Les clients témoignent d'une expérience très positive avec J2F Solutions, mettant en avant la rapidité de livraison comme un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans des délais très courts, même dans des conditions météorologiques difficiles. La conformité des produits à la commande est également souvent soulignée, les clients constatant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont de bonne qualité, identiques aux originaux.
Merci beaucoup Pedro ! On se réjouit que nos produits et services vous aient satisfait.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
tout est bon
B
Brice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
très bon service client je recommande
O
Olivier Planforet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
les réponses d'outillage à l'usinage demandé sont très pro. n'hésitez pas à tel pour conseils
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bien dans l’ensemble. Juste manque de communication pour le retard de livraison.
G
Germain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
J'ai pas reçu la bonne commande c'est une petite courroie de 45 qu'il me fallait
Réponse de J2F Solutions
Monsieur,
Nous avons expédié la courroie que vous avez commandé sur notre site.
La courroie commandée correspond bien au code 0000603560G.
BELT XPZ 1180-E DEV 1193
La courroie commandée est pour une scie SCM modèle PRIMA.
Vous vous êtes donc trompé sur votre choix cela peut arriver mais vous nous mettez une note de 1 pour la gestion de la commande et livraison.
A qui la faute!!!
Nous pouvons vous fournir la courroie demandée mais il faut nous donner les caractéristiques inscrites dessus.
Possibilité de reprendre la courroie non conforme (suite à votre erreur).
CdSLt
Le service commercial
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide et produit fidèle aux descriptions
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Plusieurs relance pour avoir ma commande avec des frais de port pour une livraison rapide. Colis reçu au bout de 3 semaines.
Réponse de J2F Solutions
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard pris dans la livraison de la graisse XHD2 que vous aviez commandé.
Notre fournisseur comme beaucoup d'autre rencontre des difficultés d'approvisionnement de certaines matières premières ce qui engendre des retards dans nos fournitures.
CdSlt
Le service commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS , pour ma part juste une petite erreur de commande , rien de grave !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, Les produits sont de bonne qualité et conformes aux descriptions, par contre un retour sur le suivi de la commande entre la validation du paiement et la livraison serait un plus non négligeable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
disponibilité du matériel et temps de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bon produit mais disponibilité non réelle. En fait il était indiqué "Disponible" avec 40 en stock. Cependant c'est un stock chez le fournisseur de J2F. Il faut donc attendre la livraison du fournisseur chez J2F qui doit ensuite nous le renvoyer. Finalement j'ai eu ma fraise au bout de 10 jours et est arrivée après le chantier. Vu les délais j'ai recommandé sur un autre site. Il parait qu'il est écrit : "Nos stocks étant liés à ceux de nos fournisseurs LES DELAIS DE LIVRAISONS PEUVENT-ÊTRE COMPRIS ENTRE 2 - 7 JOURS ouvrables pour livraison en France métropolitaine." Mais je n'ai jamais vu cette information... Bref, je ne suis pas sur de recommander sur ce site!
Réponse de J2F Solutions
Bonjour, Nous sommes désolés du temps d'attente pour la livraison de la fraise commandée. Il y a en outillage sur notre site plus de 9500 références possibles et certaines ne sont jamais commandées. Nous avons donc choisi de ne mettre en stock chez J2FSOLUTIONS les outils les plus couramment commandés. Nous avons effectivement précisé en bas de la page daccueil : Nos stocks étant liés à ceux de nos fournisseurs LES DELAIS DE LIVRAISONS PEUVENT-ÊTRE COMPRIS ENTRE 2 - 7 JOURS ouvrables pour livraison en France métropolitaine. Pour toutes commandes urgentes nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec le service commercial J2F SOLUTIONS qui vous donnera le délai réel de livraison. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce contretemps et espérons pouvoir vous satisfaire lors dune prochaine commande. Nhésitez pas à nous contacter pour vos prochaines demandes. CdSlt le service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Sérieux et rapide .je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
le jeu d'engrenage conique que je vous ai acheté ne correspond pas tout à fait avec la pièce d'origine : diamètre supérieur de 2 mm. De plus, le perçage pour la goupille n'est pas traversant alors comment fait on pour démonter l'engrenage ? la pièce mise en vente ne dispose pas de cote et pas assez de photos. En conséquence, je ne suis pas très satisfait de cet achat. Cordialement
Réponse de J2F Solutions
Bonjour, Le fabricant de la machine (SICAR) n'existant plus nous nous efforçons de trouver des solutions permettant de dépanner les clients. Les pignons que vous avez commandés sont montés sur 5 modèles différents de cette ancienne marque et il peut y avoir parfois quelques différences par rapport à la pièce d'origine. CdSlt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Rapidité et satisfait de mon achat. Cordialement JBO
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Service après vente très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
je recommande ce produit SUPER pour ma table de raboteuse et de scie sur table. Après application et essais, le résultat est surprenant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Matériel livré rapidement et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Super magasin bon produits et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Rapide sérieux
V
V J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Produit correct à mes attentes et livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Mal emballé article arrivé tout cabosser pas de boulons de fixation pour la potence .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Colis "un peu" égaré par Colissimo . Autrement produit parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Materiel un peu lourd et gros pour la machine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
entreprise sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
livraison rapide. je n'ai pas encore monté le matériel reçu mais parait conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bien je recommande
G
Germain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Livraison rapide et produit conforme. A recommander.
J
Justine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Livraison catastrophique. Article bien mais notice de montage inutile....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Rien à ajouter, parfait
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
1er commande sur ce site passée le 18/06 livrée le 22/06/20 pour un guide lame de substitution à l'origine, adapté assez facilement a ma SOLO 4, produit de qualité pro, réglages facile, le tchat avec le service client est très réactif aux demandes de renseignements, concernant le SAV, retour, ext... aucun avis car non sollicité se qui explique les 4* sinon du sans faute.
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