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J
Note : 4 sur 5
Tout va bien... mais... il a fallu une semaine pour que la commande arrive.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix ainsi que la façon dont le produit est emballé pour l'expédition. J'achèterai à nouveau
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M
Note : 2 sur 5
Vous m'avez trompé avec les produits, je l'ai réclamé et je n'ai pas reçu de réponse. J'ai acheté un pack qui contenait du fromage et je n'ai reçu aucun fromage. Confiance 0 et service client après-vente 0 aussi.
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P
Note : 2 sur 5
la palette est arrivée avec moins de poids que prévu et le fuet en mauvais état, je me sens escroqué.
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M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait!!!!👌
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R
Note : 1 sur 5
Je me suis senti escroqué quand, ayant commandé deux palettes de 4 kg à 4,5 kg, on m'a envoyé deux palettes faméliques de 3,5 kg chacune, littéralement on m'a volé du jambon.
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J
Note : 3 sur 5
Epaule légèrement sèche
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E
Note : 1 sur 5
Ils m'ont envoyé une palette sous vide avec le lien vert de l'année 2018, ce qui n'a pas de sens étant donné que nous sommes en 2025. Dans la même commande, j'ai acheté une palette avec le lien rouge et j'ai également dû la retourner car elle avait un poids inférieur à celui que j'avais payé.
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P
Note : 3 sur 5
El pernil excessivament greixós i els formatges amb oli arquespal, aquest cop són la meitat de pes que el de Nadal i, al mateix preu , caram i això amb 10% de descompte ? C'est le deuxième gigot de porc que j'achète, tous deux avec un excès de graisse.
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M
Note : 2 sur 5
JAMBON ET PALETTE Bonjour. Je m'adresse à vous pour voir si vous pouvez m'informer, car par téléphone je ne suis pas pris en charge et curieusement aujourd'hui, quand je compose, on me dit que ce numéro n'existe pas après avoir parlé avec vous à ce même numéro. En fait, j'ai besoin d'une explication sur comment une Palette de 6,5 à 7,00 kg m'envoie un poids de 1100g de Jambon. Je considère que la perte est excessive, c'est pourquoi j'aimerais une explication s'il vous plaît. Jugez par vous-même. Inaudible est le mot, après plus de 40 ans dans la restauration, je n'ai jamais vu une perte aussi exagérée.
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M
Note : 3 sur 5
Le produit est de bonne qualité, mais en ce qui concerne la rapidité de livraison, elle a été terrible car je l'ai reçu à mon domicile plus de 10 jours après avoir passé la commande alors que les informations sur l'expédition sur le site web indiquent que le délai de livraison sur la péninsule est de 24-48 heures. Améliorez ce service de livraison ou modifiez les informations sur les délais de livraison afin que les clients sachent à quoi s'attendre.
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F
Note : 1 sur 5
Cette fois-ci, au centre du jambon, il y avait quelque chose de noir, de grand, que nous avons dû enlever et examiner, c'était grand.
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A
Note : 1 sur 5
La commande m'est arrivée incomplète et ils ne répondent ni à mes appels ni à mes messages, une gestion après-vente lamentable.
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I
Note : 1 sur 5
Elle a une proportion excessive de graisse.
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X
Note : 4 sur 5
Tout est très bon, jambon et fromages : mais attention aux dates de péremption.
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I
Note : 3 sur 5
L'épaule a pris 1 semaine et avec la consommation préférentielle expirée depuis 2 mois, très bon goût, même si cela valait l'achat.
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E
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une palette un dimanche et elle est arrivée le jeudi, mais pas de cette semaine, de la suivante, 11 jours plus tard. Je ne peux pas faire de plans avec autant d'avance. Je ne recommencerai pas.
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P
Note : 4 sur 5
Bon jambon et bon rapport qualité-prix. Je le recommande
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I
Note : 3 sur 5
Comme il s'agit de ma première commande, je ne peux pas évaluer complètement la qualité du produit, car nous n'avons que partiellement testé les produits. En principe, tout semble être de très bonne qualité. Mais la préparation et l'expédition de la commande ont pris beaucoup de temps et un des produits reçus n'était pas celui qui avait été commandé. J'espère que lors d'une prochaine commande, s'il y en a une, nous n'aurons pas ces problèmes. Je vous remercie de votre attention.
