Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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D
Dolores C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
C'est très bien
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G
Gustavo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Les informations relatives à l'envoi étaient médiocres. L'expédition est annoncée en 24/48h, et elle a pris 18 jours. Je peux comprendre les problèmes de transport dus aux intempéries, mais je n'ai été prévenu à aucun moment et j'ai dû appeler plusieurs fois, même à un mail que j'ai envoyé car je n'arrivais pas à joindre par téléphone, je n'ai pas eu de réponse. Par contre, une fois le jambon arrivé je peux dire qu'il est très bon.
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A
Antonio M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Ok
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R
ramon F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
LA QUALITÉ DU PRODUIT N'EST PAS TRÈS BONNE
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F
fCO Javier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Depuis que j'ai reçu partiellement la commande lundi et que j'ai été informée que le dos manquait, personne ne m'a contactée.
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J
José María R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'ai reçu un produit qui ne correspond pas à celui que j'ai commandé... après avoir fait une réclamation, je n'ai pas encore reçu de réponse à ce sujet.
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F
FERNANDO H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Qualité prix bon, le poids de certaines saucisses ne correspond pas à ce qui est proposé.
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F
Francisco A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le jambon est bon, mais ..... Il ne peut être mangé qu'en le coupant avec un couteau, car il est tellement compact qu'il devient un morceau fondu. La prochaine fois, je l'achèterai en entier.
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A
Angeles O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Il est très salé
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A
Antonio E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Ils m'ont envoyé une épaule qui pèse moins que ce qui était proposé et le pire, c'est qu'ils n'en tiennent pas compte et ne me donnent aucune solution.
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A
Augusto P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La société de livraison ne m'a pas prévenu de la livraison, lorsqu'elle m'a appelé, j'étais à 5 minutes en voiture et le livreur a refusé de m'attendre, après 2 jours d'attente, j'ai dû me rendre en personne pour récupérer la commande.
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N
Nadia U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le jambon n'a aucun goût, c'est une grande déception. Je lui donne une étoile parce que je ne peux pas lui donner moins.
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R
Rafael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je comprends que vous ne fassiez pas partie des meutes .... mais appeler un morceau de viande crue à l'intérieur d'un rétractile une "paletilla", c'est avoir un sacré culot. Et le lard ibérique à 12 euros le kilo (dans le quartier je l'achète 6 euros moins cher) a un goût de rassis ! Je ne sais pas comment on peut commercialiser un tel produit. J'ai commandé pour essayer (heureusement que j'ai commandé très peu). Il est clair que je ne l'achèterai plus jamais.
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D
DANIEL ALBERTO S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison plus ou moins rapide. Bons prix. Mais dans ce cas, l'épaule est sèche et un peu insipide.
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J
juan Carlos C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Le jambon est un peu dur mais il est bon.
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A
ANGEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je m'attendais à ce que l'épaule de porc soit de meilleure qualité, avec la remise de 40 %, c'était un prix que même ainsi je n'achèterais pas à nouveau, sans cette remise ce serait exagéré. Le prix était "100% iberico de bellota... ????" -- pas plus. J'ai pris plusieurs collègues pour comparer avec du cebo, d'autres 100 glands .... et nous l'avons vu à la hauteur du 50% iberico cebo.
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R
Rosana M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
J'ai toujours acheté les épaules et d'autres produits sur ce site et le produit, le traitement, la collecte dans le magasin du marché de Calafell, les cadeaux pour aller les chercher... étaient très bons. Dans la dernière commande passée, ma surprise lorsque je suis allée la chercher, ce que je fais toujours car j'habite près du magasin du marché, a été de déplaire : il s'avère que l'entreprise a été divisée en deux personnes et que les produits ont des prix très différents si vous les commandez sur le web jamón y paletilla.com et comment ils les vendent dans le magasin physique du marché de Calafell. J'ai payé mon épaule presque 10 euros de plus, alors que dans le magasin, ils avaient la même chose, moins chère et avec un cadeau gratuit. J'ai appelé pour faire des commentaires et ils m'ont offert des bons de réduction pour les achats futurs, avec une réduction de 5%, même si c'est toujours moins cher de l'acheter dans le magasin du marché et qu'ils ont aussi leur propre site web. En fin de compte, bien que le traitement et le produit aient toujours été bons avec jamonypaletilla.com, le client va là où il peut économiser de l'argent avec le même produit.
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J
Jorge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande incomplète. Avec un examen en cours de ce qui est manquant. Et je ne sais rien de ce qui est manquant et payé. S'ils n'ont pas pu le livrer, renvoyez la pièce correspondante.
