Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
J'ai acheté un jambon d'épaule qui était très bon, mais lorsque j'ai acheté le jambon de la même marque, ce dernier est arrivé assez cru. Je comprends que c'est compliqué à voir, mais dans ce cas le jambon a été commandé désossé et la personne qui l'a désossé aurait dû prévenir que le séchage de ce jambon n'était pas correct. J'ai toujours acheté dans ce magasin sans aucun problème.
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
-
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
-
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
-
Avis traduit
C
Chema F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Mon avis est que j'ai commandé un très bon lot de choses, mais l'épaule s'est avérée mauvaise et après avoir attendu de nombreux jours, j'ai dû la jeter à cause de la mauvaise odeur et aucune trace après avoir demandé un remboursement,
Avis traduit
L
Luis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison dans les délais. Produit en bon état. Emballage complètement détruit (il s'agissait d'un cadeau).
Avis traduit
C
Cirilo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
La saveur est bonne, mais la viande maigre, en général, est trop dure et coriace.
Avis traduit
E
Ernesto G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bon service et bonne livraison. Insatisfait du jambon. C'est le deuxième que je commande et le premier était bien meilleur, ce dernier est trop sec et très peu persillé.
Avis traduit
M
Mapi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
En raison d'un manque de stock, ils n'ont pas respecté la date de livraison et ont également appelé la mauvaise personne pour lui dire ce qui s'était passé (sans m'appeler au préalable). Je pense que c'est un ÉNORME ÉCHEC, en plus d'appeler la personne qu'ils n'avaient pas à appeler, ils n'ont pas non plus respecté la date qu'ils m'avaient annoncée.
Avis traduit
J
Jorge R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Mal guéri
Avis traduit
F
Fernando F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
La palette achetée était de très mauvaise qualité. L'achat de cette année a été un désastre. Mauvaise qualité.
Avis traduit
S
Sara F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Il est dur et salé. J'ai acheté d'autres jambons de cette marque et cela ne m'est jamais arrivé.
Avis traduit
F
Fernando M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
L'épaule est très bonne mais j'ai eu ma dose de bacon, j'ai des photos, merci 🙏.
Avis traduit
J
Jose Manuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bon jambon
Avis traduit
E
EMPRESA BASSOS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
L'envoi a été rapide, mais la facture n'est pas correcte et j'ai écrit trois fois pour leur demander de modifier les données fiscales, mais ils ne répondent pas.
Avis traduit
S
Sergio R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
La livraison a été parfaite, en temps et en heure. J'ai commandé une épaule pesant entre 4-4,5kg et elle est arrivée pesant 3,85kg avec les sangles, l'emballage, etc.... Je me suis plaint et ils l'ont changé, très rapidement, ma sirpresa quand elle arrive et pèse 100gr de plus... Je pense que si je me plains c'est pour qu'ils en tiennent compte et envoient l'épaule avec son poids correct, pas que même pas la deuxième fois elle a son poids... bref, ne pas racheter c'est soliciona.
Avis traduit
F
Francesc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Nous avons acheté 15 lots d'épaules et dans l'un d'entre eux il manquait les petites saucisses et le fromage. Nous avons envoyé un mail expliquant ce qui s'est passé et ils n'ont même pas daigné répondre à l'incident. Mauvais service après-vente
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P
Plinio Alberto G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Épaule très fraîche impropre à la consommation en raison d'un manque de salaison sur toutes les faces.
Avis traduit
A
Azahara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai passé plusieurs commandes, elles ont mis 2 semaines à arriver, j'ai mis beaucoup de temps à les contacter par téléphone et par mail Le produit en lui-même n'était pas mauvais
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C
Carlota Azahara El C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai passé plusieurs commandes, elles ont mis 2 semaines à arriver, j'ai mis beaucoup de temps à les contacter par téléphone et par mail Le produit en lui-même n'était pas mauvais
Avis traduit
M
Manuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Tout est très bien, mieux que prévu pour le prix qu'il coûte. Je recommande l'achat.
Avis traduit
I
Ivan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bonne qualité
Avis traduit
F
FRANCISCA G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La couche inférieure du jambon contient trop de graisse La moitié du poids est jetée C'est dommage au vu du nombre de sachets achetés 25
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F
Francisco Jose P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le colis est arrivé ouvert, il manquait trois articles, deux semaines plus tard ils m'en ont envoyé deux après une réclamation, le troisième je l'ai donné pour perdu.
Avis traduit
C
Carlos A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Produit en mauvais état, et ils n'en prennent pas soin
Avis traduit
R
Rústicas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La commande n'a pas été livrée à temps alors qu'elle avait été indiquée comme essentielle.
Avis traduit
J
John C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
salé
Avis traduit
J
José Antonio S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le produit est arrivé avec des bosses ou des rayures sur la planche, à cause d'un mauvais emballage, quand j'achète quelque chose la première chose que j'attends c'est qu'il arrive avec un meilleur emballage, pas comme s'il s'agissait d'un produit provenant d'un retour (ce qui peut être le cas). Pour le reste, le produit remplit ses fonctions plus qu'adéquatement.
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F
Francisco José B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Une commande d'échine de porc ibérique nourri au gland - j'attends toujours qu'on vienne la chercher et qu'on me la renvoie.
Avis traduit
V
Victoria C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
EN L'OCCURRENCE, TRÈS SALÉ, MAL COUPÉ ET MAL PRÉSENTÉ. C'EST 5J C'EST POUR CELA QUE JE L'ACHÈTE, À CAUSE DE LA SUPPOSÉE GARANTIE. J'APPELLE DEPUIS LE 21 DÉCEMBRE, ILS NE RÉPONDENT NI AU TÉLÉPHONE NI AUX MESSAGES ENVOYÉS.
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M
Maria Teresa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ce commentaire concerne exclusivement la dernière commande que j'ai passée. Les autres commandes, à mon avis assez nombreuses, ont été satisfaisantes et sans aucun problème. Je me réfère uniquement à cette dernière commande, où le jambon qui m'a été envoyé est dur et sec...
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F
Franciscisco N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
LA LIVRAISON ÉTAIT HONTEUSE TOUTES LES BOÎTES ÉTAIENT CASSÉES
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P
Pedro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Un colis a été perdu, le jambon de Noël était insipide, sans aucun goût.
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S
Sonia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ils m'ont envoyé un fromage que je n'ai pas commandé, d'un poids inférieur et ils disent qu'il est de la même qualité et que dans une autre commande ils me paieront la différence de poids. Je demande un remboursement et ils ne répondent pas. L'épaule de Jabugo est très dure et sèche. Je n'en achèterai plus ! !!
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
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Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
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Avis traduit
M
Maite V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
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Avis traduit
A
Alicia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Il leur a fallu 6 jours pour livrer et le jambon est un peu salé, la vérité est que cela n'a pas été une bonne expérience.
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M
María Belén P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'ai commandé un lot de Los Romeros de Jabugo et ils m'en ont envoyé un autre d'Ecija, rien qui vaille la peine d'être acheté, c'est une arnaque.
Avis traduit
E
Emilio A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
La qualité des produits est bien inférieure à ce que j'attendais.
Avis traduit
E
Elisabeth M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai été très satisfait de la commande, très rapide, je la rachèterai.
Avis traduit
E
Eva C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout est parfait
Avis traduit
J
Jose V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Toute la famille est satisfaite de notre commande parfaite
Avis traduit
L
Lino M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai acheté un jambon de race ibérique à 50 % et j'ai reçu une viande non séchée...
Avis traduit
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