Avis clients de JamónyPaletilla.com

Trop de graisse dans le jambon et les œufs sont arrivés sans le vide

16/01 Commande passée, à ce jour 08/02 la commande n'a pas encore été livrée, je veux penser qu'elle a bien été égarée ou que sa réception ne me laissera pas d'autre option que de la retourner probablement l'état des produits ne sera pas apte à la consommation, ainsi jusqu'ici ma confiance en Jambon et Palette a pris fin

La dernière commande est arrivée très tard et je ne suis pas d'accord avec la quantité.

Le jambon était très bon au début, pas trop gras et pas trop salé. Malheureusement après avoir coupé 10% j’ai enlevé l’os de la hanche et la j’ai remarqué que le jambon était pourri et dégageait un mauvaise odeur. Que me proposez-vous ? Je peux vous envoyer une photo de l’article.

Il pesait 7,700 et le numéro de semaine/lots est 05/24. 008/24, je ne sais pas si cela correspond à 30 mois de maturation... au début ça va mais rapidement le bacon commence à être caoutchouteux et très peu affiné, très mou.

Le jambon vient sans lien qui identifie quel type c'est

Il fait trop frais, cela ne ressemble pas à un jambon 100% cebo ibérique, j'ai acheté des jambons à 50% bien meilleurs que celui-ci. C'est une tromperie d'acheter un jambon en ligne sans vérifier son état.

Le transporteur ne fournit pas un bon service Changer

La commande de chicharrones que j'ai passée est arrivée vide et avec le produit écrasé et abîmé.

Bons prix, bonne qualité, bon service...

C'est bien, mais un peu salé.

Le terme sous lequel ce jambon était présenté était "OFFRE BRUTALE". Dans ma compréhension philologique, une offre brutale est quelque chose d'excellent qui est à moitié prix ou moins. D'où l'adjectif "brutal". Cet achat a été pour moi une déception. Après l'avoir senti et goûté, ni mon frère ni moi n'avons voulu y toucher à nouveau. Ça sent rance, ça a un goût rance, c'est sec, ça n'attire même pas visuellement. J'essaie de contacter l'entreprise mais jusqu'à présent, ils ont ignoré mes deux courriels. J'aimerais qu'ils me l'échangent contre un autre de meilleure qualité et que je paie la différence. Mais pour le moment, rien du tout. 110 € que mon chien va manger.

Le jambon est annoncé comme étant 50% de cebo ibérique et ce n'est absolument pas le cas. C'est un jambon serrano basique et plus salé qu'un morceau de morue.

Il est arrivé à temps mais nous avons ouvert la palette et c'était que de la graisse, on ne pouvait même pas sortir un plat de jambon en conditions. J'ai essayé de contacter par téléphone et il n'y a eu aucune réponse, j'ai écrit au service client et j'attends toujours. La vérité c'est que je suis très mécontente malgré le fait qu'on m'ait recommandé l'endroit et qu'il y ait eu d'autres commandes sans problème auparavant.

Pour être de la catégorie qu'il devrait être, il doit être savoureux et avec peu de veines.

Je parlerai avec vous par téléphone mais cette commande n'a pas été bonne du tout

Bonjour, je ne sais pas pourquoi vous demandez l'avis des clients, cela fait une semaine que j'essaie de vous contacter, en indiquant que la qualité du produit que vous m'avez envoyé ne correspond pas à sa description. Si vous vous souciez tant de l'avis de vos clients, au moins consacrez un peu de votre temps à répondre.

Ce n'est pas la première fois que vous envoyez un produit qui semble sec, on peut voir qu'il est périmé

J'ai reçu une enveloppe en mauvais état. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et par mail, et je n'ai pas eu de réponse.

J'ai reçu ma commande. Mais en vérité, je m'attendais à une qualité un peu meilleure.

Un peu plus salé que mon désir

J'ai commandé 5 jambons. Ils m'ont envoyé des jambons peu affinés, avec de la viande molle et immangeable. J'ai demandé un remboursement, ils m'ont demandé des photos, que j'ai envoyées. J'attends une réponse depuis 48 heures.

Poids +/- discutable.Vitesse du service

Je ne trouve pas du tout que ce soit une palette ibérique

Je suis désolé de vous informer que l'épaule est dure comme une pierre, la vérité, en termes de goût, elle est assez bonne mais elle est très dure, le reste très bien, la communication, la rapidité de l'envoi et la facilité de paiement très bien, c'est dommage pour l'autre car le prix était également bon et j'aurais aimé répéter l'achat.

La commande n'était pas complète, il manquait un article.

J'ai reçu tout ce que j'ai commandé et dans les conditions que j'attendais.

Le fromage, le saucisson et le chorizo qui devaient venir avec le lot que j'ai acheté n'étaient absolument pas les mêmes que ceux présentés dans l'annonce, ni en marque, ni en format, ni en poids, ils étaient de qualité inférieure et de poids inférieur dans les 3 articles.

Je n'ai pas reçu le jambon. Beaucoup de jours d'expédition

Je m'attendais à "quelque chose de plus" et de mieux de la palette 100% ibérique tranchée. Une entière est beaucoup mieux que de trancher soi-même.

Tout est correct. Livraison ponctuelle et produit conforme

Très bon.

Salé et très gras, un goût un peu aigre

Il est sec et très salé

riche

J'ai passé cette commande car à travers mon entreprise, une commande identique a été faite. Mais ce jambon n'a rien à voir. Je suis désolé, je ne recommencerai pas à acheter à l'aveugle.

Bonjour, J'ai passé une commande le 28 décembre avec laquelle je ne suis pas du tout satisfait ; j'ai acheté un jambon pata negra de 6 à 6,5 kg, tranché professionnellement et ils m'ont envoyé seulement 18 sachets de 100g, je pense qu'il manque du jambon, d'autres fois j'achète un jambon plus petit et ils m'envoient 25 sachets. Le pire de tout, c'est que je les contacte par téléphone, je laisse deux messages et ils ne me rappellent pas, je leur écris un e-mail le 7 janvier avec la référence de la commande, ils me répondent deux jours plus tard en me demandant de leur donner plus de détails, je les fournis, je décris parfaitement le motif de mon insatisfaction et je n'ai toujours pas reçu de réponse et nous sommes le 12 janvier. Un service client pire, c'est impossible. Cordialement.

Un peu sec.

Très bon tout, produit et service

La réception a eu lieu dans le délai imparti, bien que la livraison ait été retardée en raison des jours fériés