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M
Manuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Épaule trop salée
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M
M MONTSERRAT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
L'épaule n'est pas mauvaise mais très sèche
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E
Estíbaliz M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bonjour, la première fois très bien, l'autre fois moins, il y a des sachets qui n'ont que du gras et qui n'ont pas très bon goût en vérité.
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S
sara H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
J'ai reçu la saucisse sans vide et la commande a mis 1 semaine à arriver, ce qui ne s'était pas produit les autres fois.
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C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
excellente qualité. livraison rapide
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M
María teresa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
La vérité est que j'achète ce lot avec vous depuis deux Noël et toujours parfait mais ce lot est arrivé dans de mauvaises conditions, la boîte est toute noire et le fromage et le fuet sont tous écrasés.
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J
Jesus R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Le jambon Navidul est très salé. Je ne commanderai plus jamais chez eux. Je demande à être retiré de la liste des clients.
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J
Josep A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je n'ai toujours rien reçu ! Ils avaient l'habitude de donner un bon service, mais ces derniers temps, il laisse à désirer !!!
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V
Víctor A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Vous n'avez plus de client grâce à MRW, mais vous ne faites pas beaucoup d'efforts non plus.
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M
María Del Carmen M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
L'épaule est bonne mais j'ai demandé une coupe au couteau et j'ai payé pour cela et la coupe de certains morceaux est très épaisse et avec des nerfs qui la rendent difficile à avaler.
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V
veronica D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Certains ne sont pas présentables, j'ai acheté 15 sachets de 100grs et ils m'en ont envoyé 10 et ne m'ont pas répondu aux mails suivants, dernier achat à chaque fois que j'achète quelque chose se passe.
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F
Fernando F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très mauvaise palette J'ai dû aller la chercher et jusqu'à présent rien, je ne la recommande pas.
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J
Jesus S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Cela a pris un peu plus de temps que prévu car ce n'est pas la première fois que j'achète, mais je dois dire que le produit est parfait.
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J
José C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J'ai acheté pour la première fois dans ce magasin un lot de jambon ibérique cebo 50% de race ibérique "Deseo Ibérico" (produit par Los Romeros de Jabugo) en tranches de 25 paquets (annoncés comme "oferton brutal") avec 2 cadeaux inclus. L'envoi était parfait en temps et en forme, avec une boîte solidement scellée et emballée sous vide dans des enveloppes (sauf pour les os, car de l'air s'était infiltré dans leur sac sous vide). Le jambon .... a été une déception totale. Les supposées marbrures ibériques brillent par leur absence. Il n'a ni aspect, ni arôme, ni saveur, ni arrière-goût ibérique. Nous avons mangé de nombreux jambons Serrano qui sont plus savoureux et moins salés, et presque tous les jambons Duroc (sans O.D.) le battent. Nous avons pris 3 paquets et nous avons déjà perdu "l'illusion" avec laquelle nous avons passé la commande... il va donc être difficile de la terminer. Nous nous sommes trompés dans nos attentes par rapport à ce produit (deux fois le prix d'autres produits similaires en saveur et en qualité, malgré la "super offre") et il est clair que nous ne recommencerons pas...et nous espérons que cela servira d'avertissement aux navigateurs. Il nous reste à essayer les "cadeaux" (quartier de fromage et jabuguitos de bellota au goût de gland) pour voir s'ils améliorent notre impression...
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J
Jesús R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Le service était bon, la présentation était bonne, mais la qualité du produit pourrait être améliorée.
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M
manuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
fatal despues de siete dias no loe recibido ahun el sistema de entrega de pena sobre el contenido del pedido no lo sé todavía estoy en espera
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J
Jorge S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Peu de taquitos, peu d'os et des conserves très chères (mon erreur), les paquets de jambon étaient très bien.
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J
Juan Antonio G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très dur et sec dans certaines parties et trop peu durci dans d'autres, pas comme les autres 5J que j'ai achetés ici.
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M
Maria flor G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
La livraison est très bonne, le jambon est savoureux, mais un peu mou en goût, sinon, tout va bien.
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M
Miguel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
J'ai acheté un jambon nourri au gland selon vous et le gland est introuvable.
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M
Marco M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J'ai envoyé une demande de téléchargement il y a 7 jours et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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A
Alfonso F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J'ai reçu une épaule en mauvais état a moo pouvez-vous me contacter ? 679792741 Les enveloppes sont très bien.
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