Avis clients de JamónyPaletilla.com

Très bonne expérience d'achat chez JamonyPaletilla, excellente offre de produits et site web très clair. J'ai pu acheter des produits qui n'étaient pas accessibles là où je vis et ils sont arrivés correctement emballés et intacts. Cependant, il y a un point qui pourrait être amélioré, c'est la société de distribution. En l'occurrence, elle est passée par NACEX et je n'ai pas eu de très bonnes expériences, du moins à Lugo, où j'ai passé ma commande. Le distributeur est arrivé à mon adresse avec le colis le mercredi 5 avril (un jour avant les vacances de Pâques) et a sonné vers 17 heures environ, sans réponse, car à ce moment-là j'étais dans le garage et n'attendais pas le colis (je n'ai pas reçu d'avis préalable de NACEX ni d'appel téléphonique comme le font d'autres entreprises). Le service de livraison de NACEX comprend une deuxième tentative de livraison, mais celle-ci a été effectuée une minute après la première, ce qui n'est pas logique (une différence de 30 minutes seulement aurait suffi dans ce cas, alors qu'elle est généralement de quelques heures ou du lendemain). Quoi qu'il en soit, à la fin de la journée, je me suis rendu chez JamonyPaletilla pour consulter le suivi du colis et j'ai vu qu'ils avaient essayé de le livrer et que, en l'absence de réponse, ils avaient apporté le colis au bureau NACEX, après en avoir informé le client. Dans ce cas, je n'ai été informé de rien, je n'ai reçu aucun appel téléphonique du livreur et je n'ai reçu aucune notification dans ma boîte aux lettres concernant l'échec de la livraison. Je l'ai découvert lorsque j'ai suivi le colis sur le site web de NACEX le mercredi à 19h30. À ce moment-là, je n'avais pas le temps d'aller le chercher au bureau de NACEX (il n'y en a qu'un à Lugo et il se trouve à la périphérie, dans la zone industrielle). Comme c'était la veille des vacances de Pâques et que NACEX n'ouvre pas le samedi, j'ai dû attendre le lundi 10 avril pour récupérer le colis. En résumé, j'aimerais qu'ils me donnent la possibilité d'utiliser d'autres services de messagerie. Bien qu'ils soient plus chers, je préfère payer un peu plus parce que les autres sociétés ont une meilleure communication avec le client, de meilleures informations sur le suivi du colis et offrent également la possibilité de retirer le colis à proximité, ce qui est très utile si vous ne pouvez pas être à la maison lorsque vous recevez le colis.

Je suis très satisfaite du second produit, merci.

Molette

Le paquet est arrivé dans le mauvais emballage, ils ont mis deux saucisses qui n'étaient pas des saucisses aux œufs.

J'ai acheté plusieurs fois des jambons désossés à jamónypaletilla, j'ai été très satisfaite et bien sûr, lorsque celui que j'ai sera épuisé, j'en achèterai un autre.

L'épaule est sèche et salée, elle ne devrait pas être vendue.

très bon produit. livraison désastreuse.

Il est trop salé. Difficilement comestible. Une déception

Le goût n'est pas mauvais, mais les tranches de jambon sont trop épaisses. Il y a beaucoup de perte. Je ne pense pas que je recommencerai.

Tout est parfait

J'ai reçu de la poitrine de porc nourri aux glands à la date de péremption, très mécontent, je ne commanderai plus. Je ne donne pas d'étoiles pour cela. On ne peut pas envoyer un produit fin mars, avec une date de péremption fin avril, une quantité impossible à utiliser pour moi dans ce court laps de temps.

Les deux premières fois, c'était bien, mais la dernière fois, c'était mal.

Ils ont été très satisfaits et ont fait preuve d'une grande rapidité et d'une grande précision lors de la livraison.

Le livreur ne m'a pas prévenu de la commande et deux jours plus tard, une voisine est venue me voir avec le colis en me disant qu'il avait été oublié chez elle. L'épaule était trop fraîche et ce n'est qu'à mi-parcours que nous avons commencé à trouver du goût.

La livraison a été rapide et le jambon est bon.

Bonne qualité et livraison rapide

L'épaule était très salée

Jambon reçu très bien

C'est très bien

Il est frais

JE N'AI PAS EU DE PROBLÈME AVEC LA LIVRAISON ET J'AI DÉJÀ APPRÉCIÉ LE JAMBON, IL EST BIEN COUPÉ ET A UNE BONNE SAVEUR.

La palette centelles et buj je l'ai commencé aller qualité de10

Ils ont pris beaucoup de temps mais ont répondu à mes courriels en expliquant le problème et en proposant des solutions de rechange. Le produit était de haute qualité et très bien emballé.

Très bon

J'ai commandé dans l'après midi et le lendemain je l'ai mangé à la maison, le jambon était parfait et très bon. 👍

Bon rapport qualité-prix. Recommandé

Livraison rapide. Bon produit

quelques os, et un peu de jambon..., merci pour la ponctualité.

Superbe comme toujours

J'ai un peu de sang

0 Avec mauvais goût

Palette très savoureuse et comme les précédentes, la marque BENITO ne déçoit pas.

La livraison a pris quelques jours de plus que ce qui était indiqué sur le site web.

Bon rapport qualité-prix. Ibéricos Benito de Huelva de qualité raisonnable.

Ce n'est pas grave

Très ponctuel, facile de suivre la commande. Bon produit, mais comme il s'agit d'une épaule désossée, je m'attendais à recevoir également les os et les parures.

J'ai acheté une épaule de porc nourri au gland et le goût est excellent mais il y a trop de graisse, seulement quand je l'ai commencé j'ai dû enlever plus de 400 grammes de lard.

Tous excellents

Qualité normale

Le jambon était très bon. L'emballage était un peu mauvais.