Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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B
Benito D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Le temps de guérison du produit reçu (jambon) n'est pas optimal ; il est très inférieur à celui indiqué sur le site, ce qui fait que la texture du produit laisse beaucoup à désirer (très molle)
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L
Luis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
L'épaule, comme je vous l'ai déjà dit par email vendredi quand je l'ai déballée, est toute grasse. Même pas besoin de la couper pour se rendre compte qu'elle n'est pas en état.
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R
Raúl R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J'ai acheté 6 TACOS DE JAMBON RESERVA VETEADO, poids total : 1 kg dont toutes les parties sont des bords du jambon, rien du centre du jambon, tout très affiné et dur, 5 Fuet Espetec Extra Bon Tall très durs, difficile à mâcher, mais c'est la première fois que cela m'arrive dans une commande de cette entreprise... Il faut mieux choisir ce que l'on achète et si c'est pareil, alors retour...
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J
Juan Ignacio B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
La livraison par le service de messagerie était médiocre. L'épaule a bon goût mais un peu sèche.
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I
Ildefonso R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Le jambon est trop affiné, je ne l'ai pas retourné pour ne pas avoir à être ici et là, mais vu ce que j'ai vu, je ne vous rachèterai plus.
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C
Cristina L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
L'épaule est dure, salée et très petite, elle ne ressemble pas à un jambon de recebo ibérique, elle semble plus venir d'une cave, elle n'a pas le goût ibérique, très déçue.
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I
Ignacio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Ce n'est pas de la qualité attendue, un jambon ordinaire, pas 100 % ibérique.
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F
Francisco P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
La bride enlevée, bien qu'ils m'aient appelé pour me le dire, la date de consommation préférée indique 09/22, le jambon est bon mais un peu dur.
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J
Joaquín José M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Ce n'est pas une façon d'envoyer un jambon apparemment bon en transport qui a mis cinq jours à être livré à 40 degrés et est arrivé pure graisse fondue.
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S
Silvia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Je ne l'ai jamais reçu et l'agence a dit qu'ils avaient prévenu et cela n'est jamais arrivé.
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J
JOSE MANUEL V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
bon produit, mauvaise gestion de l'agence de transport. Il a mis 11 jours à arriver.
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C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
J'ai payé pour un jambon ibérique de cebo à 50% et j'ai reçu un jambon de réserve. Je fais une réclamation et demande un remboursement et personne ne me répond.
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D
Diana A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Le jambon très tendre, très peu affiné
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I
Ivan Jorge S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'achèterai plus
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E
Elena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
J'ai acheté beaucoup de fois mais cette dernière fois, le jambon est indomptable. Sec, dur, on ne peut même pas le couper
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C
Cecilio L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Épaule en mauvais état, viande crue et parties pourries. Ils ne répondent pas aux messages.
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J
José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Dans cette commande, le jambon est un peu salé. Pour le reste, tout va bien
Avis traduit
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
met une semaine à arriver
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P
Paul Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Logistique des envois très mauvaise
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J
jean marie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très déçu de la qualité du jambon reçu, viande très dure et très salée. Concerne ma commande du 20 juin 2025 de JABTA100DIDES soit 2 jambons De Bellota 100% Ibérique deseo Ibérique Certficado.
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N
Noe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Le jambon est très bon mais dans la description, il est indiqué qu'ils envoient les os et ils n'en mettent que 4 petits, il est supposé que si vous avez payé pour tout le jambon, ils doivent vous envoyer tous les os.
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C
CLAUDIO R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Le résultat peut être très irrégulier, car il y a de bons prix, cependant, le service client est pratiquement inexistant, et parfois le produit n'est pas exactement de la qualité que vous avez commandée.
Avis traduit
A
ANTONIA G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Il manquait un morceau de fromage et un saucisson qui étaient un cadeau.
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J
Jose Antonio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J'ai acheté plusieurs jambons et palettes, et celui-ci est de loin le pire. Il n'a aucun goût. Déçu.
