Avis clients de Jack & Dolly Lyon 7e

C

Cathérine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 16h49 suite à un achat du 29/11/2018

Très pro, de bon conseil

N

Nathalie Q.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2018 à 21h28 suite à un achat du 28/11/2018

très bon accueil, conseils judicieux

M

Marie-crystel G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 13h10 suite à un achat du 27/11/2018

Parfait

A

Annie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 15h00 suite à un achat du 22/11/2018

Très bien

B

benjamin D.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2018 à 17h32 suite à un achat du 16/11/2018

Un quasi sans fautes comme à chaques commandes. Seul bémol une rubrique "points de fidélité" quinest toujours a zéro c'est triste. A revoir.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 30/11/2018

Bonjour Benjamin. Effectivement nous avons un bug informatique sur la fidélité ! Nous avons missionné notre développeur et avons dû migrer l'hébergement du site pour supporter cette fonction. Nous sommes maintenant en contact avec les développeurs qui nous ont vendu la fonction afin qu'ils la réparent. D'ici décembre 2018 le problème sera résolu !

S

Sandra R.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/11/2018 à 19h13 suite à un achat du 17/11/2018

Très bien

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 30/11/2018

Merci Sandra !

E

Elsa I.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/11/2018 à 20h18 suite à un achat du 15/11/2018

Toujours bien reçue et des produits de qualité !

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 30/11/2018

Merci Elsa !

J

Justine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/11/2018 à 15h38 suite à un achat du 10/11/2018

Entreprise très sérieuse, personnel très accueillant, qualité des produits au top. Bon j'ai pas eu de chance sur cette commande le transporteur avait égaré la palette et je l'ai donc eu en retard.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 21/11/2018

Un grand merci Justine et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément.

A

Audrey K.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/11/2018 à 06h00 suite à un achat du 09/11/2018

Su vous aimez votre animal faîtes confiance à ce magasin. Vous y recevrez d'excellents conseils! La nourriture est bonne et au juste prix.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 21/11/2018

Merci beaucoup Audrey!

J

José F.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/11/2018 à 15h04 suite à un achat du 24/10/2018

Excellent!! Le service est top.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/11/2018

Merci José

C

Chloé M.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/11/2018 à 21h39 suite à un achat du 31/10/2018

Petite boutique où l’on est toujours bien conseillés, et avec le sourire ! Alimentation de bonne qualité pour un prix intéressant

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/11/2018

Merci Chloé !

S

Sébastien T.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 06h32 suite à un achat du 17/10/2018

Rien à redire, commande fidèle à la description, très bien conseillé en magasin !

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/11/2018

Merci Sébastien !

L

Laureline T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/10/2018 à 17h33 suite à un achat du 16/10/2018

Toujours prêts à rendre service avec bonne humeur et le sourire. De très bon conseils sur l’alimentation animale.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/11/2018

Merci Laureline !

Y

Yvette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/10/2018 à 16h56 suite à un achat du 13/10/2018

TB, service et contact.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/11/2018

Merci Yvette !

D

Dumitrita S.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/10/2018 à 04h51 suite à un achat du 12/10/2018

Toujours au top!

D

delphine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/10/2018 à 05h32 suite à un achat du 09/10/2018

A recommander !

C

Christine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/10/2018 à 14h45 suite à un achat du 09/10/2018

Très bon accueil et des conseils judicieux.

A

Audrey K.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/10/2018 à 19h23 suite à un achat du 05/10/2018

Ici à Lyon nous avons la chance d'avoir le magasin de Jack et Dolly. La boutique est ouverte à la discussion et de nombreux conseils. La livraison est très sérieuse. Je recommande très fortement, les produits sont de grande qualité.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/10/2018

Merci Audrey !

J

Jacques V.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2018 à 06h25 suite à un achat du 28/09/2018

rapidité de la préparation de la commande. L'accueil est bon. Un seul bémol les produits à base de boeuf sont souvent en rupture de stock.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/10/2018

Merci Jacques. Pour le bémol il y a eu des ruptures fournisseurs suite au déménagement de celui-ci (Easy Barf) en septembre et octobre 2018. Pour notre part nous avons entré un nouveau frigo supplémentaire en septembre pour faire face à l'augmentation des ventes.

J

Julia R.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 10h38 suite à un achat du 28/09/2018

Aucun soucis

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/10/2018

Merci Julia !

C

Camille L.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/10/2018 à 13h23 suite à un achat du 25/09/2018

Produits de qualité et excellent service

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/10/2018

Merci Camille !

R

Richard G.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 19h25 suite à un achat du 26/09/2018

Très satisfait des produits et des conseils

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/10/2018

Merci Richard !

