Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
5 1 508 73% 4 362 18% 3 92 4% 2 39 2% 1 61 3%

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
La commande est arrive fort tard...plus de une semaine en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Le site et délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
rapide bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Facile d'accès et d'utilisation. Bonne description des produits. Dommage que le calendrier des manifestations ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Logistique sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Site simple d'utilisation.Livraison rapide.L'article commandé était noté "en stock":il était en fait en réapprovisionnement.Petit bémol:cela aurait pu être indiqué.Emballage sûr.Un coup de fil pour renseignement:super accueil!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Délai assez long (10 jours) , produit conforme à la commande.
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce retard d'expédition.
En effet nos deux principaux fournisseurs que sont Felco en Suisse et Depypere en Belgique nous ont beaucoup fait attendre pour nous livrer les commandes du printemps.
Nous espérons votre entière satisfaction pour le reste de nos services et surtout pour l'outil que vous avez acheté sur www.jacklumber.fr
Avec encore toutes nos excuses.
Bonne semaine à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Conforme à ma commande, livraison rapide. Très bon produit
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
Merci pour votre note et pour votre commentaire.
Pour vous remercier Jack Lumber vous offre le code promotionnel ci dessous vous donnant 5 € de réduction sur vos prochaines commandes dès 60 € d'achat.
Vous pouvez bien sur faire bénéficier de ce code à tous vos amis jardiniers.
Votre code promo :
MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur www.jacklumber.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
très content. Améliorations possibles: 1) sur le site photos trop petites , 2) délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
expedition tres tardive
paiement pourtant encaissé dès le 1e jour
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce retard d'expédition.
En effet nos deux principaux fournisseurs que sont Felco en Suisse et Depypere en Belgique nous ont beaucoup fait attendre pour nous livrer les commandes du printemps.
Nous espérons votre entière satisfaction pour le reste de nos services et surtout pour l'outil que vous avez acheté sur www.jacklumber.fr
Avec encore toutes nos excuses.
Bonne semaine à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Délai trop important cde le dimanche reçu 9 jours plus tard .
Le matériel semble satisfaisant mais un peut lever à ma connaissance bref à voir à la longue
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le délais de livraison mais votre colis dépassant les 2 mètres de hauteur, il nous faut passer par un transporteur.
Vous avez commandé un dimanche et votre commande à été expédiée le jeudi suivant. La livraison par transporteur à donc pris 4 jours en comptant le week end.
Nous espérons que vous serez satisfait du matériel.
Avec encore toutes nos excuses.
Bonne fin de semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Quand tout se déroulé comme prévu, tant en ce qui concerne le délai de livraison et la qualité du produit, on ne peut être que satisfait, non??
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
simple et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Produits performants et bien présentés
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Parfait. Prix serrés et livraison rapide (mais ne propose pas en relai commerçant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Excellent produit, prix corrects vu la qualité des produits. A recommander !
Réponse de jacklumber
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Bonne présantation des articles et explications par video. Super
Réponse de jacklumber
Bonjour,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
TR7S BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
un petit problème avec l'adresse mais tout est rentré dans l'ordre cela était du au rassemblement de commune. la personne que j'ai eu au téléphone en expliquant mon problème était très réactive et compétante.
merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
CLAIR,PRECIS, POUR CONNAISSEUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
commande bloquée par les douanes ,période de fete !!!mais manque de communication a ce sujet !!peut etre que la poste est aussi responsable ::mais a améliorée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Très bonnes explications, site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Merci pour votre réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Clair et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Commande passée sans problème, livrée dans les temps avec en prime un sécateur et sa lame de rechange offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Super réactivité sur les commandes même en cette très forte période d'activité, BRAVO ET MERCI;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Le suivi de la commande s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Bon visuel des produits. Descriptif détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
site très bien conçu, matériel de qualité, à prix compétitif
l'avenir confirmera sans doute ma satisfaction et mon plaisir à travailler avec des outils de pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Très satisfait, commande d'un article avec -20% avec -5€ pour première commande et une paire de gants dans l'emballage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
rapidittée d expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Livraison longue à arriver et pas d'information sur son déroulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
ravi de notre 1 ère commande. Nous n'hésiterons pas en cas de besoin à repasser par vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
simple rapide efficace !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Pas de choix immense mais rien de superflu, les produits présentés sont de qualités ;
et joli jeu de mot comme nom de site .

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