Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Le produit est arrivé en bon état, un peu sec, mais savoureux. Et la seule chose qui manquait était une étiquette expliquant quel type de produit c'est et d'où il vient. Peut-être que c'est moi qui ne l'ai pas vue. Mais en général, c'est bien.
Avis traduit
A
Ana Isabel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
1er commande un succès, 2ème mauvaise qualité des produits de la marque Deseo Ibérico et je voulais lui donner une autre chance, avec ce 3ème et la palette de cebo 100% ibérique de legado le pire que j'ai goûté, 80% c'est du lard, il n'y a presque pas de jambon et je ne sais plus de quel côté le couper pour voir un peu de jambon, trop salé au point qu'on ne peut même pas le couper et au goût un 5. Malheureusement, je pense que ce sera ma dernière commande ici. De plus, ils ont dit que dans cette commande, ils auraient un petit cadeau pour ce qu'ils m'ont envoyé dans le 2ème et ils ne l'ont pas eu non plus. Je suis déçue, c'est vrai
Avis traduit
D
david M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Pas grand-chose, rapport qualité-prix mauvais
Avis traduit
O
OCTAVIO P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
J'ai acheté trois sobrassades de Mallorca épicées. Facture 08 1583 du 15/05/2025. Les trois sobrassades ont un morceau moisi et honnêtement, il semble incroyable que cela arrive aux trois. Je leur ai acheté plusieurs fois et avec cette expérience, je doute de refaire un achat ou de les recommander à quelqu'un. Merci.
Avis traduit
J
Jesus M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
La palette était très salée, cela faisait longtemps que je n'avais pas eu une si salée, je vais la consommer mais cela ne nous a pas plu.
Avis traduit
J
Jose David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
J'ai commandé un jambon avec environ 30 mois de maturation. Et ils m'ont envoyé un jambon qui avait juste 20 mois. Il est tendre et sur l'étiquette du jambon, il était indiqué qu'il était de la semaine 39/2023, faites le calcul. Donc, il manquait de maturation.
Avis traduit
J
Jorge F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Récemment, j'ai acheté plusieurs choses. J'étais content jusqu'à ce que, après ma dernière commande, j'ai eu un problème car tout ce qui était censé arriver n'est pas arrivé et après avoir essayé de contacter le magasin par message, téléphone ou mail, je ne reçois pas de réponse. Le service après-vente est horrible, c'est pourquoi je ne recommande pas l'achat, car si vous avez un problème, ils ne répondent pas. Je leur ai donné plus de 2 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelles.
Avis traduit
L
Laura M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Pas de goût
Avis traduit
J
Joxan O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
En 10 jours, je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
F
Francisco V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Une réclamation a été faite pour avoir reçu un jambon ibérique assez sec et un peu salé, le vendeur n'a pas répondu pour son retour. Je n'achète plus sur internet.
Avis traduit
R
Ramón S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Le jambon est très salé.
Avis traduit
A
Alvaro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Cette fois-ci, j'ai reçu le jambon un peu sec et dur. L'envoi était rapide et bien emballé.
Avis traduit
C
CLAUDIO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Le service après-vente est inexistant, si vous avez un problème, ce qui peut parfaitement arriver lors de l'achat d'un jambon, ils ne répondent ni par téléphone ni par aucun canal de communication, donc malheureusement, cette boutique ne peut pas être recommandée, malgré des produits de très bonne relation qualité/prix.
Avis traduit
J
Juan jose M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Ce n'est pas ce qu'ils disent, un jambon serrano sans plus, d'autres de créateurs les dépassent.
Avis traduit
J
Jorge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
L'épaule est arrivée infectée par des acariens du jambon, j'ai dû la jeter entière, l'entreprise ne s'en occupe pas non plus, une honte.
Avis traduit
J
Jesus R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Le jambon moyen était du bacon. Nous ne répéterons pas.
Avis traduit
A
ANGEL LORENZO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je vous ai envoyé une photo de l'état du jambon avec une partie comme pourrie et je n'ai pas encore reçu de réponse de votre part.
Avis traduit
J
Juan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Ma dernière commande a laissé beaucoup à désirer en qualité. Je leur ai écrit pour résoudre le problème et ils n'ont même pas répondu.
