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basée sur 8744 avis publiés
Derniers avis clients
Déçu par la qualité d'une bague acheté en solde avec des mauvaises finitions. (Râpeux au toucher)
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette bague n’a pas répondu à vos attentes.
Nos bijoux sont entièrement réalisés à la main, ce qui peut parfois donner un rendu plus brut ou ethnique, propre à l’artisanat, et différent d’un bijou industriel.
Si toutefois ce rendu ne vous convient pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons bien entendu disponibles pour organiser un retour sans difficulté.
L’équipe Itsara
Conforme
Très bien comme d habitude
Absolument parfait.
Envoi rapide, bijoux magnifiques
Très beau bijoux j'ai acheté 2 bagues et je suis ravi !
Parfait de A à Z !
Très beaux bijoux. Service client au top !
Satisfaite de mon achat délai de livraison rapide
J'ai déjà commandé plusieurs fois et jamais déçue !!
Sérieux et efficaces au point de contacter le client pour s’assurer qu’il n’y a pas d’erreur de commande: du jamais vu!!!
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que cette attention ait été appréciée, vérifier chaque commande nous semble essentiel pour éviter toute erreur et garantir votre satisfaction.
L’équipe Itsara
RAS tout est parfait
Super jolie bijoux, ma copine était ravi
Très belles bagues, j’adore !
Parfait ! Conforme à la description, livraison rapide et beaux bijoux!
Pour cette bague je suis déçue
Nous sommes désolés d’apprendre que cette bague vous a déçue. Chaque pièce étant entièrement faite main, de légères variations peuvent exister. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter ou envisager un retour.
L’équipe Itsara
Absolument parfait à tous les niveaux, comme d’habitude.Tout est conforme au descriptif. Bijoux de qualité. Je recommande le site
Très satisfait de mes achats . Beaux bijoux.
Incroyable, échange tres doux, et qualité au top !
J ai reçu ma bague en un temps record....très belle bague et très bien emballée. Je recommande.....
Une super écoute et quelle belle bague! Originale et exactement comme j’aime. Je dois dire que je m’étais trompée sur la taille demandée, car je souhaitais la mettre au majeur. Un arrêt de la commande et envoie d’un baguier ont permis de reprendre la fabrication de la bague. Merci, mille fois et à très bientôt.
Societe serieuse et commande conforme a la demande livraison rapide
Trop beaux bijoux, prix raisonnables, efficacité de livraison.
Extrêmement satisfaite du contact avec les employés pour trouver la bonne taille pour ma bague. Envoie rapide d’un baguier. Et reçu ma bague très rapidement. Merci ❤️
Merci pout vos compliments et surtout pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous satisfaire !
Tristan d'Itsara
Déçue par rapport aux photos sur le site
Nous sommes désolés d’apprendre que ce bijou n’a pas répondu à vos attentes.
Votre remarque nous surprend toutefois, car ce modèle n’a jusqu’à présent fait l’objet d’aucun retour négatif sur sa qualité. Il s’agit d’un bijou entièrement fait main, ce qui implique de légères variations par rapport aux photos, comme précisé sur notre site.
Par ailleurs, nous constatons qu’une nouvelle commande a été passée quelques jours plus tard. Nous souhaitons donc simplement nous assurer qu’il n’y ait pas eu de confusion avec un autre site ou un autre bijou.
N’hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous souhaitez effectuer un retour ou échanger à ce sujet.
L’équipe Itsara
Bijoux tout à fait conforme au descriptif, belle qualité d'argent. J'ai beaucoup apprécié que l'on me propose de me fournir un baguier avant de confirmer ma commande. Site sérieux et contacts agréables. Je recommande.
Ravis que la qualité du bijou, la conformité et le service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir.
Tout bien arrivé, rapidement, bijou conforme à la description et à mon attente.
Ravis que la livraison, la conformité et le bijou vous aient pleinement satisfait.
Très belle bague , rien à dire , je conseil fortement ce site .
Je suis Fan, bijoux magnifiques, pour ma première commande je suis vraiment comblée. Je recommande sans hésiter.
Ravis que cette première commande vous ait pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir.
Bijoux de qualité et emballage soigné, atypique. Délai de réception respecté. Je suis ravie.
Les 3 bijoux correspondent parfaitement aux photos et sont magnifiques. Merci également à Vanessa pour ses conseils, son efficacité et son professionnalisme. Je commanderai à nouveau.
Ravis que les bijoux vous plaisent et merci pour vos mots à l’attention de Vanessa.
Au plaisir de vous revoir.
Super à tout niveau
Les bijoux sont très jolis et de bonne qualité .
Large sélection de bijoux, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. La livraison a été très rapide.
Les bijoux sont magnifiques !
Envoi rapide. Bague reçue conforme au descriptif et aux photos.
Toujours aussi satisfait tant par le contenu du catalogue que la gestion des commandes.
Très beaux bijoux, je recommande
Très jolies boucles mais un peu déçue de l'attache qui se déformé facilement, un peu léger je trouve mais sinon beau bijou
Merci pour votre commande et pour votre retour. Le poids du bijou est bien indiqué sur la fiche produit ; nous faisons le choix de proposer des bijoux légers afin de limiter l’impact du prix pour nos clients. L’attache est en argent massif, donc naturellement malléable, et doit être manipulée avec délicatesse.
Si toutefois cela ne vous convient pas, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution.
L’équipe Itsara
Serieux Rapidite Bon contact telephonique