Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
La palette parfaite, la faute au service de messagerie. Nacex est l'une des pires sociétés : ils ne vous appellent pas lorsqu'ils ne vous trouvent pas à l'adresse indiquée et ne laissent pas de note, vous devez les contacter alors que c'est l'inverse qui devrait se produire, c'est eux qui devraient vous contacter. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux.
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G
Gabriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Terrible ! Alerte sanitaire ! Ils m'envoient le jambon avec des vers de plus d'un demi centimètre, totalement dégoûtant et malsain. Cela fait une semaine que je demande à être remboursée et ils ne me donnent aucune solution. Je vais les dénoncer à la Santé et à la Consommation pour qu'ils n'arnaquent pas d'autres personnes.
Avis traduit
P
Pablo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Jusqu'à présent, tout va bien. Lorsque je l'ai ouvert, j'ai été surpris par la quantité de bacon qu'il contenait et par les quelques traces sombres de jambon...
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M
Marcos A R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bon goût
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J
Jaime M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Les produits ont l'air bien, comme toujours. Bien que nous n'ayons pas pu les tester. Il faut prendre soin des envois, les boîtes arrivent aplaties, recouvertes de ruban adhésif, etc. visuellement cela ne fait pas bon effet.
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M
Macarena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Elle a été livrée dans un carton bien fermé, la pièce est bien emballée, elle est de bonne qualité et pèse 2,250 kg. Bien qu'elle ait été salée. Je l'achèterai à nouveau avec ooferta. La saucisse est bonne.
Avis traduit
M
Manuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tout est parfait
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C
Comercio Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bidon d'huile tout écrasé et mis en boîte lot tb
Avis traduit
C
Cristian Paúl A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
113 euros pour un jambon qui était plus gras que le jambon.
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J
José Luis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'ai commandé un paquet avec l'épaule désossée et ils me l'ont envoyé entier, j'attends une réponse et le remboursement du montant le plus élevé payé.
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A
Alberto S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'ai acheté deux épaules, l'une très sèche et l'autre très grasse.
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I
Ignacio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tout va bien. Il n'y a pas de problème.
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J
Javier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bon prix mais qualité acceptable. Pas assez salé et trop salé à mon goût.
Avis traduit
A
Antonio R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
C'est la première fois que j'achète de l'épaule de joselito dans ce magasin... ce n'était certainement pas la meilleure que j'ai jamais eue, poids très proche de la limite inférieure et beaucoup de graisse externe.
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J
Juan Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
L'épaule est arrivée très dure et sèche.
Avis traduit
E
Enrique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Au moins un lot avait une boîte endommagée, le chorizo manquait et la boîte de bonbons était ouverte, incomplète et les bonbons étaient cassés.
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U
Uxio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le jambon est arrivé une semaine plus tard que prévu. Ils m'ont envoyé un message disant qu'ils l'avaient envoyé mais ce n'était pas vrai. Le jambon lui-même est savoureux mais pas très bien affiné. Je ne pense pas que je renouvellerai l'expérience.
Avis traduit
E
Eugenio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Je leur ai déjà écrit un mail pour leur donner mon avis mais je vois qu'ils ne l'ont pas vu. Les fromages sont parfaits mais l'épaule est arrivée et elle n'est pas du tout affinée. Elle est molle et pâteuse. La vérité est que j'ai été un peu déçue.
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T
Tomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
J'achèterai à nouveau chez vous, j'achèterai à nouveau chez vous.
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F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
C'est un bon produit pour le prix payé et le service est bon.
Avis traduit
L
LUCIANA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bien, tant au niveau du délai de livraison que des produits envoyés.
Avis traduit
A
Antonio A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je passe des commandes depuis plusieurs années et celle-ci a été la pire, le colis est resté dans l'entrepôt de l'agence de transport pendant tout le long week-end de la Constitution et comme si cela ne suffisait pas, l'agence de transport dit qu'elle ne livre pas dans ma région et j'ai dû me rendre expressément sur place pour récupérer le colis.
Avis traduit
L
Luis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
l'épaule a dépassé les limites
Avis traduit
J
Jose juan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Cela a pris trop de temps, et le jambon a quelques taches de moisissure à l'intérieur entre la viande et le bacon, et la saveur, pour un cebon ibérique, n'a pas le même goût et un peu salé à mon goût.
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P
Pablo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Ils ont bien réagi à mes plaintes. Satisfait du service
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F
Francisca R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
La livraison a été très rapide, mais malheureusement le jambon était très sec et salé, dommage car le prix était bon.
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F
Ferran R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Une entreprise sérieuse et fiable. Cette fois-ci, la commande a pris un peu plus de temps, mais nous sommes également en pleine période de Noël.
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F
Francisco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Il correspond aux attentes. Très savoureux ! !!
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J
Jaime B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
La livraison initiale était un 0, horrible gestion de nacex, quelques jours plus tard avec la médiation du service à la clientèle ils ont résolu l'incident mais l'impression de la livraison est mauvaise.
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C
Cristina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Le goût est très bon, c'est un bon jambon à un bon prix, peut-être que cette fois-ci il a été livré avec un peu plus de graisse.
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J
Jorge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Décevant. La livraison était correcte, mais j'ai fait une suggestion/plainte par téléphone et j'attends toujours une réponse. Comme vous l'avez peut-être remarqué, je n'ai pas renouvelé mes achats et j'ai pris un nouveau revendeur à qui j'ai acheté pour environ 1000 euros de marchandises. C'est la période de Noël !
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J
José Manuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bon
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J
José Luis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le jambon était très bon, mais la gestion ne l'était pas, j'attends toujours qu'ils me remboursent le montant équivalent à la réduction du vendredi noir qui était en attente d'être appliquée. Dernière réclamation à l'info mail le 01 décembre et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Décevant. La première commande de jambon que j'ai faite, en octobre dernier, était très bien, c'était le même que celui de la photo. Cette dernière fois, par contre, ils m'ont envoyé 2 jambons qui n'ont rien à voir l'un avec l'autre (non pas qu'ils soient mauvais, ils sont juste "normaux"). On voit qu'ils vous "accrochent" avec la première commande et qu'ensuite, ils vous envoient ce qui leur convient. Dommage.
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J
José Ignacio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
RAPIDE ET À UN PRIX INTÉRESSANT, JE N'AI PAS ENCORE ESSAYÉ LE PRODUIT.
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J
JOSE ANTONIO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très. Bon dans l'ensemble
Avis traduit
C
Carlos A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La demande correspond à ce qui est attendu.
Avis traduit
D
David T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison très rapide. L'épaulement est bon, bien que trop durci. Pas de bride à étiquette noire.
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M
Matias C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bon, le jambon est délicieux, le chorizo et le fromage. Très recommandable et le service était super, l'achat était facile et ils n'ont rien annulé. Le seul point négatif serait le carton d'expédition... totalement détruit qui ressemblait à un carton de déménagement et une présentation un peu basique. Il faut dire aussi que le jambon est arrivé à découvert dans l'emballage à cause du mauvais traitement du transport. Je le répète encore une fois... DELICIEUX ET TRES SATISFAIT. J'achèterai à nouveau et bonnes fêtes 🎄🎁🎁.
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Á
Ángela Aitana L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
C'est plus du bacon que du jambon, le goût est bon, mais il y a peu de choses à apprécier, je suis assez mécontent de mon achat.
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