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F
Note : 3 sur 5
OK, mais pas ce que j'attendais pour le prix.
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C
Note : 3 sur 5
Es a segunda ves que o presunto chega no saco plastico quebrado.o sus wide precisa de sacos melhores.
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J
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas comme je le souhaitais. C'est très salé. Et il est aussi à consommer rapidement.
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M
Note : 1 sur 5
J'ai eu des problèmes pour retourner un produit qui n'était pas en bon état.
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A
Note : 2 sur 5
Trop de temps dans la livraison
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J
Note : 4 sur 5
Tout était très bien. Le jambon était parfait et le délai de livraison également. Nous vous recontacterons. Nous vous remercions.
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A
Note : 4 sur 5
...
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P
Note : 1 sur 5
J'achète du salchichón et du chorizo 'ibérique de bellota' et l'étiquette indique ibérique, en plus d'être d'une qualité médiocre que je doute qu'elle soit ibérique, je fais une réclamation et leur réponse est qu'il est étiqueté par le distributeur, pourquoi le vendent-ils comme ibérique de bellota ?? Je demande un remboursement car en plus de la tromperie, je n'aime pas et j'attends toujours. Conclusion : service client pitoyable, publicité trompeuse, je ne rachèterai plus.
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C
Note : 3 sur 5
Dommage ! commande mal conditionnée donc bidons d'huile percés, abimés ou enfoncés ! envoyer mail avec photos pour désagrément mais aucune réponse de leur part !
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L
Note : 1 sur 5
C'est rance (jaune) un goût désagréable et très salé. Très déçue 😞
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D
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci, après plusieurs commandes chez vous, l'épaule est arrivée dans plusieurs enveloppes avec beaucoup de graisse, je leur ai écrit un email pour commenter ce qui s'est passé et aujourd'hui j'attends toujours une réponse.
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B
Note : 4 sur 5
Il est arrivé très rapidement
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M
Note : 4 sur 5
Bon achat.
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J
Note : 1 sur 5
Ils annonçaient une palette ibérique étiquette noire, c'est-à-dire de qualité maximale, et ce que j'ai reçu est d'une qualité très inférieure. Je me sens trompé.
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T
Note : 1 sur 5
J'achète une palette en promotion. Je commence le vendredi 21 février. La palette est excessivement affinée et, à mon goût, salée. Je fouille dans la palette pour essayer de trouver une meilleure zone. Difficile. J'appelle le service client, j'explique le problème, ils me demandent des photographies. J'envoie des photographies. Ils me répondent aujourd'hui et me disent que la consommation est de plus de 10% et que le fabricant n'accepte pas le retour. Ce n'est pas vrai que j'ai profité de plus de 10% car ce que j'ai coupé était sec et salé. Je n'ai pas aimé la solution :(
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R
Note : 4 sur 5
Satisfait. Bon rapport qualité/prix.
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R
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande jamon benito je ne l'ai pas aimé la prochaine fois jamon ou paletilla iberica.jamon de benito est un jambon serrano bon marché.
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M
Note : 1 sur 5
Ils ont changé la marque de l'épaule que j'ai demandée.
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F
Note : 1 sur 5
La qualité du produit n'est pas celle attendue. Je connais bien ce qu'étaient les Jambons Benito depuis plus de 40 ans et la séparation ultérieure en Anselmo Benito et Ibéricos Benito. Cela a beaucoup perdu.
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M
Note : 1 sur 5
Honnêtement, cela a été une énorme déception. Ce qui devrait être un ibérique gourmet ne l'est pas du tout, ce n'est même pas sûr que ce soit ibérique, et le tranchage gourmet est fait à la machine et c'est tout. Comme je l'ai dit, quelle déception, évidemment je ne recommencerai pas et je le déconseille totalement. La honte, c'est que j'ai commandé 20 petits paquets de 100 grammes, car c'était censé être la palette désossée. Et il m'en reste 17, ce qui, vu le prix que m'a coûté chacun, me semble un vol à main armée. Enfin, j'espère que cette critique pourra servir à quelqu'un pour ne pas commettre la même erreur que moi.
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J
Note : 4 sur 5
Rapidité et service
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