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H
Note : 5 sur 5
Je recommande 👍 Très beaux bijoux !!! Livraison rapide …. Je suis ravie 😀
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 304 avis publiés
Résumé des avis
Itsara propose des bijoux magnifiques et de grande qualité, avec des pièces qui impressionnent par leur finesse et leur beauté authentique. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans de jolis emballages et certains clients reçoivent même des baguier gratuits pour vérifier les tailles, ce qui facilite les achats et les échanges. Le service client est perçu comme extrêmement attentif et réactif, accompagnant les acheteurs tout au long du processus et partageant des conseils utiles, ce qui renforce la confiance et l’envie de revenir. La constance des résultats et l’engagement éthique et narratif de la marque contribuent à une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très belle bague, qualitative.
J
Note : 5 sur 5
J'adore
P
Note : 3 sur 5
Déçu je m’attendais à mieux pour le prix .étant bricoleur j’ai retouché la bague (coupante et piquante de chaque côté de la bague ) qui causait un inconfort au doigt et donné une forme de chaque côté des pointe de feuilles.Pour la livraison j’ai été satisfait puisque celle-ci était prévue pour le Mardi et est arrivée le Lundi qui était l’anniversaire de mon fils.Je ne renouvellerai plus d’expérience avec Itsara.
Réponse de Itsara
Bonjour Patrick,
Merci de nous avoir signalé ce problème, et toute l'équipe Itsara vous présente ses excuses pour ce désagrément.
Nos bijoux sont façonnés entièrement à la main par des familles d'artisans Karen, en argent 99 %. Chaque pièce est unique, et il arrive, rarement, mais cela reste possible, qu'une arête ne soit pas parfaitement adoucie lors de la finition.
Encore désolés, et merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Itsara
Merci de nous avoir signalé ce problème, et toute l'équipe Itsara vous présente ses excuses pour ce désagrément.
Nos bijoux sont façonnés entièrement à la main par des familles d'artisans Karen, en argent 99 %. Chaque pièce est unique, et il arrive, rarement, mais cela reste possible, qu'une arête ne soit pas parfaitement adoucie lors de la finition.
Encore désolés, et merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Itsara
C
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux artisanaux de qualité. Envoi rapide et soignée. Je recommande à 1000 %
Z
Note : 5 sur 5
Tous les bijoux que j'achète depuis des années sont exceptionnels. Je n'ai jamais été déçue.
M
Note : 4 sur 5
Plutôt contente du profiit
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Ce site est très sûr. Les bijoux sont très beaux et de très bonne qualité. Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Parfait , belle qualité , bijoux superbes
M
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de mes commandes. Livraison tres rapide et pacjaging soigné. Bravo et merci bq
S
Note : 5 sur 5
Un service client très prévenant qui m'a accompagnée dans mon achat. J'adore la bague, elle est magnifique et correspond exactement à ce que je recherchais. En plus de la qualité du bijou, je suis très sensible à l’histoire et aux valeurs éthiques de cette marque. Je n’hésiterai pas à faire un nouvel achat !
J
Note : 5 sur 5
Une entreprise au top . Le service client d'une extrême gentillesse. Les bijoux très beaux.
T
Note : 5 sur 5
Delais assez rapide..très satisfait de mes bijoux. Un grand merci
F
Note : 2 sur 5
Allergie développée
Réponse de Itsara
Bonjour Frédérique,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous conseillons de ne plus porter les boucles d'oreilles en attendant que la peau se calme. Si elles vous provoquent des réactions allergiques, vous pouvez demander un retour en ligne pour un échange, un avoir ou un remboursement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Itsara
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous conseillons de ne plus porter les boucles d'oreilles en attendant que la peau se calme. Si elles vous provoquent des réactions allergiques, vous pouvez demander un retour en ligne pour un échange, un avoir ou un remboursement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Itsara
S
Note : 5 sur 5
Tout est absolument parfait 🤩 Une jolie bague ainsi qu’un bracelet que j’adore et que je ne quitte plus notamment grâce aux précieux conseils sur la taille idéale, un échange professionnel et agréable, une livraison rapide avec des bijoux bien protégés dans une jolie boîte et un baguier offert pour une prochaine commande.
