La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
J'avais demandé un coeur entre le prénom et l'âge et il n'y est pas. Dommage !
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame
Comme nous vous l'avons dit dans nos échanges de mails, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli.
Et notre proposition de repasser en boutique pour vous donner le ❤ manquant et vous offrir une de nos délicieuses bouchées pour nous faire pardonner, tient toujours.
Sachez que cet incident a bien été pris en compte en interne et nous réfléchissons à renforcer nos process de vérification auprès de nos équipes afin que ce type d’oubli ne se reproduise plus.
Nous espérons, malgré tout, avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très satisfaite comme à chaque fois. Produits de qualité et livraison rapide
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Parfait
L
lisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bons produits
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Parfait et délicieux , comme d habitude . Juste un peu onéreux
C
CHRISTINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Comme toujours c'est parfait merci
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Des chocolats excellents, une livraison rapide et soignée. D'autres achats seront faits pour notre satisfaction à tous!
J
Jean H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très bien
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Emballage parfait. Rapidité de l'envoi.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Qualité des produits et rapidité de l’expédition
C
claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bien, produits de qualité.
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Excellente commande. Le destinataire est surpris et très satisfait de ma commande car il ne connaissait pas Jadis et Gourmande.
A
Andrée N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Les nounours en guimauve chocolat noir sont un délice J'ai bien aimé également ceux que vous avez créés pour la Saint Valentin avec de la confiture de framboise. J'ai hâte que vous en refassiez.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Très satisfaite , service rapide ,et très bonne qualité ,je recommande
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Très bien....
V
Valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Tout c'est bien passé. Satisfaite
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Excellent chocolatier. Top service. Site web convivial. Commandes reçues rapidement dans conditionnement particulièrement soigné. Les chocolats sont savoureux et toujours très joliment présentés. Entière satisfaction ! ⭐️⭐️⭐️🤗⭐️🤗⭐️⭐️⭐️🛒
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Super rapide et bon produit
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Top rapide, merci
R
roberte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très satisfaite
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
J’ai reçu mon colis rapidement. Cependant j’aurais souhaité que la boîte de chocolat soit présente dans un sac afin de offrir dans un sac de votre enseigne. Merci beaucoup
G
GInette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide et efficace. Merci
A
Anne sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je recommande ce site
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Ravie de cette commande . Les chocolats étaient très bien emballés et protégés. Ils sont toujours aussi délicieux.
G
guylaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très satisfaite et le destinataire aussi 😊
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
c'est un cadeau, je sais qu'il a été bien reçu et j'en ai reçu les remerciements en retour !
A
Annick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Avec tout mes remerciements pour votre écoute et livraison à l horaire, et la date prévue. Madame Saint jalme Durand Annick
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
rapide et bien livré
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Tout est vraiment excellent
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
tout s'est bien passé. Merci
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
le gianduja est délicieux
N
Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
RAS. Service performant et qualité au top. Personnel de Chilly-Mazarin très agréable. Un vrai plaisir humain.
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
La commande est arrivée rapidement et très joliment emballée. Parfait, merci et joyeuses fêtes de fin d’années ☺️
N
nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande de rêve
G
GINA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien reçu merci
B
BRUNO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Conforme à ma commande et livraison dans des délais courts. Parfait.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellents produits vendus par des employés compétents. Excellent service de la vente en ligne, Sabrina tout particulièrement attentive à la satisfaction des clients. Bravo et merci à cette belle maison de chocolat qui fêtera bientôt ses 50 ans. Qu'allez-vous nous concocter pour cet anniversaire ?
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bons produits, très sérieux dans le traitement de mes commandes
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Site très clair, envoi rapide, produits de qualité et très bien présentés.
A
ARNAUD H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Rapide - Efficace
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