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R
Note : 1 sur 5
Le service après-vente et la livraison sont catastrophiques.
Avis traduit
Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le jambon était salé.
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A
Note : 2 sur 5
C'est trop salé à mon goût, je suis hypertendu et je ne pense pas pouvoir le manger.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
L'envoi a pris beaucoup de temps. J'ai demandé l'envoi par SEUR Frío comme le suggère le site et il est arrivé avec une livraison normale, il a passé un week-end chez le transporteur.
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X
Note : 1 sur 5
Jambon assez salé et en dessous du poids annoncé. Auparavant, nous avions acheté 4 fois, avec d'excellents résultats. Dans cette commande, vraiment mal.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Je vous ai déjà envoyé un e-mail
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un lomo dont ils ont plusieurs poids et ils envoient un ou deux poids de moins. Je leur demande simplement des explications et ils ne se donnent pas la peine de répondre.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
La découpe du jambon est très décevante, beaucoup de micro fragments d'os sur les tranches. Après, le jambon en lui-même est correct, même si au final ce n'est pas mon bellota préféré, j'ai voulu essayer quelque chose de nouveau, mais je reviendrai sur mes basiques la prochaine fois.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
La palette est sortie super sèche et super salée.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Le service de livraison est un désastre, après que le colis ait tourné pendant 3 jours et n'ait pas été livré à l'adresse de livraison avec l'excuse qu'il n'y avait personne alors que ce n'est pas vrai car ils ne sont pas venus puisque j'étais chez moi, les produits achetés n'étaient plus en bon état. C'est dommage que votre réputation soit ternie par la mauvaise gestion de l'entreprise de transport.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
C'est arrivé très sec et dur, on ne peut pas manger. Merci
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Je pensais que c'était de la pata negra, sur la photo ça avait l'air comme ça, je trouve que c'est une arnaque
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Merci
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Heureusement que la charcuterie était faible en sel. Parce que ça frôle le salé. Le lomo et le chorizo ibériques très bons.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
C'était bon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Juan Carlos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre produit.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre produit.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
I
Note : 4 sur 5
Correct
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Iñaki,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre expérience a été correcte. Nous espérons vous revoir bientôt à JamónyPaletilla pour continuer à vous offrir nos produits.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre expérience a été correcte. Nous espérons vous revoir bientôt à JamónyPaletilla pour continuer à vous offrir nos produits.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Note : 4 sur 5
Assez satisfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Juan Daniel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes assez satisfait et espérons vous revoir bientôt à JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes assez satisfait et espérons vous revoir bientôt à JamónyPaletilla.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
F
Note : 4 sur 5
Bon après-midi : En ce qui concerne la commande de la référence et pour votre information, je vous fais les précisions suivantes : 1.- L'entreprise Nacex m'a informé que la commande serait livrée le 08.07.2026, avant 20h00. 2.- Le jambon a été livré le 09.07.2026 à 18h00, ce qui m'a obligé à rester chez moi toute la journée du 8 et du 9 jusqu'à l'heure indiquée précédemment. Cependant, le pire n'est pas cela, mais ce que je vous indique au point suivant. 3.- J'imagine que le jambon est resté dans le camion environ 48 heures. Probablement à l'extérieur et avec les températures actuelles. Résultat : en recevant la boîte, rien qu'au toucher, on percevait une température anormale pour n'importe quel colis. Le résultat est que le jambon était fondu et
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Le jambon est bon, conforme à la qualité d'un jambon de cebo. Bien qu'il soit indiqué lors de la commande, 10 jours jusqu'à la livraison me semble trop. Ils pourraient essayer d'améliorer cet aspect.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José M.,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le jambon et nous prenons en compte votre observation sur le temps de livraison. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le jambon et nous prenons en compte votre observation sur le temps de livraison. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Note : 3 sur 5
Le goût ne reflète pas le prix et c'est un peu salé.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La paletilla en ce qui concerne sa relation qualité prix est acceptable. Mais j'ai commandé une pièce de 4,5 à 5 kg et la pièce qui est arrivée ne atteint pas ce poids. Donc, sa relation prix quantité est négative.
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F
Note : 2 sur 5
Trop sec et salé
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Très insatisfait de l'achat effectué
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P
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Envoi correct et conforme à ce qui avait été annoncé. Le jambon devrait avoir plus de graisse et est un peu salé
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Paulo,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que l'envoi a été correct. Nous prenons en compte vos observations sur le présumé et continuerons à travailler pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que l'envoi a été correct. Nous prenons en compte vos observations sur le présumé et continuerons à travailler pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
R
Note : 3 sur 5
La palette est bonne mais la coupe est un peu épaisse à mon goût.
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J
Note : 4 sur 5
Jambon très bon. Merci
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Julio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre jambon. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez continuer à découvrir nos produits.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre jambon. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez continuer à découvrir nos produits.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
M
Note : 3 sur 5
Sur 15 paquets tranchés, 3 étaient entièrement gras.
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M
Note : 3 sur 5
C'est bien, rapport qualité-prix on ne peut pas demander plus. Merci
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Jambon bien, fromage laisse à désirer truffe sans parfum
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
vendeur sérieux efficacité, je recommande, convient à mes attentes
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Eh bien, ce n'est pas ce que j'attendais, l'annonce dit 30 mois de maturation et le jambon est très tendre,
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Ça ressemble à du chewing-gum
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M
Note : 2 sur 5
L'envoi a été bon, mais à l'arrivée et en essayant le produit, il était excessivement salé, donc j'ai demandé un remboursement. On m'a demandé des photos mais personne ne me répond après cela, j'ai lu qu'ils ont 15 jours pour le retourner, les jours passent et je n'ai rien. L'incertitude qui se crée je pense n'est pas justifiée.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Dans ma commande, il y avait trois sections, A). Épaule tranchée, très mauvaise, totalement salée. B) deux sobrassades épicées, je n'en ai reçu qu'une. C). Pétales de jambon et épaule, ils seront bons. D) les poids des sachets, aucun n'a son poids acheté, celui qui pèse le plus pèse juste 100 grammes y compris l'emballage et le carton qui pèsent 25 grammes. Je ne suis satisfait de rien. Vous n'êtes pas sérieux. Luis F. Peña Rodríguez.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci la qualité est de 6 sur 10. En général, c'est 7 sur 10. Les premières commandes étaient de 8 sur 10. Il est évident que si ils ne prennent pas soin de la qualité de ce produit, cela finira par être un 5 sur 10.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Vendeur très formel et tout correct. Facilité d'achat et commande rapide à la livraison et bonne présentation.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que la livraison a été rapide et bien présentée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que la livraison a été rapide et bien présentée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
Note : 2 sur 5
Commande tout correcte, produit tant la cecina très sèche que le jambon très salé, je le regrette mais je ne vais pas racheter
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
j'ai commandé une épaule 5J désossée et les os ne sont pas arrivés. De plus (bien qu'elle soit délicieuse) elle ne vient ni avec le sceau noir ni aucune étiquette indiquant clairement la marque.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Le jambon que j'ai reçu n'a rien à voir avec le précédent, les trois sachets que j'ai ouverts n'ont aucun goût ibérique et ont beaucoup de nerfs, ce qui le rend très désagréable à manger.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Juan Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla