Avis clients de Itsara

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 327 avis publiés

Résumé des avis

Itsara est apprécié pour des bijoux de qualité et des créations élégantes et modernes, avec des pièces comme bagues et bracelets décrites comme magnifiques et parfaitement conformes aux photos. La livraison est décrite comme ultra rapide et très rapide, avec un emballage soigné et un suivi attentif des commandes. Le service client est fréquemment qualifié de professionnel, réactif et attentif, accompagnant l’achat et offrant des conseils personnalisés sur les tailles et les choix, tout en soulignant des valeurs éthiques et une expérience d’achat plaisante. Les clients évoquent également des échanges faciles, des baguier disponibles pour vérifier les tailles et une fiabilité générale du site, avec des commentaires positifs sur la présentation et l’attention portée aux détails.

Tous les avis

S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Tout était parfait et..... parfumé. Merci
A
Andre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Toujours aussi satisfait et ravi par vos bijoux. Je trouve toujours un bijou qui me tape à l'oeil .C'est un sans faute au près de ma femme🤞🤞🤞.Continuez ainsi. Merci.
J
Jean Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Service client au top. Délai respecté. Bijoux artisanaux conforment aux photos. Aucunes hésitations.
O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Très jolie boutique. Les bijoux sont juste magnifiques. Je commanderai de nouveau sur ce site.
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Bijoux magnifiques ! L'attention portée par le vendeur lors de ma commande pour vérifier la taille de mes bracelets a été parfaite.
E
Elisabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Site fiable, bijoux de qualité et conforme a la commande. Livraison rapide. Je recommande la boutique Itsara
J
Julie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Je partais confiante en raison d’expériences antérieures positives avec eux. Mais alors que le site annonce une livraison gratuite àpd 90€, ils vous font payer la livraison, la qualité a diminué : soudures coupantes, un bijou que se démonte après qqles jours, et on vous fait repayer la livraison de retour !!! Ils n’en ont plus à ma taille donc échange refusé mais ils ne veulent pas non lus procéder à la réparation ! Aucun geste client pr le désagrément. Que se passe-t-il chez Itsara ???
Réponse de Itsara
Bonjour Julie,

Comme convenu, nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Itsara
M
Marie Jose V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Parfait. J'avais fait une erreur de taille et Itsara a fait un échange. Merci
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
parfait et une livraison rapide merci
M
Marie Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Jolis produits ! Original...
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Entreprise sérieuse Les bijoux sont de bonne qualité.
N
Nicole K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Très beaux bijoux. Simple et discret pour ma part.
A
Anne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Parfait
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Le cadeau a plu
T
Tourya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Excellents articles
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Bague magnifique, livrée très rapidement, je suis ravie ! 😊
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Très professionnel. Bague conforme à l’attendu Délai de livraison respecté Parfait!!!
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Des bijoux magnifiques et un service clients au top !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Site de bonne qualité avec les produits qui sont également de qualité avec un suivi très satisfaisant
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Plusieurs commandes passées. Toujours satisfaite.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Bijou de très bonne qualité, livré rapidement
B
Barbara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très belle qualité, conforme au descriptif, j’ai acheté un bracelet en argent, je suis pleinement satisfaite. Une attention personnalisée est portée aux clients et c’est vraiment très appréciable. Échange par message fluide pour s’assurer de la bonne mesure. Je recommande pleinement.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Qualité moyenne et service client déroutant qui autorise ( ou pas) un retour produit puis valide ( ou pas) votre remboursement, comme si un retour en vpc était une exceptio, voire une faveur... très désagréable !
Réponse de Itsara
Bonjour Christine,

Toutes les demandes de retour sont validées manuellement par notre équipe, c'est notre procédure. Nous ne pouvons pas faire autrement et en sommes navrés.

Belle journée à vous,
L'équipe Itsara
M
Michele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Tout est parfait. Très beaux bijoux, service clients topissime !
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Commande livrée rapidement, message reçu pour confirmation des dimensions poignet avant de valider l'expédition. Produit de bonne facture et correspond à la description sur le site , bien emballé. je recommande. Top, merci
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Magnifique ❤️ ❤️ ❤️
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Très beaux bijoux et le service après vente est très efficace.
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Bijoux magnifiques
S
Sabine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Superbe
L
Loucila H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Très joli envoi rapide
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Tres grande amabilité de la personne qui m’a répondu la bague me va très bien
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Merci je ravie du bracelet et de la bague commande c'était pour moi la première fois. Merci pour votre rapidité et la qualité des bijoux 💖👍
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
La qualité de la bague malheureusement ne correspond pas à celle qu'on pourrait deviner avec la photo. La bague est plutôt terne, les finitions sont assez grossières. Je regrette mon achat malheureusement.
Réponse de Itsara
Merci Émilie pour votre commande.

Nos bagues sont faites main par des artisans, chaque pièce est donc unique et peut légèrement différer des photos.
Ce que vous percevez comme un aspect terne est en réalité la patine.
Mais n'hésitez pas à nous contacter contact@itsara.net, nous organiserons un retour ou un échange sans aucun problème.

C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
C'est toujours un plaisir de découvrir les nouveautés Itsara et de se laisser tenter. J'ai acheté deux bracelets de la nouvelle collection, ils sont magnifiques mais je les imaginais un peu plus épais. En tout cas sur les photos du site ils semblent plus larges. C'est dommage, mais au final j'aime beaucoup l'effet de finesse et de délicatesse qu'ils dégagent. J'en ai d'ailleurs recommandé un autre ainsi que deux colliers. Les articles sont toujours assez conformes aux photos mais je dois dire que pour cette nouvelle collection, certaines chaines paraissent bien plus épaisses sur les photos qu'elles ne le sont en réalité.
Réponse de Itsara
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité.

Pour permettre de bien voir les détails des mailles et le travail de chaque chaîne, nous réalisons nécessairement des photos très rapprochées. Cela peut parfois donner une impression de volume plus important qu’en réalité. C’est justement pour cette raison que nous indiquons toutes les dimensions et les largeurs sur chaque page produit, afin de permettre de mieux se représenter la finesse du bijou.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Bracelet d'une grande finesse. Il est magnifique porté, encore plus avec une peau bronzée
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Ravie de mon achat !
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très contente du produit acheté….un suivi sérieux non négligeable
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
La forme, la qualité de ma bague me plaît beaucoup. Je suis ravie.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Apparemment mes mails étaient dans vos spam. Bague reçue, très joliment emballée et parfumée. Elle est très belle, bien à ma taille.
H
Heidi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Envoi soigné et relativement rapide. Je n'ai jamais été déçue des bijoux commandés. Bracelet argent tressé qui ne quitte pas mon poignet, dernièrement bague feuille, s'adapte parfaitement à mon doigt, à peine si je la sens , je ne la quitte plus non plus. Bijoux de qualité, dont l'esprit correspond à ma nature.
Réponse de Itsara
Merci beaucoup Heidi.

Savoir que le bracelet tressé et la bague feuille ne quittent plus votre poignet et votre doigt, c'est le plus beau des compliments. Ravis que l'esprit de nos bijoux vous corresponde. À bientôt chez Itsara !