Avis clients de JamónyPaletilla.com

JAMBON SANS PLUS

C'est un peu salé mais ce n'est pas mauvais.

J'ai passé une commande et ils se sont trompés sur le produit choisi. Après avoir attendu le retour et la nouvelle livraison, je reçois la moitié du produit spécifié sur la facture. J'ai envoyé deux e-mails sans réponse et il est impossible de les contacter par téléphone. Déplorable.

À mon goût, c'est très sec et un peu petit en poids

Le jambon est bon et le service est bien....tout dans les délais établis....mais je me sens un peu trompé en disant que les palettes pèsent entre 1,750 et 2 kg....et j'ai commandé 3 palettes et aucune d'elles n'atteint le poids minimum indiqué dans l'annonce. La plus lourde pesait 1,650 et il y en avait une autre de 1,600...soit presque 0,5 kg de moins.

Bonjour, nous avons acheté plusieurs fois et cela a toujours été correct. Mais pour cette dernière commande, la marchandise reçue ne peut pas ressembler à celle demandée.. je vous prie de prendre note pour les prochaines commandes à d'autres clients, afin de ne pas décevoir d'autres utilisateurs finaux.. J'espère qu'ils n'ont pas baissé la qualité de leurs produits.. Recevez un cordial salut Aitziber

Très bon

Nous avons reçu le jambon, nous avons commencé et j'ai été très déçu par celui-ci. Ce n'est pas un jambon 50% ibérique, son goût ne ressemble en rien à un jambon ibérique, c'est un jambon au goût de serrano et en plus il est très salé. Je pense qu'ils ne peuvent pas mettre dans l'annonce Jambon Ibérique Premium 50% et envoyer ce jambon qui ressemble à un jambon serrano et excessivement salé, j'ai demandé un retour.

L'épaule est salée !!

Bonjour, le dernier envoi n'était pas bon. La teneur en graisse était trop élevée. L'envoi était composé de 50% de viande et 50% de graisse

Mon accord a un bémol, ce jambon serait parfait s'il avait un peu moins de sel, ce ne serait pas mal qu'ils annoncent, ce jambon est faible en sel, que le client sache ce qu'il achète.

L'entreprise de transport a pris du retard et l'emballage sous vide n'est pas correct pour certaines pièces

C'est la troisième commande que j'ai faite et avec celle-ci très mal. J'ai acheté une palette pata negra et en proportion, cela m'est revenu plus cher que d'acheter des sachets individuels. Dernière fois que j'achète ici

Eh bien, finalement ce que j'attendais, qui devait arriver dans 2 jours, est arrivé pratiquement 2 semaines plus tard

Tout va bien, un peu en retard

J'ai des plaintes concernant le transport

Tout au long de l'année, j'achète des jambons et tout va très bien, mais en été, ils devraient renforcer l'équipe car les envois tranchés mettent beaucoup de temps à arriver.

Nous consommons leurs produits depuis des années et la satisfaction générale est très bonne. Le jambon précédent de la marque Montesano était de haute qualité, mais cette dernière palette de la même marque a une odeur et un goût de porc, pas propre au 100% ibérique bellota, bien que nous le consommions.

Bon traitement et bon service, comme toujours.

La distribution a été horrible, je n'ai pas encore essayé le produit.

Le temps d'envoi a été un désastre, entre le moment où je l'ai acheté et le moment où il est arrivé chez moi avec un email de plainte pour l'attente, je ne me souviens pas exactement mais au minimum 10 jours, bien que cela ait sûrement pris deux semaines, inacceptable. Le jambon était bien, acceptable et ce qu'il y a plus ou moins pour ce prix presque partout.

Le jambon est bon bien qu'il soit peu affiné

Jambon quelque chose de frais pour sa consommation

J'ai essayé de meilleures palettes, mais tout était très rapide et efficace

J'ai acheté un jambon chez vous et il ne correspondait pas du tout aux caractéristiques que j'avais demandées, je n'achèterai plus chez vous, vous m'avez déçu.

J'ai passé deux commandes du même produit ces derniers mois, du jambon ibérique de bellota désossé désiré ibérique, la première était géniale, un produit excellent mais la seconde n'avait rien à voir et je l'ai fait savoir au vendeur qui s'est contenté de me répondre que le produit est le même mais que parfois cela arrive et qu'il n'est pas bon. Au final, je ne veux plus prendre de risques et c'est dommage car comme je l'ai déjà dit, le premier qu'ils m'ont envoyé était délicieux.

Cette dernière épaule que nous avons commencée il y a quelques jours n'a rien à voir avec le précédent jambon serrano Semba

Jambon excessivement affiné et sec

Très bonne qualité

La qualité du maigre BONNE... RÉGULIER le poids 8,220 Kg. (selon l'étiquette) c'est-à-dire un peu moins que le minimum du poids proposé. MAUVAIS la proportion de graisse est très élevée.

C'est risible à quel point l'épaule est petite, elle ne pèse même pas 3 kilos

Il n'y a aucun moyen de suivre la commande et cela fait plus de cinq jours ouvrables, j'ai aussi essayé de les appeler et ils ne répondent pas au téléphone

Le jambon n'est pas ibérique de recebo. À la maison, n'entrent que des jambons ibériques et celui-ci ne fait pas le poids. C'est un jambon serrano normal, rien de plus.

Le produit est bien. La promotion incluait un morceau de fromage que je n'ai pas reçu, j'ai envoyé un message pour le réclamer et je n'ai pas reçu de réponse, après plusieurs jours d'appels, on me dit qu'on me rembourse 2 euros pour le morceau... enfin...

Bon jambon, gras, couleur rougeâtre agréable, goût et odeur très doux et peu intenses, très similaire aux jambons de Guijuelo. Recommandé

J'ai commandé 6 articles et je n'en ai reçu que 4. J'ai réclamé et je n'ai pas eu de réponse.

Colis très mal emballé. Le jambon très humide.

La commande est arrivée avec un jour de retard, ils ne répondaient ni aux appels ni aux e-mails, pour demander de résoudre le problème étant donné qu'il s'agit d'un produit périssable bien qu'il soit arrivé vide, et ils viennent me répondre plusieurs jours après la réception de la marchandise. J'ai exprimé mes plaintes par e-mail, et ils me répondent à nouveau en me disant que le service client est bon et que s'ils ne répondent pas au téléphone, c'est parce qu'ils sont occupés. Ils doivent répondre aux messages du répondeur et essayer de résoudre le problème le jour où il survient et parler eux-mêmes avec l'entreprise de transport qui a échoué dans la livraison de la commande, car une fois reçue, il ne sert à rien qu'ils communiquent avec vous. J'espère que lorsque j'ouvrirai les paquets de jambon, ils seront en parfait état. De cette façon, je vais devoir payer l'expédition réfrigérée, n'ayant pas de garantie de livraison. Quoi qu'il en soit, c'est la première fois que cela m'arrive avec eux, et je vais continuer à acheter, si quelque chose de ce type se reproduit, alors je n'achèterai plus.

Tout va bien, qualité et bon prix mais un peu trop sec

Je trouve que ce jambon n’est pas sec du tout et les mêmes mots et son goût n’est pas marqué comme 100 % habituel Il est très mou! Combien de temps a-t-il séché ? Dans l’attente de votre réponse. Cordialement. Alain DUBOUILLE