Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Bonsoir. Après plusieurs commandes parfaites... cette fois-ci je n'ai pas été satisfaite du tout car bien que le jambon soit très bon, il est très dur !!!! Et je ne pense pas que nous puissions tout manger.
Avis traduit
E
Eduardo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J'ai commandé une épaule de 4,5 à 5 kilos, celle que j'ai reçue pesait 4,200 et était plus sèche que mouillée, je ne la recommande pas du tout.
Avis traduit
D
Díana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
J'ai eu un problème avec l'envoi mais c'était la faute de la société de colis, la qualité du produit était très bonne mais les palettes étaient trop dures.
Avis traduit
C
Carmelo Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livraison conforme à la demande et vite livrée alors que la destination était la région parisienne. Merci
J
Jose A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
La livraison que j'ai reçue de cette société n'était pas satisfaisante, l'épaule de gland était très dure et la longe de gland n'avait pas le poids annoncé.
Avis traduit
F
Francisco S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Je ne suis pas entièrement satisfait, je m'attendais à autre chose
Avis traduit
V
Victor G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C'est la deuxième fois que j'ai un mauvais sac à dos, mais ce sera la dernière.
Avis traduit
B
Bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Le prétendument seulement ours et gras, ils ont fait un paquet attrayant pour les clients à acheter.
Avis traduit
J
Jordi R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J'ai acheté 1 kg de couennes de porc et elles étaient excessivement dures, à la limite de la comestibilité. Je ne commanderai plus chez Jamón y Paletilla.
Avis traduit
M
Mª Carmen P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
L'épaule est bonne mais je m'attendais à trouver une meilleure saveur. J'ai déjà acheté cette marque et elle ne m'a jamais déçu, ce "grip" qui reste dans la gorge quand on le goûte, celui-ci ne l'avait pas. Je dois dire que j'ai un avis négatif sur le suivi de la commande, il n'y a aucun moyen de la suivre parce qu'il n'y a pas de numéro de suivi. Il n'y a aucun moyen de suivre la commande car il n'y a pas de numéro de suivi.
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J
Juan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Il est en très bon état pour en profiter. Nous reviendrons pour un autre la prochaine fois.
Avis traduit
J
Jorge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bonne qualité pour le prix
Avis traduit
C
Cayetana jimenez hernandez J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Il est salé
Avis traduit
D
David miguel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonjour, j'ai acheté quelque qui dois être bon mais je ne l'ai toujours pas reçu ! On est passé vendredi 20 septembre mais je n'étais pas à la maison. J'ai de suite refait la livraison pour lundi 23 septembre mais j'ai du téléphonez car ils ont eu une avarie de camion. On est le 25 septembre et j'ai peur de ce que je vais recevoir. Je suis pas content et si tout est pourri je jetterais tout à la poubelle et je demanderai de me faire rembourser car on ne parle pas d'un colis normal mais de denrées périssables. Cordialement David
Avis traduit
F
FRANCISCO C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
C'est la deuxième fois que j'achète chez vous. La première fois, c'était à Noël et cela a pris une éternité. La deuxième fois, après 12 jours, le transporteur m'a appelé pour savoir quel était le code postal. Très mauvais service de transport
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F
Francisco F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Sres,un jamón d bellota cien x cien ibérico no tiene q estar salado y duro,no no exageradamente pero debe d estar mejor de lo que está.
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M
Miguel angel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
L'un des jambons était pourri à l'intérieur.
Avis traduit
M
María Victoria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Déception Pour la première fois, j'ai acheté de l'épaule désossée et nulle part il n'a été expliqué qu'elle serait envoyée désossée.
Avis traduit
P
Pilar M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La commande ne comportait que trois os et était très petite.
Avis traduit
F
Felisa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Le prix et le poids n'étaient pas clairs
Avis traduit
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La livraison avec GLS a été terrible, j'ai indiqué une livraison dans l'après-midi et ils sont encore revenus le matin. J'ai dû aller le chercher en voiture à San Fernando depuis Ensanche de Vallecas. Bon produit, service cher pour ce qu'il est.
