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I
Note : 1 sur 5
Mauvais emballage, 2 boîtes sont arrivées cassées. Carton fin sans protection. Deux des jambons étaient complètement découverts. Nous n'achèterons plus
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car je ne les ai pas encore essayés, mais je ne suis pas satisfaite car le filet était plus petit que le mini qu'il pourrait être car les morceaux peuvent varier entre 350 et 450 grammes, mais celui qu'ils ont envoyé pesait 320 grammes.
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L
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore goûté les jambons, car nous attendons les fêtes...le carton est arrivé tout cassé, un miracle que les jambons n'aient pas été abîmés,,,,
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C
Note : 3 sur 5
C'est bon, mais à mon goût c'est trop salé, c'est un peu sec.
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M
Note : 1 sur 5
L'arrière-cour est très dure.
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J
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client après avoir fait une réclamation sur le produit.
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C
Note : 2 sur 5
Le jambon est sorti très, très, très salé, dommage.
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F
Note : 1 sur 5
Le jambon n'a pas atteint le point d'affinage qui devrait être d'au moins 15 mois. Dans la partie la plus fine (qui est censée être la plus affinée), il est mou. La saveur du jambon est bonne, mais il n'est pas assez bon pour être coupé correctement et il n'est pas non plus comme il devrait être en bouche, il est mou.....
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J
Note : 1 sur 5
L'épaule m'est arrivée sans vide, et étant donné que dans le transport et la livraison elle est des jours sans réfrigération, elle est arrivée avec de la graisse liquide, etc. .....
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T
Note : 1 sur 5
J'ai commandé plusieurs fromages et un Ivan deux coins ensemble et c'est en fleur.
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L
Note : 1 sur 5
Le jambon est trop petit. Ce n'est pas celui que j'ai commandé
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J
Note : 1 sur 5
Les meilleurs Morcillas que j'ai jamais mangés
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C
Note : 1 sur 5
J'avais commandé des tranches sous vide et j'ai trouvé un paquet d'un morceau entier. J'ai dû demander à un boucher de me le couper. Parce que vous ne répondiez pas au téléphone. Et je sais que vous n'allez pas publier ceci, parce que le dernier avis que vous avez publié date d'il y a des années.
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J
Note : 1 sur 5
J'ai passé deux commandes de 120€, l'une d'entre elles a été livrée avec une saucisse au vide crevé et pleine de moisissures, l'autre commande avait un produit manquant et la solution qu'ils m'ont donnée était de passer une autre commande d'au moins 60€ pour qu'ils puissent m'envoyer une saucisse à 3€... Je ne pense pas que ce soit la meilleure façon de résoudre un problème pour lequel ils viennent de pardonner à un client qui, si tout avait été parfait, m'aurait sûrement acheté chez eux chaque année.
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F
Note : 1 sur 5
Le jambon était assez frais et est arrivé non réfrigéré alors qu'il aurait dû être conservé au froid.
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J
Note : 3 sur 5
Tous très bons
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P
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas arrivée conformément aux spécifications indiquées dans la description du lot. Ils auraient pu nous contacter d'abord pour savoir si nous la voulions ou l'annuler.
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F
Note : 1 sur 5
Le jambon ressemble à du morcón et est plus sec qu'un mojama. Je ne le recommande pas du tout, une vraie déception. J'ai également commandé un nougat au chocolat et il est arrivé complètement cassé.
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G
Note : 2 sur 5
La procédure d'achat a été correcte, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'étais absent le jour de la livraison et il est impossible de contacter le transporteur.
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J
Note : 1 sur 5
Très difficile
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L
Note : 3 sur 5
La collerette de l'étiquette rouge était cassée, à l'intérieur du sac en tissu. J'ai pensé le renvoyer, mais après avoir goûté le jambon, j'ai décidé de ne pas le faire.
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F
Note : 1 sur 5
Les sachets sont arrivés avec beaucoup de graisse... Seulement 10 sachets ?
