Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Je leur ai écrit un mail parce que ma commande prenait trop de temps et ils n'ont pas daigné me répondre. Quelques jours plus tard, la commande est arrivée, je l'ai ouverte et j'ai eu la surprise de constater qu'ils m'avaient donné ce qu'ils voulaient. Ma commande comprenait un lot d'épaule de jambon ibérique de Huelva, avec de la longe et des saucisses de Huelva de la "prestigieuse marque Centelles & Buj" et ils m'ont donné une boulette de Benito et une longe de Benito de Salamanque. Ils indiquent sur leur site que s'il n'y a pas de produit ils le remplaceront par un autre de qualité égale ou supérieure, mais ils n'ont même pas daigné inclure les produits de Huelva (sans sous-évaluer les autres). En conclusion, ZERO communication, ZERO rapidité de livraison, prévenir les clients qu'il n'y a pas de produits au cas où ils vous en enverraient d'autres, rien, ils vous les envoient et c'est tout. J'ai acheté 3 jambons ce Noël sur différents sites et celui-ci reçoit toutes mes évaluations négatives. Bonne chance aux autres pour leur achat. Mes salutations distinguées
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M
Monica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
C'était un cadeau 🎁, ils l'ont adoré.
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C
Consol V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande retardée en raison d'un manque de stock
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I
Inma I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Ou bien cette dernière douceur n'a pas de goût
Avis traduit
J
Juan Jose L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison rapide. Emballage légèrement endommagé. Montage moyennement difficile Bon prix
Avis traduit
S
Sara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Certaines enveloppes sont mal fermées
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M
Mario Julio M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bons produits et excellent service.
Avis traduit
J
Javier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Tous très bons
Avis traduit
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Tout va bien, sauf que le poids d'une des épaules était insuffisant.
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J
Jose Antonio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le transporteur est lent à livrer.
Avis traduit
A
Antonio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Un bon rapport qualité-prix
Avis traduit
J
José Miguel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La commande a pris beaucoup de temps et les informations logistiques étaient très mauvaises. Le transporteur m'a envoyé un SMS avec une date de livraison qu'il n'a pas respectée.
Avis traduit
A
Antonio Luis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bien
Avis traduit
S
Sergio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Un bon rapport qualité-prix
Avis traduit
V
Vanessa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Mortel
Avis traduit
M
Martin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J'ai acheté deux épaules de cebo EL POZO 100% ibérique. Lors de la première découpe, avant que le jambon n'apparaisse, j'ai retiré 469 grammes de graisse et il restait plus que du jambon. Ils n'ont même pas répondu à mes réclamations. Je n'achèterai plus jamais de Jamon y Paletilla ni de El Pozo.
Avis traduit
J
Justo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le produit est très bon, mais l'emballage de tous les paquets a été endommagé par le transporteur. J'aurais donné 5 * au produit si ce n'était pas pour cela, j'aurais donné 5 *. Si cela n'avait pas été le cas, j'aurais donné la note de 5 *.
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J
José Juan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Totalement déçu
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J
Juan Miguel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Comme prévu Très bon.
Avis traduit
A
Amancio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Pour le prix, c'est pas mal
Avis traduit
R
raúl S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La paleta est une viande plutôt sèche et coriace
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F
Francisco V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
J'ai déposé une plainte parce qu'elle est arrivée trop tard et je n'ai pas encore reçu de réponse.
Avis traduit
A
Angel Joaquin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité du jambon.
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F
Francisco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bon ... un peu trop de sel .... mais très très bon.
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A
Agustín Guillermo H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Désillusionné
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I
Iván L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bon service, livraison rapide... mais le service client est un peu moyen.
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I
Isa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
L'épaule est très tendre, je ne l'aime pas du tout, elle ressemble à de la viande.
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V
Vicente P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Le goût est bon, mais il y a trop de bacon.
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J
Juan Martin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
TOUTES CORRECTIVES +++++++
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A
Alberto P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Un service néfaste, 17 jours pour recevoir le jambon, une mauvaise éducation.
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J
Jose V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bon
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J
Jose Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bon goût, bonne salinité, bonne odeur ...
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F
Fernando C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai demandé le retour du produit. Et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de leur part. Et ce message d'évaluation ne me donne pas confiance.
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R
Roman O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
L'achat, le service osea, la livraison et autres bien, mais le fromage est plus vieux que moi, j'ai déjà un âge, donc je n'achèterai plus de fromage chez vous, c'est sûr, quant au jambon, bon pour ce prix là c'est pas mal. Merci beaucoup.
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D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Plus jamais !!!, l'épaule que nous avons achetée était toute grosse. Ils ne répondent pas aux plaintes et si vous appelez, ils répondent d'une mauvaise manière et vous envoient en enfer. Priez pour ne pas avoir de problèmes car ils ne veulent rien savoir. ....
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D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
très déçu par l'épaule de jambon ibérique 5J achetée lors de la campagne black friday 2021. il n'a pas la saveur attendue pour le prix qu'il coûte.
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C
Carlos G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bon dans l'ensemble
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E
Elva Lucia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bon
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J
Jose Manuel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
JE NE COMMANDERAI PLUS. L'ÉPAULE ÉTAIT TROP SÈCHE ET LE RESTE DE L'ASSORTIMENT N'ÉTAIT PAS IBERICO.
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I
Inma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Poids très correct dans la gamme proposée
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