Avis traduit
A
Alfonso R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Comme toujours bonne qualité et livraison rapide
Avis traduit
J
Jose G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J'ai commandé des saucisses fraîches et elles ont mis une semaine à être livrées, elles sont donc allées directement à la poubelle pour des raisons de sécurité, je ne pense pas qu'elles puissent être consommées à cause du processus de chaleur pendant le transport, vous n'êtes pas à blâmer mais vous comprendrez mon problème.
Avis traduit
J
Juan Manuel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J'ai acheté récemment un lot d'épaule ibérique tranchée et c'est assez savoureux, il est également accompagné d'un morceau de lomo duroc et de quelques petites tranches de jambon pour la cuisson. Servi rapidement et sans problème. Le prix est à la hauteur du produit. A mon goût il manque un peu de maturation mais c'est bon.
Avis traduit
A
Alberto L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
.
Avis traduit
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandés. J'ai envoyé un e-mail et personne ne m'a répondu.
Avis traduit
J
Joaquín P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Jusqu'à présent, j'ai fait plusieurs achats et j'ai été très satisfait, mais le dernier lot n'incluait pas le couteau, je l'ai réclamé et je n'ai toujours pas eu de nouvelles.
Avis traduit
C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à la plainte que j'ai déposée concernant le fait que le paquet de saucisses est arrivé percé et donc impropre à la consommation, ce qui signifie que j'ai reçu quelque chose en mauvais état et que je n'ai pas pu le manger. Je suis vraiment en colère contre le service clientèle, qui laisse beaucoup à désirer.
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M
Martín D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je l'aime un peu plus mûr
Avis traduit
G
Gabriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
La palette était sèche et sans saveur.
Avis traduit
S
Sebastian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Mala le jambon que j'ai commandé, jambon de cebo de campo cent pour cent Raza ibérico n'est pas celui qu'ils m'ont envoyé c'est un Retinto d'autant plus croisé en Durox, je ne retournerai pas acheter d'autres jambons en Jamón y Paletilla.
Avis traduit
N
Nuno Alberto S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le contenu de la photo n'est pas identique à celui qui a été reçu. Il s'agit d'une photo qui attire les clients.
Avis traduit
C
Claudette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bien, très bon rapport qualité prix
Avis traduit
M
Maria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bon rapport qualité-prix. Très bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
J
Jonathan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
La qualité du produit laisse à désirer
Avis traduit
P
Paco M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
le produit que j'ai commandé est coupé au couteau et ils me l'envoient en un seul morceau, je vais le laisser jusqu'à ce que je trouve un cutter, je ne peux pas car j'ai une mobilité réduite, alors je ne peux pas commenter la qualité pour le moment, mais le service oui, merci et salutations.
Avis traduit
A
Almudena R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Le jambon d'épaule 100% ibérique est très bon, bien que la pièce ait un pourcentage élevé de graisse, j'ai enlevé beaucoup de lard. Je n'ai pas précisé dans mes commentaires que je voulais les os, car sinon ils ne les donnent pas.
Avis traduit
N
Naïl N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
C'est mon premier et mon dernier achat sur votre site. Vous avez choisi de livrer à l'étranger avec DPD qui est la pire société de livraison en France. J'ai payé 10 € et perdu 3 jours dont 2 jours de congés pour au final récupérer ma commande loin de mon domicile. Dommage car le fromage est bon. Un conseil : si vous souhaitez vendre en dehors de l'Espagne ne passez plus par DPD sinon cela va décourager vos futurs clients étrangers.
Avis traduit
A
Alberto H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très bon goût. Peut-être un peu sec mais c'est probablement pour cela qu'il est en vente.
Avis traduit
M
Mario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
J'ai déjà acheté des jambons à la pièce par le passé et tout s'est bien passé. Cette fois-ci, j'ai utilisé le service de tranchage pour la première fois et la quantité qu'ils m'ont envoyée ne correspond pas à un jambon de 6,5-7 kg.
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