E
Note : 4 sur 5
J'ai totalement apprécié "l'expérience" Itsara, que je ne connaissais pas; j'ai commandé 2 bijoux pour faire un cadeau, et ceux-ci correspondaient parfaitement à ma demande; merci
V
Note : 5 sur 5
Un site qui donne envie . Lors de la commande possibilité de demander un baguier avant confirmation d'envois. Merci car sans cela les tailles de mes bagues n etaient pas bonne. Un service clients réactif. Ravie de mes bagues elles sont juste sublime et le petit plus ,cette douce et petite odeur de Bergamote.
P
Note : 2 sur 5
Client chez Itsara depuis plus de 3 ans ,avec de nombreux achats par mon compte ,celui de ma compagne et en client simple j'ai tjrs adoré leurs bijoux. Je les porte avec fierté et j'aurais aimé en acheté d'autres c'est 2 dernières années mais cloué chez moi en longue maladie je n'en ai pas eu l'occasion. Je viens donc d'y revenir pour racheter une bague que javais perdu et qu'elle ne fut pas ma grande déception de découvrir qu'en 2 ans d'absences les prix on été multiplié par 1.8 à 2 . Soit 100% d'augmentation. J'en suis écœuré. Mon dernier achat m'a convaincu au niveau esthétique mais pour les mêmes bijoux qu'il y a 2 ans payer le double j'y réfléchirais à 2 fois . Dans tous les cas je ne citerai votre nom en disant qu'il est rare de trouvé un site qui fait de si beaux bijoux et pas excessif . J'avais l'impression d'appartenir à la famille Itsara ,aujourd'hui je ne suis plus qu'un prospect ou un client . Rien d'autre et plus aucune philosophie. Bien cordialement
Réponse de Itsara
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions de votre fidélité et pour vos nombreux achats. Nous espérons sincèrement que vous vous portez mieux maintenant.
Malheureusement, depuis le mois de septembre, le cours de l’argent n’a cessé d’augmenter, jusqu’à atteindre un niveau historiquement élevé fin janvier.
Nous avons attendu le plus longtemps possible avant d’agir : une première augmentation de 15 % a été appliquée en octobre, puis une seconde plus récemment. Sans ces ajustements, il nous serait tout simplement impossible de maintenir notre activité face à un tel niveau de prix de la matière première.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Itsara
Nous vous remercions de votre fidélité et pour vos nombreux achats. Nous espérons sincèrement que vous vous portez mieux maintenant.
Malheureusement, depuis le mois de septembre, le cours de l’argent n’a cessé d’augmenter, jusqu’à atteindre un niveau historiquement élevé fin janvier.
Nous avons attendu le plus longtemps possible avant d’agir : une première augmentation de 15 % a été appliquée en octobre, puis une seconde plus récemment. Sans ces ajustements, il nous serait tout simplement impossible de maintenir notre activité face à un tel niveau de prix de la matière première.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Itsara
C
Note : 5 sur 5
Yre
C
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux .
D
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Conforme a nos attentes, on as senti un vrai engagement de votre part pour faire de ces bijoux des xadeaux uniques
M
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Tres bon site
O
Note : 5 sur 5
Une attention et une gentillesse pareille deviennent rares et vous avez tout cela
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 3 bagues depuis que j'ai découvert le site : très belles et tout à fait conformes aux photos. Un service client réactif et impeccable. Merci
G
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide, belle qualité de bijou
P
Note : 5 sur 5
Commandé rapide et conforme à mon attente. Excellente communication avec le service clientèle, car j'ai voulu modifier le point de livraison et on m'a répondu rapidement. Pour ma première commande, on m'a proposé un baguier pour vérifier la taille commandée, mais connaissant mes besoins, je n'en ai point eu besoin. Quoiqu'il en soit, le baguier figurait dans mon colis, pour éventuellement une future et nouvelle commande. Perso, je recommande ce site en toute confiance.
S
Note : 5 sur 5
Trop belle bague... Parfait
D
Note : 5 sur 5
Fluidité dans les échanges. Des infos et des conseils spontanés. C’est extrêmement agréable à l’heure du tout numérique. Le bracelet est de plus magnifique. C’est une belle adresse.
L
Note : 5 sur 5
Trés belle boucles d'oreilles, qualitatives et agréables a porter.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit irréprochable je recommande ce site
M
Note : 5 sur 5
Très jolis bijoux et excellente qualité ❤️💕
S
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, produits de qualité, soucis du détail, emballage soigné dans un style naturel
V
Note : 5 sur 5
Je recommanderais sans hésiter.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveax
L
Note : 5 sur 5
Très beau bijou. Rapidité d’envoi.
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme a chaque fois que j'ai commender chez vous
L
Note : 4 sur 5
Joli bijou, livraison soignée