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M
Note : 3 sur 5
Je pensais qu'il était livré en tranches et ce n'était pas le cas.
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J
Note : 3 sur 5
Tout est correct, excellent jambon
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R
Note : 2 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois chez jamónypaletilla, si je me souviens bien et de manière satisfaisante. Cette dernière fois, le jambon n'a pas atteint 5 kg, ma balance a donné 4,6 avec le filet et le sac. Comme il s'agit d'une balance de valise, je n'ai pas voulu m'en plaindre, car il pouvait y avoir une petite erreur. Quand je l'ai entamé, il m'a semblé très durci, et quand je suis arrivé à la tige, il était très maigre. Pour être honnête, j'ai été déçu.
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D
Note : 2 sur 5
J'achetais deux Coppa Joselito, poids 1.25kg-1. 5kg.Une coppa était 1340gr, c'est correct l'autre 1025gr. Il me propose un coupon pour prochaine commande. La commande avant j'ai commandé produit Joselito et il m'envoie un autre produit de qualité inferieur. Chaque fois de problème
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M
Note : 2 sur 5
le temps a été trop long et le fromage était assez dur, flor de esgueva
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V
Note : 2 sur 5
Le jambon est assez salé et perd le bon goût qu'il devrait avoir.
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A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le couteau
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D
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un courriel concernant l'épaule mais je n'ai pas reçu de réponse. Lorsque j'ai ouvert l'épaule, tout était parfait en termes de saveur et de texture, mais lorsque je l'ai retournée, elle était complètement sèche et je n'ai pas pu la manger.
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J
Note : 1 sur 5
Le morceau qu'ils m'ont envoyé n'était pas séché, même en commençant par la partie la moins grasse, de la viande crue. Normalement, ils m'envoient de bons produits et j'étais très heureux, mais cette fois-ci, le jambon étant plus cher que les précédents, je n'étais pas satisfait.
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J
Note : 1 sur 5
J'ai commencé par la partie la plus fine et elle était si dure qu'on pouvait à peine la couper, j'espérais que le maillet serait meilleur mais elle était immangeable car elle était si dure, alors que le goût était très bon à mon avis, elle était trop dure.
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A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait. Dans toute commande, il peut y avoir un incident. C'est la première fois que cela m'arrive, mais l'un des 7 produits que j'avais commandés est arrivé avec un emballage endommagé, ayant perdu le vide et avec le mauvais état et l'odeur qui en découlent. J'ai contacté l'e-mail jamonypaletilla, envoyé des photos, et après 2 semaines, ils ne m'ont toujours pas répondu. A une autre occasion, par le biais du contact sur le site web, j'ai communiqué un incident concernant le mauvais fonctionnement de leur site web sur un PC et sur android. Je n'ai pas reçu de réponse non plus. Le montant du produit endommagé est faible, mais l'absence de réponse donne une impression de paresse dans le service client.
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M
Note : 1 sur 5
J'ai acheté le 29 octobre un jambon cebo 100% ibérique "La unión 1890". J'ai reçu le jambon avec une collerette blanche et sur l'étiquette il y a un petit autocollant avec le pourcentage de 100% couvrant le chiffre de 50%. Aujourd'hui, le jambon est proposé au même prix mais avec le véritable pourcentage de 50% de race ibérique modifié. Jugez-en par vous-même.
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J
Note : 2 sur 5
Trop sec et trop salé, dommage
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J
Note : 3 sur 5
Le jambon 100% ibérique "deseo ibérico" ne me semble pas être 100% ibérique.
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M
Note : 1 sur 5
L'épaule du gland était percée de trous contenant des liquides.
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R
Note : 1 sur 5
Très bon
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C
Note : 3 sur 5
Ce n'est qu'un petit problème, mais le prix est un peu élevé.
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J
Note : 3 sur 5
Trop de graisse (bacon) en excès et trop peu de viande.
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