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V
Vilma Victoria F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
À la vue, c'est très bien, mais au palais, c'est très très salé pour ce que ça coûte. Je ne suis pas satisfaite et je ne suis pas contente.
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M
Mariano C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Vraiment, le produit est arrivé défectueux, nous avons dû le jeter car il est resté plus de deux semaines dans une camionnette disant qu'ils le distribuaient et que nous n'étions pas à la maison, mais malheureusement, il y a toujours des gens dans cette maison car ma mère ne peut pas sortir. Donc, avec cette chaleur et une entreprise de livraison qui, malheureusement, est la moins efficace de la ville, deux facteurs se sont combinés pour que nous ayons jeté 75 euros à la poubelle. Vous avez probablement un excellent produit, mais avec une mauvaise gestion comme celle que vous avez engagée pour la livraison, je ne pense pas qu'un produit arrive jamais en bonnes conditions.
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E
Edmundo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
J'ai commandé un jambon tranché à la machine et j'ai reçu très peu de blisters de jambon...la boîte semblait manipulée, avec les blisters dépassant et à l'intérieur une bouteille de vin mousseux et un morceau de chorizo ibérique ainsi que des morceaux d'os d'un jambon...totalement déçu par ma commande.
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S
Salvador M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
La qualité du produit n'est pas mauvaise, mais les conditions d'envoi laissent beaucoup à désirer. Rappelez-vous que nous parlons de produits qui à 40 degrés perdent beaucoup ou peut-être finissent à la poubelle. C'est un détail la tranche de fromage mais c'était de la beurre. C'est la 2ème fois que je commande et je comprends qu'il y aura une 3ème mais cela doit s'améliorer. Si vous voulez, je vous envoie comment je l'ai reçu, si vous me donnez un mail
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F
Fernando G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Qualité très bonne.
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B
Begoña M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Le jambon que j'ai acheté est super salé, je suis une cliente habituelle et la vérité est que je suis assez en colère.
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J
Josep M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
La pièce reçue ne correspond pas aux "attentes" générées par la publicité.
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V
VICENTE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Des 3 nougats que j'ai commandés, j'en ai reçu 2 que je n'ai pas commandés :( j'ai demandé 2 du mou et un au chocolat et je n'ai reçu que celui au chocolat et 2 du dur
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D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
L'envoi tourne depuis 5 jours sans réfrigération, ou je devrais aller le récupérer à 25 km de mon adresse
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M
MANUEL JOSE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Il n'a pas de goût
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J
José Antonio L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Parmi tous ceux que j'ai achetés, le moins affiné
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J
Josefa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
On dirait que l'épaule est crue.
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M
MIGUEL ANGEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Le jambon est arrivé cru avec un goût semblable à celui des pires jambons, très loin des ibériques annoncés. Je ne peux pas le manger, je me sens escroqué, je n'achèterai plus et je ne le recommande certainement pas.
Avis traduit
M
Miguel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Après avoir vérifié que le client n'est pas très important pour votre entreprise. Je considère qu'une palette de 6,50 kg de poids recevant 20 paquets de 0,100 g est une perte très élevée et c'est déjà la deuxième fois que cela se produit, lors de la précédente, ils se sont trompés de commande et m'ont indemnisé, c'est vrai, mais avec certains paquets qui n'avaient que de la graisse totalement blanche. Et cela montre un manque d'éthique de votre part. Je ne veux pas continuer, car cela me dérangerait trop et ce n'est pas approprié. Cordialement.
Avis traduit
J
José Antonio J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Cette fois, nous ne sommes pas satisfaits pour deux raisons : a) Le jambon est trop tendre. b) La boîte n'était pas en bon état et il y avait deux sachets (un de jambon et l'autre, celui des os) qui n'étaient pas scellés sous vide. Nous avons des soupçons que quelqu'un a ouvert la boîte lors de l'envoi.
Avis traduit
M
Manuel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La commande avait un poids inférieur à celui demandé et payé
Avis traduit