Commande initialement pour la noel 2021...reçue fin février 2022...produit , entretemps, disparu du cataloque et remplacé par un équivalent...Et hop !..ni vu, ni connu!!...je n'apprécie pas vraiment ce tour de passe-passe..même si, je pense, Jack Lumber a choisi un produit de qualité équivalente!Le minimum aurait été d'avoir la franchise de la transparence ...et de communiquer!!...sur ce point, C'est presque un zèro car aucune réponse à mes nombreuses sollicitations!...conclusion: pas déçu par la qualté des produits mais très déçu par le service client , contact et suivi de commande!...peu vraiment mieux faire!
Réponse de jacklumber
Bonjour, En effet les machettes ont été indisponibles pendant longtemps mais le produit n'a aucunement été remplacé par un autre ce sont toujours les même. Encore une fois toutes nos excuses pour le retard malheureusement les conditions de réapprovisionnement sont très difficile en ce moment.
I
Ines D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Une nouvelle fois car je suis une fidèle de cet excellent site, je suis très satisfaite tant par la qualité des outils achetés que par la qualité du service (rapidité de l'expédition, emballage).
Y
Yves N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Acces internet facile beau site
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je suis satisfaite
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison dans les temps annoncés.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison effectuée comme prévue par Géodis, société sérieuse. Le colis était bien emballé et remis en main propre. Je recommande la société Jack Lumber pour la qualité de ses produits et le suivi de la commande.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Commande expédiée rapidement et emballage soigneux. Merci !
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
rien à redire
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Articles commandés le 23/12/2021 et reçu le 31/12/2021, emballés d'une manière impeccable. Je recommanderais certainement sur ce site.
J
Jean Paul D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Le délai de livraison est long et le code donner pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas chez geodis
R
Rene Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Navigation sur le site, excellente.
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
bien
J
Joel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
livraison tardive mais impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien - site agréable - contact téléphonique très sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Quelques défauts au niveau des produits qui ne sont pas vraiment neufs dirait-on.
Il semble que ce soit peut-être des produits déclassés.
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Il ne s'agit pas de produit déclassé.
S'il y a un défaut sur votre outil merci de nous le retourner pour échange.
Dans l'attente de votre retour.
Vous souhaitant bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison rapide et commande bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bon matériel et robuste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Commande passée rapidement et délai respecté - j'ai été avisé de chaque étape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Produit de qualité et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Site Web très clair et informations de livraisons parfaites. Produit bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Très bon suivi et matériel de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
livraison rapide, hormis un petit problème avec le service en ligne du transporteur qui vous demande une plage horaire de livraison alors que vous avez demandé une livraison en point relais. Heureusement, la personne du point relais que j'avais prévenu, a accepté le colis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
achat sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Super site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
j'ai acheté car il y avait les vidéos de démonstration qui expliquaient bien l'intérêt du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Vraiment efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Excellent accueil
Célérité dans le traitement de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très bon rapport qualité prix
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Réception rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
livraison très longue, une semaine!!! sinon rien à dire, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Site bien achalandé en outils de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
très bien, pas de souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide. Emballage solide. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Produit conforme et livraison rapide. Nickel. Je conseille le site et y retournerai dans l’avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Pas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Outillage non essayer. Livraison et emballage très soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Parfait, les videos très pédagogiques m'ont aidé à chosir les outils adaptés à mes besoins. Commande facile et livraison rapide.
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