec les épaules.
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V
Note : 3 sur 5
Bien et vite servi. Étonné quand même de voir que certains produits livrés sous vide indiquent une conservation entre 0 et 5°, ce que ne précise pas le vendeur, ...qui livre sans le respect de la chaine du froid...
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J
Note : 1 sur 5
Commande livrée en retard sans justification ni réponse de Nacex. Le jambon pesait moins de 7k alors qu'il avait été commandé entre 7 et 7,5k, le courrier de réclamation a été ignoré par JamonyOsletilla et MetcaBontall.
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C
Note : 2 sur 5
Je suis désolé de donner cet avis mais c'est la réalité de ce qui s'est passé lors de ma dernière commande, je ne le dis pas pour l'argent, tout simplement parce que même le service client ne s'est pas occupé de moi ou n'a pas daigné me donner une réponse. pour ce qui suit. Commande : MWAYIWLWM 19/11/2022 133,35 € Cristobal Ramirez 20/11/2022 08:51:14 JE N'AI PAS APPLIQUÉ BLACK22 X ERREUR, COMPENSATEZ-MOI AVEC BONITO Y ACEITUNAS 19/11/2022 133,35 € Cristobal Ramirez
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À
Note : 3 sur 5
La saveur et l'arôme brillent par leur absence et le goût est plutôt salé...
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J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une épaule de 5-5,5kg et j'en ai eu une de 4,7kg, je me suis plaint et ils m'ont dit que mon poids était erroné, pour couronner le tout le pata negra et il était cru, l'épaule qui est plus fine et ibérique et elle était crue, incroyable. Je n'y retournerai jamais.
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M
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un seul des deux produits de la commande et ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails que je leur ai envoyés pour pouvoir réclamer les 50% restants de la commande, la communication est impossible.
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J
Note : 1 sur 5
Ce produit n'est pas bon. Très mauvais, pas de qualité, très insipide et sans goût. Je l'ai donné à des chiens. Estava estragado. No volverei a comprar. Moins de kilos qu'annoncé pour les euros que vous avez payés.
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A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai envoyé un e-mail concernant ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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B
Note : 3 sur 5
Le site web est bon, le service est rapide.
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M
Note : 3 sur 5
Je me suis trompé de lot et lorsque je regarde votre prix, il est inférieur à celui que j'ai acheté à l'origine. Le service clientèle n'est pas réactif. J'aimerais penser que c'est dû au timing et au volume élevé de commandes, mais si j'achète à nouveau, ce ne sera certainement pas à Noël.
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G
Note : 3 sur 5
Rapide et bon produit, un peu salé.
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J
Note : 1 sur 5
Jambon très salé et sec. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
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B
Note : 1 sur 5
Vous êtes sans vergogne ! !!! Réponds-moi et envoie-moi déjà la commande !!!! C'est un cadeau de mariage... Je vais vous croquer dans les réseaux sociaux à partir de maintenant !!!
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M
Note : 1 sur 5
Le chorizo est périmé depuis le 58/10/2022, j'ai envoyé deux mails pour les informer et ils n'ont pas eu le détail de me répondre, la vérité c'est que je suis agacée par ces gens, je suis désolée, mais je ne comprends pas comment ils ne vérifient pas les commandes, je ne veux plus acheter chez ces messieurs.
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G
Note : 1 sur 5
J'ai écrit un commentaire sur la livraison qui a été rapide et correcte mais j'ai acheté trois paquets d'épaule et l'un d'entre eux a été livré avec un emballage sous vide cassé et tous avec de la moisissure noire, j'ai demandé un échange et ils n'ont même pas répondu à mon e-mail. J'ai demandé un échange et ils n'ont même pas répondu à mon e-mail. Je n'achèterai plus rien chez eux. C'était un cadeau et j'ai été très déçue.
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R
Note : 2 sur 5
he fet dues comandes aquest mes la primera la primera no la heu he pogut entregar al domiciliat especificat , i ha hagut de anar el destinatari a recollir-lo personalment. la segona no m'han m'avisat quan faran la entrega i no he pogut rebre personalment el paquet. cal millorar el servei de lliurament de comandes. Salutations Ricard Moreta
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L
Note : 1 sur 5
Très mauvais ! Il manquait un produit dans mon lot et lorsque je me suis plaint, ils ne m'ont donné aucune réponse ou solution. C'est une honte !
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M
Note : 1 sur 5
Il est salé et fendu grossièrement
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P
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas très contente. J'ai reçu un jambon en mauvais état et cela fait 4 jours que j'essaie de contacter la société qui ne me répond pas.
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D
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé et tout s'est bien passé, mais cette fois l'épaule est tellement crue qu'il est difficile de la couper décemment, on voit bien qu'il manque beaucoup de maturation.
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S
Note : 1 sur 5
L'épaule est arrivée très très tendre, on dirait de la viande, j'ai envoyé un mail et ils ne m'ont pas répondu, je ne suis pas contente.
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V
Note : 2 sur 5
Très sec
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J
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas le produit dont je pensais qu'il aurait le goût d'un jambon authentique.
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F
Note : 3 sur 5
Epaule très savoureuse et livraison rapide, je le recommande.
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F
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est très long, il n'est pas de 48 heures.
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J
Note : 3 sur 5
Très bien je vais en acheter un autre pour l'offrir en cadeau
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E
Note : 3 sur 5
Douceur
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H
Note : 3 sur 5
Ils ont été en retard dans la commande et n'ont pas envoyé les pinces à jambon en même temps que les pinces à jambon.
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