J2F Solutions se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides, des livraisons conformes à la commande et des contenus reçus en temps voulu. Le service client et le personnel sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils pertinents et un accueil sympathique, tout en maintenant des prix compétitifs et un catalogues bien faits. Les produits reçus répondent généralement aux descriptions et attentes, avec des articles conformes, identiques à l’original ou de qualité appréciée, et des emballages efficaces. La disponibilité et le suivi des commandes sont également appréciés, contribuant à une expérience d’achat satisfaisante et rassurante.
Produits au top. Par contre ce serai bien d'indiquer clairement que certains produits sont en stock chez leur fournisseur et pas chez eux. Ca rajoute donc 4 jours dans les délais de livraison.
Réponse de J2F Solutions
Merci Vianney pour votre avis. Nous apprécions votre remarque pertinente et nous allons prendre des mesures afin de mieux indiquer le délai de livraison des produits selon leur disponibilité.
C
Camille R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Service client très à l’écoute. Mais dommage car très gros problème de livraison 10 jours entre ma commande et la livraison et j’ai du contacter moi même le transporteur !
Réponse de J2F Solutions
Bonjour Camille, nous sommes vraiment navrés de votre expérience avec notre service de livraison et nous comprenons votre frustration. Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services à nos clients et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations.
G
Gary M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Top reçu rapidement
Réponse de J2F Solutions
Bonjour Gary,
Merci beaucoup de votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expédition de votre commande. Nous vous remercions pour votre précieuse opinion et nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre clientèle.
I
Ionel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Conseil et livraison impeccable
Réponse de J2F Solutions
Bonjour Lonel, votre avis est très positif mais votre note d'appréciation est très négative.
Peut-être une erreur de choix?
S
Salvador B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Excelente atención. Buen producto.
Réponse de J2F Solutions
Salvador, gracias por su confianza en J2F Solutions y por sus comentarios. Esperamos que nuestro producto y servicio haya satisfecho sus necesidades. ¡Nos complace saber que está contento!
P
Pedro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rapide et efficace, je recommande
Réponse de J2F Solutions
Merci beaucoup Pedro ! On se réjouit que nos produits et services vous aient satisfait.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
tout est bon
B
Brice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
très bon service client je recommande
O
Olivier Planforet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
les réponses d'outillage à l'usinage demandé sont très pro. n'hésitez pas à tel pour conseils
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bien
Réponse de J2F Solutions
Merci Alain d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous nous efforçons de fournir les meilleures solutions possibles et apprécions vos commentaires.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bien dans l’ensemble. Juste manque de communication pour le retard de livraison.
G
Germain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
J'ai pas reçu la bonne commande c'est une petite courroie de 45 qu'il me fallait
Réponse de J2F Solutions
Monsieur,
Nous avons expédié la courroie que vous avez commandé sur notre site.
La courroie commandée correspond bien au code 0000603560G.
BELT XPZ 1180-E DEV 1193
La courroie commandée est pour une scie SCM modèle PRIMA.
Vous vous êtes donc trompé sur votre choix cela peut arriver mais vous nous mettez une note de 1 pour la gestion de la commande et livraison.
A qui la faute!!!
Nous pouvons vous fournir la courroie demandée mais il faut nous donner les caractéristiques inscrites dessus.
Possibilité de reprendre la courroie non conforme (suite à votre erreur).
CdSLt
Le service commercial
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide et produit fidèle aux descriptions
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Plusieurs relance pour avoir ma commande avec des frais de port pour une livraison rapide. Colis reçu au bout de 3 semaines.
Réponse de J2F Solutions
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard pris dans la livraison de la graisse XHD2 que vous aviez commandé.
Notre fournisseur comme beaucoup d'autre rencontre des difficultés d'approvisionnement de certaines matières premières ce qui engendre des retards dans nos fournitures.
