Avis clients de JamónyPaletilla.com

Satisfait

Je l'ai déjà dit dans un email, mais je le répète ici. - Cela fait plus de deux jours que j'essaie de vous parler, pas d'attention aux mails, pas d'attention au message du répondeur... service minable. - Aujourd'hui, j'ai dû résoudre moi-même le problème de GLS : vous avez fait un gâchis avec les colis parce que vous en avez mis 43 et dans trois boîtes il y avait au lieu d'un, deux colis et donc vous avez retenu les marchandises dans GLS pendant une semaine. - Je vous ai dit qu'il fallait l'envoyer à C/Polibea 7 et vous avez mis l'adresse de la société C/ Elfo 116. - Enfin (et cela m'a déjà semblé la pire chose au monde), vous m'envoyez le tout dans des boîtes en carton, comme si j'étais une épicerie fine, pouvez-vous me dire comment je peux donner une boîte de Noël avec une boîte blanche comme si elle contenait des lanières de longe ? J'ai dû me débrouiller avec un site en carton et acheter des boîtes de jambon vides et je dois tout préparer moi-même. En bas de la page, vous mettez *Cadeau PRESENTATION IDEALE*, sérieusement ? ??? désolé pour la longue réponse, mais même la réponse dans le mail qui a suivi ne m'a pas semblé la plus correcte, après tout le mal que j'ai eu à faire.

Le jambon est très dur et très salé. Je n'en achèterai plus

Produits de bonne qualité, je suis client depuis plusieurs mois et tout est bien emballé, je recommande sans hésiter.

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Bien séché, pas salé et bien présenté.

Très belle couche

Tout est parfait

La palette dure

Le produit une épaule était du bacon et le jambon était très dur, sec, une race 100% ibérique dans une boîte de Pozo Legado de 50% de race ibérique une arnaque, je l'ai retourné car ils ne répondent pas au téléphone j'ai appelé 5 fois.

J'ai acheté deux produits et l'un est bien arrivé, l'autre avec de la moisissure car le vide n'était pas bien fermé. Après avoir essayé de les contacter pendant des jours, je n'ai pas pu le faire car personne ne répondait au téléphone ni aux messages qu'ils vous demandent de laisser sur le répondeur. Dommage, mais je chercherai d'autres fournisseurs à l'avenir.

Il est inacceptable de passer une commande le 24 novembre 2023 et à ce jour, 14 décembre, je ne l'ai toujours pas reçue.

Depuis une semaine, j'attends des nouvelles de la livraison de ma commande...

Très bon produit, pauvre en matières grasses.

👍

Plusieurs articles de ma commande sont arrivés meurtris et écrasés.

J'ai commandé le jambon en tranches et il est arrivé entier.

L'épaule est arrivée un peu trop sèche

Il est à son point de saveur car il n'est pas trop salé à mon goût et le 3si est important, le séchage du produit est bon, bref je le recommande.

tous bons

L'un des colis est arrivé endommagé et il manquait des articles.

Les paletillas étaient très étroites, avec très peu de viande, et ils m'ont envoyé un assortiment de ibericos, alors qu'il s'agissait d'un autre lot.

Tous bons

Cette fois-ci, le jambon était si tendre qu'il ressemblait à de la viande fraîche. les autres fois, il était excellent.

Mauvais emballage, 2 boîtes sont arrivées cassées. Carton fin sans protection. Deux des jambons étaient complètement découverts. Nous n'achèterons plus

Bon d'un côté et meilleur de l'autre, dans l'ensemble bon et bon marché.

Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car je ne les ai pas encore essayés, mais je ne suis pas satisfaite car le filet était plus petit que le mini qu'il pourrait être car les morceaux peuvent varier entre 350 et 450 grammes, mais celui qu'ils ont envoyé pesait 320 grammes.

Ils ont mis deux semaines à l'envoyer, ils ont égaré ma commande et j'ai dû me déplacer avec le transporteur pour savoir ce qui s'était passé et où elle se trouvait. Enfin, et c'est le pire, trois produits sont arrivés et aucun n'était celui que j'avais commandé. Ils ne répondent ni au courrier ni au téléphone et j'attends d'être remboursée. C'est pitoyable.

Il est arrivé à temps et est très beau. Il s'agit d'une entreprise qui livre ce qu'elle annonce. Hautement recommandé.

Je n'ai pas encore goûté les jambons, car nous attendons les fêtes...le carton est arrivé tout cassé, un miracle que les jambons n'aient pas été abîmés,,,,

C'est bon, mais à mon goût c'est trop salé, c'est un peu sec.

Très fiable et recommandable. La commande a pris un peu plus de temps que d'habitude mais c'est dû aux dates auxquelles nous sommes, mais nous avons été prévenus.

L'arrière-cour est très dure.

Superbe

Processus rapide et produits de très bonne qualité. Dans un commentaire précédent, je me plaignais de la paletilla de cebo, mais au fil des jours et des coupes, je dois dire qu'elle est bien meilleure.

Bon produit.

Très mauvais service client après avoir fait une réclamation sur le produit.

Le jambon est sorti très, très, très salé, dommage.

Le jambon n'a pas atteint le point d'affinage qui devrait être d'au moins 15 mois. Dans la partie la plus fine (qui est censée être la plus affinée), il est mou. La saveur du jambon est bonne, mais il n'est pas assez bon pour être coupé correctement et il n'est pas non plus comme il devrait être en bouche, il est mou.....

L'épaule m'est arrivée sans vide, et étant donné que dans le transport et la livraison elle est des jours sans réfrigération, elle est arrivée avec de la graisse liquide, etc. .....