Français 
L
Note : 4 sur 5
Petite erreur sur un prix affiché, rectifiée par courriel
Avis clients de Jadis et Gourmande
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 612 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison. Par contre, le texte de ma commande personnalisé contient une faute d’orthographe. C’est dommage. Surtout que le service commercial ne me répond pas à ce sujet.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés, pourriez vous nous dire en quoi consistait la faute et nous dire quand vous nous avez contacté car nous mettons un point d'honneur à répondre à tous nos clients et surtout à réparer nos erreurs. Bien cordialement
Nous sommes désolés, pourriez vous nous dire en quoi consistait la faute et nous dire quand vous nous avez contacté car nous mettons un point d'honneur à répondre à tous nos clients et surtout à réparer nos erreurs. Bien cordialement
V
Note : 4 sur 5
-
J
Note : 3 sur 5
Excellents produits. Port offert, est il écrit pour commande supérieur à une certaine somme. Ce qui n’a pas été le cas. Livraison en vrac par GLS en point relais.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Monsieur,
Vous avez tout à fait raison les frais de port sont offerts à partir de 60 € d'achat en France, nous allons donc vous rembourser les frais de port car ce n'est pas normal. Nous transmettons également votre réclamation à GLS, j'espère que les produits n'ont pas été abimés. bien cordialement
Vous avez tout à fait raison les frais de port sont offerts à partir de 60 € d'achat en France, nous allons donc vous rembourser les frais de port car ce n'est pas normal. Nous transmettons également votre réclamation à GLS, j'espère que les produits n'ont pas été abimés. bien cordialement
C
Note : 4 sur 5
Chocolats de qualité. Juste déçue du prix par rapport à la quantité et de la faute d'orthographe dans le message!
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame,
Nous ne nous permettons pas d'intervenir sur les messages laissés par nos clients pour leur mot d'accompagnement, ils sont imprimés tels que nous les recevons et en effet il y avait une faute d'orthographe dans votre mot. Je vous vous envoyer la capture d'écran si vous le souhaitez. bien à vous. Jadis et Gourmande
Nous ne nous permettons pas d'intervenir sur les messages laissés par nos clients pour leur mot d'accompagnement, ils sont imprimés tels que nous les recevons et en effet il y avait une faute d'orthographe dans votre mot. Je vous vous envoyer la capture d'écran si vous le souhaitez. bien à vous. Jadis et Gourmande
F
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat! Livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
Cette chocolaterie est bien car produits super bon et on trouve des choses originales
V
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation
M
Note : 4 sur 5
Chocolats toujours excellents
L
Note : 4 sur 5
compliqué pour disocier adresse de facturation et adresse de livraison
M
Note : 4 sur 5
J'ai eu quelques soucis après un nombre de commandes important : le site buggait au moment d'entamer les étapes de validation et paiement. J'ai dû redémarrer mon ordinateur.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Belle présentation grande diversité et chocolats de grande finesse
M
Note : 4 sur 5
moyen
J
Note : 4 sur 5
pratique pour remercier
H
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Service client très aimable, compréhensif et à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
B
Note : 3 sur 5
site pas mal
R
Note : 4 sur 5
Déçu de la taille des articles .
C
Note : 3 sur 5
C'est pour offrir donc côté gustatif je peux rien dire
M
Note : 4 sur 5
bonne navigation rapide et facile
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien emballée, livraison rapide, déçue de voir que le sucre est devenu le premier ingrédient dans certains de vos produits au chocolat au lait.
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravis de ma commande.
Livraison rapide, très bien emballer, et chocolat tres original. Offert pour un anniversaire ! Je suis plus que ravis.
Livraison rapide, très bien emballer, et chocolat tres original. Offert pour un anniversaire ! Je suis plus que ravis.
A
Note : 4 sur 5
Site internet agréable. belles photos. Livraison dans les délais,
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais pas d'emballage ni de paquet cadeau ni même dès sac pour offrir pourtant bien demandé sur ma commande
Pas très commercial
Pas très commercial
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire très bien
A
Note : 4 sur 5
Bons chocolats
A
Note : 4 sur 5
Il n'y avez qu'un seul produit d'halloween, parfois dommage !!
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
les chocolats sont excellents
A
Note : 3 sur 5
pas de commentaire particulier sur le site
A
Note : 3 sur 5
sans avis
A
Note : 4 sur 5
RAS sur la navigation dans le site et la commande.
A
Note : 4 sur 5
commande facile et livraison soignée.
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile
A
Note : 3 sur 5
rien a signaler
A
Note : 3 sur 5
Les chocolats sont délicieux mais la livraison fut catastrophique
A
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de choix dans la vente en ligne.