CdSlt
Le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS , pour ma part juste une petite erreur de commande , rien de grave !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, Les produits sont de bonne qualité et conformes aux descriptions, par contre un retour sur le suivi de la commande entre la validation du paiement et la livraison serait un plus non négligeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
disponibilité du matériel et temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bon produit mais disponibilité non réelle. En fait il était indiqué "Disponible" avec 40 en stock. Cependant c'est un stock chez le fournisseur de J2F. Il faut donc attendre la livraison du fournisseur chez J2F qui doit ensuite nous le renvoyer. Finalement j'ai eu ma fraise au bout de 10 jours et est arrivée après le chantier. Vu les délais j'ai recommandé sur un autre site. Il parait qu'il est écrit : "Nos stocks étant liés à ceux de nos fournisseurs LES DELAIS DE LIVRAISONS PEUVENT-ÊTRE COMPRIS ENTRE 2 - 7 JOURS ouvrables pour livraison en France métropolitaine." Mais je n'ai jamais vu cette information... Bref, je ne suis pas sur de recommander sur ce site!
Réponse de J2F Solutions
Bonjour, Nous sommes désolés du temps d'attente pour la livraison de la fraise commandée. Il y a en outillage sur notre site plus de 9500 références possibles et certaines ne sont jamais commandées. Nous avons donc choisi de ne mettre en stock chez J2FSOLUTIONS les outils les plus couramment commandés. Nous avons effectivement précisé en bas de la page daccueil : Nos stocks étant liés à ceux de nos fournisseurs LES DELAIS DE LIVRAISONS PEUVENT-ÊTRE COMPRIS ENTRE 2 - 7 JOURS ouvrables pour livraison en France métropolitaine. Pour toutes commandes urgentes nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec le service commercial J2F SOLUTIONS qui vous donnera le délai réel de livraison. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce contretemps et espérons pouvoir vous satisfaire lors dune prochaine commande. Nhésitez pas à nous contacter pour vos prochaines demandes. CdSlt le service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livraison rapide, pour ma part le produit reste cher
Réponse de J2F Solutions
Merci de votre avis ! Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité à des prix raisonnables. Nous apprécions votre feedback et nous nous efforçons de travailler en permanence pour améliorer nos services et veiller à ce que nos clients obtiennent le meilleur rapport qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Sérieux et rapide .je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
La livraison est trop longue
Réponse de J2F Solutions
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris du temps. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous apprécions vos commentaires et suggestions. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
le jeu d'engrenage conique que je vous ai acheté ne correspond pas tout à fait avec la pièce d'origine : diamètre supérieur de 2 mm. De plus, le perçage pour la goupille n'est pas traversant alors comment fait on pour démonter l'engrenage ? la pièce mise en vente ne dispose pas de cote et pas assez de photos. En conséquence, je ne suis pas très satisfait de cet achat. Cordialement
Réponse de J2F Solutions
Bonjour, Le fabricant de la machine (SICAR) n'existant plus nous nous efforçons de trouver des solutions permettant de dépanner les clients. Les pignons que vous avez commandés sont montés sur 5 modèles différents de cette ancienne marque et il peut y avoir parfois quelques différences par rapport à la pièce d'origine. CdSlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Rapidité et satisfait de mon achat. Cordialement JBO
H
Herbin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
cela fait cher la livraison de 6 vis (6x12 m/m) 1/3 du prix total de la facture . je pense qu'une enveloppe bulle aurait suffit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Service après vente très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
je recommande ce produit SUPER pour ma table de raboteuse et de scie sur table. Après application et essais, le résultat est surprenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Bon produit mais livraison pas dans les délais vu la conjoncture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Matériel livré rapidement et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Super magasin bon produits et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Rapide sérieux
V
V J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Produit correct à mes attentes et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
10 jours pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Mal emballé article arrivé tout cabosser pas de boulons de fixation pour la potence .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Colis "un peu" égaré par Colissimo . Autrement produit parfait.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 