Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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I
Ivana rz P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
L'épaule est plus petite que dans la description
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J
Jose Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
le morceau est immangeable, dur comme une pierre, on ne peut pas le manger, quel que soit l'endroit où on le coupe.
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R
Raúl R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J'ai demandé une épaule 100% ibérique, pas trop salée et pas trop grasse. Elle est arrivée très dure, toute grasse et salée. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont répondu que je leur avais envoyé des photos pour me plaindre au fabricant. Quelque chose qui ne me semble pas correct. J'ai acheté le produit à cette société et c'est à eux de répondre et d'avoir la responsabilité de résoudre ce problème. Et ne pas attendre leur fournisseur
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D
Delia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Chaque fois, vous envoyez des jambons de plus en plus frais et de moins en moins affinés, pleins de lard. Cette dernière commande, qui devait être la meilleure, n'est pas assez affinée et a un goût de plastique. Pour tout vous dire, je suis très déçue.
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J
Josep R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le service clientèle ne répond pas, peu importe le nombre d'appels, ils vous disent toujours qu'en ce moment nous ne pouvons pas vous aider, mais ils ne peuvent pas vous aider, c'est très mauvais.
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J
Juan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Satisfaction par rapport au produit, bon goût et prix... un peu mécontent de la livraison car il a fallu attendre un certain temps pour le recevoir.
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J
Jordi T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J'ai acheté deux produits identiques pour les offrir, et il y avait une grande différence (presque 1 kg) entre les deux.
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J
Juan Carlos B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Pour être honnête, la qualité et le prix sont acceptables mais le morceau que j'ai reçu était très sec et salé, je ne le rachèterai pas.
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F
Fernando G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
J'ai commandé plusieurs fois, c'est la deuxième fois que je commande du jambon en paquet, la première fois j'ai jeté 4 ou 5 paquets car en les ouvrant ils étaient mauvais, maintenant dans cette commande j'ai 5 paquets et j'ai déjà dû en jeter 2 car en les ouvrant ils étaient en mauvais état, cette fois j'ai pris des photos au cas où vous seriez intéressés, merci.
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J
JOSÉ G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
L'épaule ibérique reçue est RECEBO, NON 100X100 nourrie aux glands, selon l'achat effectué.
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R
Rosa María B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
La qualité du jambon est très mauvaise, la coupe est extrêmement grasse (elle se met en boule). En résumé, un jambon exclusivement destiné à la cuisine.
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A
Alberto F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J'ai acheté 4 pièces de longe, d'un poids unitaire approximatif de 0,5 kg. Poids réel, des 4, avec l'emballage "1,7". C'est la deuxième fois que cela se produit. Le produit est sans aucun doute bon, c'est pourquoi je donne 3 étoiles.
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P
patxi G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Elle était plus sèche et moins grasse que les épaules précédentes.
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S
Sergio Luís M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tous bons
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A
Adrian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le jambon est très dur quand je le mets dans le porte jambon impossible à manger, dommage de donner cet avis sur une société qui vend sur internet. N'achetez pas c'est une arnaque
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C
Carmen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Je l'ai commandé désossé et je ne savais pas qu'on me le donnerait comme un livre dans lequel je ne peux pas faire de tranches. De plus, je le trouve salé
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J
Josue L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Nefasta no sabe uno como reclamar por imail ni caso y el tlf más de lo mismo,venden el producto y ya te apañes
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C
Cesar B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
L'épaule se situait entre 7 et 7,5, et je pesais 7,1, un peu juste.
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M
MARIA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
La commande est assez tardive
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D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'ai acheté plusieurs fois avec succès. Cette fois, très mauvaise coupe, coupe trop épaisse et sans l'avoir bien polie avant la coupe, donc elle est pleine de veaux et d'écorces.... Très mauvais
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M
Maribel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
En raison d'un problème avec la société de transport, je n'ai pas reçu mon produit. Cela a été une expérience horrible et désagréable de traiter avec la société de transport, GLS. Veuillez procéder au remboursement de l'achat dès que possible.
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M
Marisol L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je n'ai pas aimé
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N
Neus M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'ai acheté plusieurs fois mais cette fois-ci je ne suis pas contente, l'épaule est sèche.
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A
Alberto N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La qualité du jambon est faible pour le prix que j'ai payé. Je ne recommencerai pas, j'utiliserai le jambon pour faire des pizzas.
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R
Rosalba M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Impossible de les contacter pour gérer un problème. Aussi bien par courrier que par téléphone.
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O
oscar V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
La qualité du jambon "black label" est très médiocre
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E
Emilio Manuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Aucune des épaules que j'ai commandées ne valait un crudisima et l'autre super soigné capable de réclamer et de faire retour et rien bref deux cadeaux que j'ai fait pour faire mauvaise figure mais maintenant celui-ci et plus de .....
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D
Delia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Ces derniers temps, ils sont accompagnés de peu de viande séchée et de beaucoup de bacon.
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J
José Francisco G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les lardons n'étaient pas assez cuits, fendus et pas vides, donc je ne suis pas satisfait.
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M
María M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
J'ai écrit un courriel qui est resté sans réponse. J'y expliquais que j'avais acheté plusieurs fois et que tout allait bien, sauf que cette fois-ci, j'ai acheté une épaule avec une longe de Sánchez Romero Carvajal, et la longe a dû être jetée à la poubelle. On ne pouvait pas la manger, elle était sèche, dure, avec un goût bizarre. Très décevant, c'était un cadeau des Rois Mages.
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G
GERARDO G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Il est très mal guéri
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M
Mari Carmen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ils m'ont envoyé du jambon d'épaule au lieu de jambon, maintenant voyons s'ils me donnent une solution, je ne comprends pas. .....
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F
Fernando M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Bon, j'ai eu plusieurs fois les mêmes morceaux de jambon et les derniers avaient beaucoup moins de goût et quand on le coupe, il ne transpire pas comme les fois précédentes. Je suis désolé de vous le dire, mais le jambon n'a pas été aussi savoureux que lors des commandes précédentes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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E
Esteban S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Je n'ai rien à redire sur l'entreprise, la commande, la réception et la livraison de la commande, parfaites, de bons professionnels. La demande, la réception et la livraison de la commande, parfait, de bons professionnels.par contre le produit, laisse à désirer.des enveloppes de différentes qualités, plutôt basiques, on dirait de l'épaule serrano bon marché.certaines tout bacon, d'autres très saumurées et sèches.cela nous a déçu.
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O
Oscar T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J'attends toujours, la société de transport me dit qu'elle a été livrée. Rien n'est jamais arrivé ici. Le numéro d'identification indiqué par la société de transport n'est pas le mien.
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J
Juan Carlos B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Pour le même prix, vous avez eu des produits de meilleure qualité.
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M
MARIA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J'ai reçu ma commande et il est impossible de vous contacter, nous avons essayé par téléphone et par mail, pas de réponse, non présentable, je suis restée sans le produit et sans mon argent. Je ne le recommande pas. Le pire du pire.
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M
María L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La réduction apparue sur le site n'a pas été appliquée.
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J
José F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J'ai reçu un jambon d'un poids inférieur à celui que j'ai payé. Ils m'ont dit qu'ils me paieraient la différence et j'attends toujours après 1 mois et demi et ils ne répondent pas à mes emails, messages vocaux ou appels. Dernière fois que j'achète.
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J
Juan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Pas de nouvelles de ma commande, pas de réponse de votre part, c'est inutile.
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