Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Le jambon benito black label s'appelle maintenant Anselmo benito, sa qualité n'est pas très bonne et il est un peu salé. Je ne l'achèterai plus. La livraison a été super rapide et parfaite
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M
Montse F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Bonjour, j'ai acheté un lot d'épaules et pour la première fois, elles ont été livrées assez sèches.
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C
Cesar D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
J'ai demandé le retour de ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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P
Pilar P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Tout va très bien
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J
Jaime G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Palette très sèche
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J
jorge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
pas la qualité que j'attendais En d'autres occasions, c'était mieux.
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R
Raul M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bonsoir. Après plusieurs commandes parfaites... cette fois-ci je n'ai pas été satisfaite du tout car bien que le jambon soit très bon, il est très dur !!!! Et je ne pense pas que nous puissions tout manger.
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E
Eduardo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J'ai commandé une épaule de 4,5 à 5 kilos, celle que j'ai reçue pesait 4,200 et était plus sèche que mouillée, je ne la recommande pas du tout.
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J
Jose A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
La livraison que j'ai reçue de cette société n'était pas satisfaisante, l'épaule de gland était très dure et la longe de gland n'avait pas le poids annoncé.
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F
Francisco S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Je ne suis pas entièrement satisfait, je m'attendais à autre chose
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V
Victor G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C'est la deuxième fois que j'ai un mauvais sac à dos, mais ce sera la dernière.
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B
Bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Le prétendument seulement ours et gras, ils ont fait un paquet attrayant pour les clients à acheter.
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J
Jordi R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J'ai acheté 1 kg de couennes de porc et elles étaient excessivement dures, à la limite de la comestibilité. Je ne commanderai plus chez Jamón y Paletilla.
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M
Mª Carmen P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
L'épaule est bonne mais je m'attendais à trouver une meilleure saveur. J'ai déjà acheté cette marque et elle ne m'a jamais déçu, ce "grip" qui reste dans la gorge quand on le goûte, celui-ci ne l'avait pas. Je dois dire que j'ai un avis négatif sur le suivi de la commande, il n'y a aucun moyen de la suivre parce qu'il n'y a pas de numéro de suivi. Il n'y a aucun moyen de suivre la commande car il n'y a pas de numéro de suivi.
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C
Cayetana jimenez hernandez J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Il est salé
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D
David miguel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonjour, j'ai acheté quelque qui dois être bon mais je ne l'ai toujours pas reçu ! On est passé vendredi 20 septembre mais je n'étais pas à la maison. J'ai de suite refait la livraison pour lundi 23 septembre mais j'ai du téléphonez car ils ont eu une avarie de camion. On est le 25 septembre et j'ai peur de ce que je vais recevoir. Je suis pas content et si tout est pourri je jetterais tout à la poubelle et je demanderai de me faire rembourser car on ne parle pas d'un colis normal mais de denrées périssables. Cordialement David
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F
FRANCISCO C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
C'est la deuxième fois que j'achète chez vous. La première fois, c'était à Noël et cela a pris une éternité. La deuxième fois, après 12 jours, le transporteur m'a appelé pour savoir quel était le code postal. Très mauvais service de transport
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F
Francisco F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Sres,un jamón d bellota cien x cien ibérico no tiene q estar salado y duro,no no exageradamente pero debe d estar mejor de lo que está.
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M
Miguel angel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
L'un des jambons était pourri à l'intérieur.
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M
María Victoria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Déception Pour la première fois, j'ai acheté de l'épaule désossée et nulle part il n'a été expliqué qu'elle serait envoyée désossée.
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P
Pilar M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La commande ne comportait que trois os et était très petite.
Avis traduit
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La livraison avec GLS a été terrible, j'ai indiqué une livraison dans l'après-midi et ils sont encore revenus le matin. J'ai dû aller le chercher en voiture à San Fernando depuis Ensanche de Vallecas. Bon produit, service cher pour ce qu'il est.
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J
Jose G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J'ai commandé des saucisses fraîches et elles ont mis une semaine à être livrées, elles sont donc allées directement à la poubelle pour des raisons de sécurité, je ne pense pas qu'elles puissent être consommées à cause du processus de chaleur pendant le transport, vous n'êtes pas à blâmer mais vous comprendrez mon problème.
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N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandés. J'ai envoyé un e-mail et personne ne m'a répondu.
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J
Joaquín P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Jusqu'à présent, j'ai fait plusieurs achats et j'ai été très satisfait, mais le dernier lot n'incluait pas le couteau, je l'ai réclamé et je n'ai toujours pas eu de nouvelles.
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C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à la plainte que j'ai déposée concernant le fait que le paquet de saucisses est arrivé percé et donc impropre à la consommation, ce qui signifie que j'ai reçu quelque chose en mauvais état et que je n'ai pas pu le manger. Je suis vraiment en colère contre le service clientèle, qui laisse beaucoup à désirer.
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M
Martín D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je l'aime un peu plus mûr
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G
Gabriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
La palette était sèche et sans saveur.
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S
Sebastian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Mala le jambon que j'ai commandé, jambon de cebo de campo cent pour cent Raza ibérico n'est pas celui qu'ils m'ont envoyé c'est un Retinto d'autant plus croisé en Durox, je ne retournerai pas acheter d'autres jambons en Jamón y Paletilla.
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N
Nuno Alberto S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le contenu de la photo n'est pas identique à celui qui a été reçu. Il s'agit d'une photo qui attire les clients.
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J
Jonathan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
La qualité du produit laisse à désirer
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P
Paco M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
le produit que j'ai commandé est coupé au couteau et ils me l'envoient en un seul morceau, je vais le laisser jusqu'à ce que je trouve un cutter, je ne peux pas car j'ai une mobilité réduite, alors je ne peux pas commenter la qualité pour le moment, mais le service oui, merci et salutations.
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N
Naïl N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
C'est mon premier et mon dernier achat sur votre site. Vous avez choisi de livrer à l'étranger avec DPD qui est la pire société de livraison en France. J'ai payé 10 € et perdu 3 jours dont 2 jours de congés pour au final récupérer ma commande loin de mon domicile. Dommage car le fromage est bon. Un conseil : si vous souhaitez vendre en dehors de l'Espagne ne passez plus par DPD sinon cela va décourager vos futurs clients étrangers.
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M
Mario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
J'ai déjà acheté des jambons à la pièce par le passé et tout s'est bien passé. Cette fois-ci, j'ai utilisé le service de tranchage pour la première fois et la quantité qu'ils m'ont envoyée ne correspond pas à un jambon de 6,5-7 kg.
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E
Eugenio S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Un peu sec
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R
Ramiro D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
J'ai dû retourner ma commande parce qu'ils ont fait une erreur et que les produits que j'avais commandés n'étaient pas assez lourds.
Avis traduit
C
César C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Service rapide, très bon service à la clientèle. Mais je pense qu'il est indispensable de connaître les ingrédients de ce que l'on achète... ce serait bien qu'ils soient listés sur le site.
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J
José Luis O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Il a un très bon goût mais il est très sec
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J
Jose Antonio O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bon. Mais le précédent que j'ai acheté était meilleur.
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J
Jose R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
trop de graisse et pas assez de jambon
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