Avis clients de Itsara

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés

Résumé des avis

Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.

Tous les avis

Y
Yaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Site très sérieux, j' ai commandé plusieurs articles, reçus rapidement.. très beaux produits de qualité.Je recommande..
Réponse de Itsara
Merci beaucoup ❤️
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ravie
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Correspond parfaitement ce que je recherchais - très jolie - merci
J
Josselyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Les bijoux sont d'une finesse extraordinaire! Les emballages conformes à l'esprit épuré et soucieux de la nature d'ITSARA. je recommande vivement!
J
jean W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tous les produits sont conformes aux annonces en plus de la qualité de ceux-ci
P
Paula S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Les bijoux sont magnifiques et tout le monde me fait la remarque qu’elles sont belles. Le seul point négatif c’est que j’ai une boucle d’oreille qui est défectueuse c’est le risque du « artisanal « .
Réponse de Itsara
Bonjour Paula.
Merci pour la beauté
Si nous vérifions les modèle avant l'envoi, nous passons parfois à côté de défauts. Vous pouvez les retourner pour échange sans souci. Même maintenant.

Passez une belle journée
Leonel
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bague parfaite, service client reactif et fort gentil, je recommande totalement
G
GABRIELA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
J'ai commandé à plusieurs reprises et toujours satisfaite. les bijoux sont magnifiques et sont envoyés dans un superbe emballage
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Des articles d’excellente qualité pour des prix très raisonnables. Commande livrée rapidement, colis soigné. Je recommanderai sans aucune hésitation à l’avenir.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bijoux de qualité, super service client Parfait
M
Malika M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Déçue
Réponse de Itsara
Nous n'avons pas su vous plaire cette fois Malika, nous en sommes sincèrement désolés. Je ne vois pas d'échange par mail concernant vos deux dernières commandes, je ne sais pas ce qui vous aura déçu. Ce sont pourtant des modèles que nous suivons depuis très longtemps, que l'on peut qualifier de sûrs.

Au plaisir
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Pour les envois en Suisse, des frais de douane s'appliquent. Les articles commandés sont magnifiques.
Réponse de Itsara
Bonjour Catherine,

Oui malheureusement. Sachez tout de même que la tva française n'est pas comptée pour les pays soumis aux douanes. Concernant la Suisse nous avons calculé que cela reviens au même prix qu'en France à partir de 150 Frs.

Pour de plus petits montants, l'idéal est d'acheter par l'intermédiaire d'un ami Français. Nous pourrons envoyer son cadeau en son nom pour vous, avec plaisir 😇.

Passez une très belle journée
Leonel
U
ulrika L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Des bijoux toujours de qualité expédiés rapidement
J
Jean Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
j ai déja commandé des bagues et boucles d oreilles pour une amie. la qualité et la finesse sont toujours au rendez-vous . c est un plaisir d offrir ces bijoux evidemment
P
patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Magnifique et parfait comme toujours.
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bijoux de qualité Livraison parfaite J’ai envie de les acheter tous pour ma femme ! Merci à vous pour ce lien que vous permettez avec l’artisanat thaïlandais. Je vous recommanderai autour de moi.
H
Hedda T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super comme toujours
E
Eliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super contente de mon bijou, réception dans les délais annoncés, je suis ravie.
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très contente de ma bague
B
BARBARA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Packaging très soigné, bonne communication, envoi rapide et produit de qualité. Merci
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Superbe bijoux a prix abordables. Envoi rapide ++++
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
toujours parfait merci
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Commande non reçue à ce jour. J’ai demandé où cette dernière en était et par la suite j’ai même demandé le remboursement de mon article non reçu, car il s’agissait d’un cadeau pour un anniversaire. Je n’ai aucune réponse à ce jour. Donc pour une première commande, je suis plutôt mécontente. Je mets 1 étoile car impossible de ne pas en mettre du tout.
Réponse de Itsara
Bonjour Nathalie.

Comme vu et réglé ensemble, le nom de votre localité avait pris la place de votre nom de famille. Même si Nathalie De Pégomas à Pégomas est très chic 😁, le colis a tourné en rond.

En revanche toutes nos excuses pour le retard. Itsara est une petite équipe de 5 personnes seulement. Quand 2 manquent, nous avons parfois du mal à suivre c'est vrai. Mais nous sommes solides 💪🏼, c'est plutôt rare.
C
Chrystelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Superbe bijoux de très belle qualité.
A
agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait 👍
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Tjrs aussi satisfaite
N
Nadege H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Je n'ai pas pour habitude de noter mes achats mais je tiens à témoigner de la qualité et l'originalité des bijoux. Je suis tout à fait satisfaite. Je recommanderai sans hésitation. Merci
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
LA BAGUE EST SUPERBE ? JE LA PORTE TOUS LES JOURS, c'est bien de l'argent et elle est exactement comme sur la photo que des bonnes surprises , bien emballée dans son coffret en papier mâché, super, c'est mon 2ème achat et suis ravie. Isa
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai commandé la bague n°53, elle est magnifique. Je suis très contente de mon achat.
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Excellents produits je recommande vivement
C
Carine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Vos bijoux sont magnifiques et vous faite l’es grande taille et la qualité prix 👍
M
milcent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
bonjour je note 5 sur 5 la bague est juste magnifique merci beaucoup
J
Janie Andrea H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
je n'ai pas encore recu la bague ,je ne peux donc pas évaluer , désolée
Réponse de Itsara
Bonjour Janie

Désolé du retard. Le tout étant d'être heureux de les avoir maintenant ✨☺️. La poste n'est pas toujours parfaite, même si les employés font généralement leur travail avec dévotion. Conscient du service qu'ils représentent. C'est donc rare, mais je m'excuse de cette livraison trop lente, nous en sommes indirectement responsable.

Au plaisir
Leonel
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
L'article est très bien
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très beaux articles, bon rapport qualité/prix. On adore
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison rapide d'articles correspondant parfaitement aux descriptifs et photos
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Les bagues sont magnifiques !! Je recommande vraiment
N
nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
j'ai commandé plusieurs bagues et toujours très satisfaite j'adore et si cela ne va pas on change sans aucun problème de la qualité top top.
E
Erwan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Top
J
JACQUELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
très belle qualité de bijoux et bonne livraison Cependant des ruptures importantes sur les bracelets en T. 18.5/19/19.5 Belle continuation
Réponse de Itsara
Bonjour Jacqueline

Nous faisons notre possible pour palier aux manques de stock. Mais ce n'est pas évident au vu du mode de production. Les bracelets en tressage d'argent par exemple, sont réalisé par seulement trois artisans. Et c'est un travail long. De fait, ce sont des pièces d'exceptions ✨

Nous nous améliorons année en année pour prévoir d'avantage de stock. Mais Itsara reste encore une petite entreprise. Il nous est encore difficile d'avoir un gros stock de bracelets. D'autant que nous avons fait le choix de proposer un grand panel de tailles.

Passez une belle journée
Leonel