Il me manque un article que je n'ai pas reçu. j'ai fait une réclamation sans réponse.
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai bien reçu mon colis mais le contenu était incomplet. J'ai envoyé un message à Itstyle, j'attends une réponse positive.
T
Therese M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bonjour ,en fait il me manque un rouge as lèvre sur ma commande,j avais pris 2 et j en ai qu un ,le reste c est bien
Z
Zohra S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il manquait la palette creamy contouring dans mon colis.
Z
Zakia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Le colis est arrivé endommagé avec pertes de produit
M
Marion M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
De bons produits et livraison rapide. Cependant, il manque un produit dans mon colis. L'article est bien noté sur la facture et j'ai payé le produit mais je ne l'ai pas reçu. J'ai contacté le service client pour trouver une solution et je n'ai pas eu de réponse
L
Lyvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bien malgré un bug sur un article. Je n'ai toujours pas de retour sur le suivi des articles défectueux. Cependant, qualité des articles utilisables, prix, rapidité de livraison, sont au rendez vous
L
Laetitia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Les produits n etaient pas en rupture de stock lors de l achat
A
Andréa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Vernis ok Correcteurs reçus dans la mauvaise couleurs Livraisons un peu sans réel suivi
A
Audrey N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Plus de 3 semaines pour avoir mes produits Produits manquants Pas livré à la bonne adresse.
L
Laura M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Point relais changer sans mon consentement
D
Daisy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Colis arrivé ouvert manque 1 produit.
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Délais d'envoi extrêmement longs Pas d'information sur le suivi de commande. Des articles manquants et remboursés sans aucun mail ( je m'en suis rendue compte en voyant virement sur mon compte bancaire )et d'autres encore manquants à la réception du colis
M
Melanie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Beaucoup de ruptures non remplacés délais de livraison très long et dépassé…
A
Angélique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Commande traitée en retard, plusieurs produits en rupture alors que ma commande était payée enfin plusieurs articles manquants et aucunes réponses concernant ma réclamation.
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produits de mauvaise qualité
B
Betty F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande bien reçu avec un article cassé, après avoir écrit, on m'a demandé une photo ce que je l'ai envoyé le 21/02/2023 et depuis silence radio ............. ça laisse a désiré c'est pas sérieux
S
Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Déçu par le crayon à sourcil qui devait être brown et en faite il est black
C
Chantal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai bien reçu ma commande mais je n'avais pas fait une deuxième jour je l'attends aussi alors les produits j'ai pas pu rien faire car les produits que j'ai besoin sont dans la deuxième commande j'attends merci
S
Severine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Manquait des articles plus disponible et un article cassé mis à part ça top
L
Laurene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
J’ai reçu des produits cassés et donc sec … direction la poubelle
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Dans l'ensemble, ça peut aller mais je déplore le fait qu'il n'y ait aucune notice avec les différents produits J'ai des produits dont je n'ai aucune idée à quoi ils peuvent servir !!!
S
Sylviane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
livraison très longue. J'ai été déçu par la qualité des produits. Certains sentent le rance. Je ne recommanderai pas .
R
Romane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n’ai pas reçu tout mes articles. J’ai essayé de les contacter mais aucune réponse…
K
Kauffmann -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
J’ai bien reçu ma commande malheureusement la couleur du blond est trop foncé, difficile de choisir sur un nuancier.
S
Stéphanie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Les produits sont vraiment très beaux. Je ne met que 3 étoiles car la livraison n'était pas au top.
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très belle commande et des cadeaux, dommage que ce soit aussi long pour envoyer. Commandé le 18 octobre, reçu le 09 novembre de Marseille
S
Sandrine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Tous les tubes sont abîmés et ma que dans certains la paille Pas très bien. Enveloppé
F
Florentine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J'ai du contacté le service client pour réussir à enfin payé ma commande . Commande reçu dans un simple carton aucun emballage et le tube endommagé. Le vernis mat ne tiens pas du tout et les bombes de bain sont de mauvaise qualité , color à peine l'eau et se dissou très très très difficilement. Je ne recommanderai plus.
K
Karine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Commande très vite arrivé , le tout bien emballée . Les produits par contre ne donne pas le résultat annoncé
A
Aurore D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Plusieurs article de ma commande étaient indisponibles
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Rouge à lèvre pas de la couleur commandée. Je l ai signalé mais aucune réponse du service client
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Produit bon rapport qualité prix mais délai de livraison assez long (9 jours)
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Déçue car dans ma commande le crayon violet était beaucoup abîmé
A
Anais M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
J’ai envoyé un message pour ma commande j’ai reçu deux base au lieu de un top coat et une base je n’ai pas eu de retour par rapport à ça
C
Céline H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Malheureusement je trouve que les produits sont souvent en rupture j ai donc prit d autres couleurs mais qui ne me correspondent pas je vais donc devoir changer de marque de cosmétiques
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Il manque la "pince" pour poser les faux cils magnétiques et la poudre du fard à paupières est en miettes..........
A
Amel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Je vous remercie pour votre commande qui etait livrée rapidement ,juste le jour que j'ai fait la commande votre site beug beaucoup sinon je suis satisfaite .merci
S
Sylvie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Ma commande correspond pour la moitié, je suis déçu.j ai reçu des fond de teint en crayon au lieu du fard à paupières. Facturations des fards à paupières..
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Il me manque un produit. Pas reçu mon duo bronzer . J ai envoyé un mail qui est resté sans réponse
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