Avis clients de Itsara

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 318 avis publiés

Résumé des avis

Itsara propose des bijoux magnifiques et de grande qualité, avec des pièces qui impressionnent par leur finesse et leur beauté authentique. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans de jolis emballages et certains clients reçoivent même des baguier gratuits pour vérifier les tailles, ce qui facilite les achats et les échanges. Le service client est perçu comme extrêmement attentif et réactif, accompagnant les acheteurs tout au long du processus et partageant des conseils utiles, ce qui renforce la confiance et l’envie de revenir. La constance des résultats et l’engagement éthique et narratif de la marque contribuent à une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Tous les avis

L
Linda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
La bague est magnifique !!!! La livraison très rapide.
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Very good !
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
un travail superbe et qualitatif, et un service client très professionnel, je recommande.
L
Laurence O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
ma petite fille a adore le bracelet pour son anniversaire 14 ans
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Très belles créations de qualité
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Très content de la quaité du service, de la bague et la rapidité de l'expédition. Site a recommandé.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Envoi rapide et produit au top
G
Guenaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Parfait très beaux bijoux livraison rapide
T
Tim O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Je mets 4 étoile juste parce que je suis suisse et que je ne peux pas payer par twint pour commander sur itsara. Mais je suis un peu compliqué à ce niveau là. Sinon les bijoux sont incroyablement bien fait, les gens que j'ai contacté sont vraiment très aimable et la livraison a été rapide.
Réponse de Itsara
Bonjour Tim,

Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur nos bijoux et notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. En revanche, nous ne pouvons malheureusement pas proposer le service de paiement par twint, l'application de paiement n'existe pas en tant que service français.

Nous pourrons vous aider manuellement avec plaisir pour de futurs achats.

Cordialement
Itsara Vanessa
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Bijoux de qualité, envoi rapide et soigné
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Je suis ravie de la qualité du bracelet que j'ai acheté.
R
Renan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Très satisfait !! Le bracelet ne quitte plus mon poignet !
T
Therese A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
les produits sont magnifiques, le suivi des commandes est très attentif, car la société m'a contactée pour être sûre des dimensions du bracelet que j'avais commandé. La livraison est arrivé dans un délai raisonnable. bien emballée. Je suis ravie de l'achat
E
Elise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très beaux bijoux, emballage soigné et livraison rapide
H
Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Je recommande 👍 Très beaux bijoux !!! Livraison rapide …. Je suis ravie 😀
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Envoi rapide, très belle bague, qualitative.
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
J'adore
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Déçu je m’attendais à mieux pour le prix .étant bricoleur j’ai retouché la bague (coupante et piquante de chaque côté de la bague ) qui causait un inconfort au doigt et donné une forme de chaque côté des pointe de feuilles.Pour la livraison j’ai été satisfait puisque celle-ci était prévue pour le Mardi et est arrivée le Lundi qui était l’anniversaire de mon fils.Je ne renouvellerai plus d’expérience avec Itsara.
Réponse de Itsara
Bonjour Patrick,

Merci de nous avoir signalé ce problème, et toute l'équipe Itsara vous présente ses excuses pour ce désagrément.

Nos bijoux sont façonnés entièrement à la main par des familles d'artisans Karen, en argent 99 %. Chaque pièce est unique, et il arrive, rarement, mais cela reste possible, qu'une arête ne soit pas parfaitement adoucie lors de la finition.
Encore désolés, et merci pour votre confiance.