M

Marie-hélène F.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 09h44 suite à un achat du 26/09/2018

Très patient et de bons conseils. Connait son métier. J'ai posé une question à laquelle il n'a su répondre mais doit se renseigner et me tenir au courant, ce qui n'a pas encore été fait; à suivre..

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/11/2018

Merci Marie-Hélène !

J

Justine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2018 à 20h39 suite à un achat du 25/09/2018

Très sympathique et très pratique. Beaucoup de choix pour le barf même s’il manque des vrais morceaux de viande

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 17/10/2018

Merci Justine. Concernant les vrais morceaux de viandes, nous sommes tributaires de notre fournisseur Easy Barf : il y a actuellement des filets de poules, blanc de dinde et croupions de dinde (avec 5 % d'os). Nous remontons votre demande auprès de notre fournisseur ...

D

Delphine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2018 à 23h49 suite à un achat du 20/09/2018

Très satisfaite

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 05/10/2018

Merci Delphine

H

henri H.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2018 à 14h53 suite à un achat du 24/09/2018

TRES BIEN

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 04/10/2018

Merci Henri !

N

Nathalie Q.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 11h08 suite à un achat du 22/09/2018

trés bon accueil, bons conseils et toujours avec le sourire !

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 04/10/2018

Merci Sophie

M

Marie-gabrielle S.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 17h03 suite à un achat du 15/09/2018

Correct pour une première visite. Pas de choix dans la quantité souhaitée. Et de ce fait obligée de prendre 2 plus petits sacs plus chers. Bon accueil

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 26/09/2018

Notre boutique a une surface de 20 m2 de vente, nous ne pouvons pas avoir le choix d'un supermarché. Sur commande et sur catalogue nous pouvons avoir tous les produits que vous désirez sous 1 semaine (arrivage toutes les semaines).

K

Kevin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 19h25 suite à un achat du 07/09/2018

Produit de qualité (croquettes pour chats MONGE Indoor) et service en boutique impeccable : sourire, attention, et amabilité. Merci !

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 18/09/2018

Merci à vous

Y

Yvette A.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 09h54 suite à un achat du 04/09/2018

juste une remarque veuillez à avoir toujours du stock

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 14/09/2018

Merci Yvette pour votre note et votre avis qui nous permet de nous améliorer. Votre commentaire se rapporte au stock de sac de poussins en 2 kg, nous avons augmenté nos commandes et nous veillons à toujours en avoir pour nos amis furets ;-)

A

Amandine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2018 à 17h44 suite à un achat du 31/08/2018

Vendeurs très accueillants, à l’écoute et de bons conseils! Je recommande cette boutique!

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 11/09/2018

Merci Amandine !

M

Monique R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2018 à 13h44 suite à un achat du 30/08/2018

Parfait - très bons conseils - je recommande

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 11/09/2018

Merci Monique !

J

José F.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2018 à 07h22 suite à un achat du 29/08/2018

Boutique sympathique à l’accueil chaleureux! Les conseils donnés sont nombreux, utiles et fort agréable ! Mon chat vous le recommande !

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 11/09/2018

Merci José !

J

Julie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 14h41 suite à un achat du 23/08/2018

Super accueil et le personnel est à l’ecoute Et donne de bons conseils. De plus les produits vendus sont top !

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 03/09/2018

Merci Julie, à bientôt

J

Jacques V.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2018 à 09h43 suite à un achat du 20/08/2018

pas de pb particulier

J

Jean-françois B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 10h41 suite à un achat du 17/08/2018

Il ne reste plus qu’a m’envoyer les factures ?

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 31/08/2018

Toutes vos factures sont dans votre espace client : il suffit de cliquer sur CONNEXION puis de rentrer votre email et le mot de passe reçu lors de votre 1e achat. Et nous vous avons envoyé les factures par email. Belle journée et merci pour vos avis

A

Aurélien S.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/08/2018 à 05h41 suite à un achat du 14/08/2018

Très compétente, et ma très bien renseigné

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 27/08/2018

Bonjour Aurélien, merci pour votre avis. A bientôt

E

Elsa K.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/08/2018 à 09h08 suite à un achat du 04/08/2018

Très bon conseils, bons produits et personnes très agréables.

M

Marion T.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/08/2018 à 04h45 suite à un achat du 21/07/2018

Les produits de très bonne qualité. Le personnel est très sympathique et toujours à vous conseiller. C'est désormais l'endroit où je vais constamment pour acheter les différents produits nécessaires au bonheur de mon animal.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 02/08/2018

Bonjour Marion et merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous servir !

S

Sophie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2018 à 13h02 suite à un achat du 18/07/2018

Très bon accueil chez Jack et Dolly....Très satisfaite des produits alimentaires (croquettes et pâtées pour chat) et des accessoires.

Réponse de Jack & Dolly Lyon 7e Publiée le 01/08/2018

Bonjour Sophie et merci pour votre note et votre comentaire