Avis traduit
C
carlos L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Vous m'avez envoyé un 0, un envoi de jambon, une planche dure que l'on ne peut même pas couper. J'ai appelé par téléphone le responsable et j'attends toujours une réponse. Je ne commanderai plus rien sur Internet car beaucoup se consacrent à vendre de la mauvaise qualité à prix d'or
Avis traduit
J
Julián G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Je ne suis pas satisfait, car j'ai commandé une épaule qui était censée être 100% ibérique et c'est normal
Avis traduit
M
Mecanizados de Poliespan A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'ai reçu un jambon super sec, j'ai écrit pour demander une solution et ils ne m'ont même pas répondu... La première palette était bonne, la deuxième moyenne et le dernier jambon très sec... ils devraient vérifier avant d'envoyer, c'est une loterie, et ils ne répondent pas s'il y a des problèmes
Avis traduit
A
Alberto T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je m'attendais à quelque chose de mieux
Avis traduit
A
angel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
la commande a été perdue, ils ne répondaient pas à ma réclamation, je ne rachèterai plus ici
Avis traduit
J
José María S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très salé. Ce n'est pas un véritable jambon de bellota 100% comme ils le disent. Je ne rachèterai plus de sachets.
Avis traduit
M
Maria José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
La vérité est que je m'attendais à une meilleure qualité. À la maison, nous sommes habitués à consommer des produits ibériques et ceux-ci ne sont pas du tout comparables. J'ai voulu essayer, mais je reconnais que cela nous a déçus.
Avis traduit
A
Alejandro G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Étant une palette grand cru, avec une haute maturation, elle était très molle avec des difficultés à la trancher finement, même la peau était molle cédant à la pression du doigt. En fin de compte, je suis déçu de cet achat.
Avis traduit
M
María Concepción D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je ne donne même pas une étoile parce que le jambon qu'ils m'ont envoyé n'est pas ce que j'ai acheté, ils m'ont envoyé un jambon serrano salé et non un 50% ibérique, de plus ils ne répondent pas au téléphone ni aux retours.
Avis traduit
A
Antonio P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Il est trop tendre et comme il venait sans os, les tranches se coupent très mal.
Avis traduit
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Ils m'ont envoyé la mauvaise commande et ne répondaient pas à mes e-mails et messages. J'ai dû me rendre à l'entrepôt pour qu'ils règlent le problème.
Avis traduit
M
Maria Remei V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Peu de qualité.
Avis traduit
J
Jose R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
J'essaie de retourner une palette en mauvais état qui est crue et a un goût de viande, j'ai ouvert un sachet et c'était horrible et j'ai déjà envoyé je ne sais combien de courriels et ils ne répondent pas au téléphone, j'ai déjà appelé plusieurs fois, le répondeur se déclenche, ils ne me donnent pas de solution, je ne recommande pas d'acheter sur ce site, ce sera ma dernière fois que j'achète ici.
Avis traduit
S
Santiago M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
J'ai commandé un jambon ibérique bellota coupé au couteau et certifié et j'ai reçu un jambon qui n'est pas de bellota, et on ne sait pas de quoi il s'agit, car il n'a aucune étiquette et aucun certificat. Ils m'ont envoyé les sachets qui leur restaient des lots des paniers de Noël.
Avis traduit
M
Manuel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
The shoulder was very good.....the acorn-fed loin was very tough...very cured...what a shame..but overall everything was very tasty
Avis traduit
K
Kasra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai acheté un jambon ibérique et ils m'ont envoyé une palette gran reserva, bien sûr j'ai déjà demandé le retour via Paypal, qui était la forme de dinde, en plus j'essaie de parler avec l'entreprise depuis deux jours pour mettre en courant et pour qu'ils retirent le paquet, j'ai même laissé mon numéro de téléphone sur le répondeur mais ils ne répondent pas et ne rappellent pas.
Avis traduit
D
Delfina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Je ne suis pas satisfaite
Avis traduit
M
María Jesús U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Ils l'ont laissé à l'agence un jeudi et le produit n'est pas arrivé avant le mardi. Les enveloppes ne portent ni la marque ni le type de jambon.
Avis traduit
P
Pablo Jesus G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
C'est très cher, tant les produits que les frais d'expédition, qui disaient que cela prenait 24h ou 48h et cela a pris une semaine après réclamation. Les produits ont une bonne qualité et de bonnes conditions d'expédition. Mais je ne pense pas que je reviendrai acheter ici.
Avis traduit
J
Julio E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
E-mail envoyé, salutations
Avis traduit
S
Salvador A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Cette dernière commande de deux jambons est arrivée très tendre, ce qui ne m'était pas arrivé jusqu'à présent, mais le plus étrange est que je vous ai envoyé deux messages depuis votre site web et vous n'avez répondu à aucun d'eux. C'est pourquoi je ne veux pas donner de note car cela serait certainement très mauvais tant pour ce que j'ai reçu que pour le manque d'attention à mes écrits.
Avis traduit
P
PEDRO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonjour, l'emballage sous vide du fromage n'est pas conforme à ce qui avait été convenu, il y avait de l'air et le goût n'était pas là, je vous prie de renvoyer le fromage aullentalobos.
Avis traduit
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