Bien à vous,
L'équipe Itsara
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Très beaux bijoux artisanaux de qualité. Envoi rapide et soignée. Je recommande à 1000 %
Z
Zenab A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Tous les bijoux que j'achète depuis des années sont exceptionnels. Je n'ai jamais été déçue.
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Plutôt contente du profiit
E
Eliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Rien à redire. Ce site est très sûr. Les bijoux sont très beaux et de très bonne qualité. Je recommande
V
Vania E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Parfait , belle qualité , bijoux superbes
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Tres satisfaite de mes commandes. Livraison tres rapide et pacjaging soigné. Bravo et merci bq
S
Soazig L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Un service client très prévenant qui m'a accompagnée dans mon achat. J'adore la bague, elle est magnifique et correspond exactement à ce que je recherchais. En plus de la qualité du bijou, je suis très sensible à l’histoire et aux valeurs éthiques de cette marque. Je n’hésiterai pas à faire un nouvel achat !
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Une entreprise au top . Le service client d'une extrême gentillesse. Les bijoux très beaux.
T
Tony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Delais assez rapide..très satisfait de mes bijoux. Un grand merci
F
Frederique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Allergie développée
Réponse de Itsara
Bonjour Frédérique,

Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous conseillons de ne plus porter les boucles d'oreilles en attendant que la peau se calme. Si elles vous provoquent des réactions allergiques, vous pouvez demander un retour en ligne pour un échange, un avoir ou un remboursement.

En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Itsara
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Tout est absolument parfait 🤩 Une jolie bague ainsi qu’un bracelet que j’adore et que je ne quitte plus notamment grâce aux précieux conseils sur la taille idéale, un échange professionnel et agréable, une livraison rapide avec des bijoux bien protégés dans une jolie boîte et un baguier offert pour une prochaine commande.
E
Elizabeth Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
J'ai totalement apprécié "l'expérience" Itsara, que je ne connaissais pas; j'ai commandé 2 bijoux pour faire un cadeau, et ceux-ci correspondaient parfaitement à ma demande; merci
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Un site qui donne envie . Lors de la commande possibilité de demander un baguier avant confirmation d'envois. Merci car sans cela les tailles de mes bagues n etaient pas bonne. Un service clients réactif. Ravie de mes bagues elles sont juste sublime et le petit plus ,cette douce et petite odeur de Bergamote.
P
Pascal R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Client chez Itsara depuis plus de 3 ans ,avec de nombreux achats par mon compte ,celui de ma compagne et en client simple j'ai tjrs adoré leurs bijoux. Je les porte avec fierté et j'aurais aimé en acheté d'autres c'est 2 dernières années mais cloué chez moi en longue maladie je n'en ai pas eu l'occasion. Je viens donc d'y revenir pour racheter une bague que javais perdu et qu'elle ne fut pas ma grande déception de découvrir qu'en 2 ans d'absences les prix on été multiplié par 1.8 à 2 . Soit 100% d'augmentation. J'en suis écœuré. Mon dernier achat m'a convaincu au niveau esthétique mais pour les mêmes bijoux qu'il y a 2 ans payer le double j'y réfléchirais à 2 fois . Dans tous les cas je ne citerai votre nom en disant qu'il est rare de trouvé un site qui fait de si beaux bijoux et pas excessif . J'avais l'impression d'appartenir à la famille Itsara ,aujourd'hui je ne suis plus qu'un prospect ou un client . Rien d'autre et plus aucune philosophie. Bien cordialement
Réponse de Itsara
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions de votre fidélité et pour vos nombreux achats. Nous espérons sincèrement que vous vous portez mieux maintenant.

Malheureusement, depuis le mois de septembre, le cours de l’argent n’a cessé d’augmenter, jusqu’à atteindre un niveau historiquement élevé fin janvier.

Nous avons attendu le plus longtemps possible avant d’agir : une première augmentation de 15 % a été appliquée en octobre, puis une seconde plus récemment. Sans ces ajustements, il nous serait tout simplement impossible de maintenir notre activité face à un tel niveau de prix de la matière première.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance.

Belle journée à vous,
L'équipe Itsara
C
Cathy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Yre
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Très beaux bijoux .
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Parfait
M
Marie-Paule L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Conforme a nos attentes, on as senti un vrai engagement de votre part pour faire de ces bijoux des xadeaux uniques
M
Marie Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Très bien
V
Vilguelme N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Tres bon site
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Une attention et une gentillesse pareille deviennent rares et vous avez tout cela
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
J'ai commandé 3 bagues depuis que j'ai découvert le site : très belles et tout à fait conformes aux photos. Un service client réactif et impeccable. Merci