Les avis mettent en avant la qualité des produits offerts par l'enseigne, en particulier les croquettes et vers de farine qui sont très appréciés par divers animaux tels que poules, chats et chiens. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leur commande arrive dès le lendemain, souvent dans un état impeccable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat fluide.
Colis non livré en point relai à 2 reprises. Je n'ai reçu aucune explication valable de GSL (Carrefour express en congé le 28/12/2022 ??? Adresse erronée ??? Refus du point relais de prendre le colis...) J'ai été obligé de le chercher moi même sur la plateforme GSL à Hoerdt. Si non, les vers sont excellent (d'après mes poules).
Réponse de INVERS
Nous sommes désolés que notre prestataire de livraison n'ait pas su vous donner satisfaction ! En nous contactant, nous aurions pu nous même appeler GLS pour vous trouver une solution... Heureusement, vous avez tout de même pu récupérer votre colis et les cocottes sont contentes au final ?? Meilleurs vux de l'équipe Invers !
J
JACQUET E.
Note : 4 sur 5
pas mal de vers morts dans les filets mais sûrement un peu normal vu la température dehors de 8 degrés
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour, nous allons stopper les envois de vers vivants pour l'hiver tout comme en été quand il fait trop chaud ??
M
Marie-Laure P.
Note : 4 sur 5
super idée de croquettes locales et composé d'insecte. Mais dans la recette il y a tout de même de la volaille. Et le prix est 2 fois plus élevé que Purina One par exemple. C'est pour 4a que je met que 4 étoiles
Réponse de INVERS
Merci Marie-Laure pour votre retour. En effet, nos croquettes possèdent de la protéine de volaille en complément de celle d'insectes pour la simple et bonne raison que le ver de farine est naturellement gras et qu'il fallait équilibrer cela. Nous travaillons sur une évolution de la recette qui sera 100% à base d'insectes. Toutefois, la protéine de vers de farine reste le 1er ingrédient présent dans notre formule !
S
Sandra J.
Note : 4 sur 5
Tout a fait satisfaite, livraison rapide. Le prix est un peu élevé mais tout a fait correct au vu des tarif du marché.
Réponse de INVERS
Merci Sandra pour votre retour. En effet, nous sommes corrects par rapport au marché et nous réussissons même à être inférieur niveau du tarif par rapport à des vers de farine provenant de Chine ! ??
P
Phil
Note : 4 sur 5
La commande passée le 30 octobre n'a toujours pas été livrée le 6 novembre, mon compte a bien été débité le 30 octobre ! En fin de compte j'ai reçu le colis le 7 novembre, c'est trop long pour des frais de transport à 6 Euro, sensé être gratuit selon le site. Le produit est de bonne qualité et bien emballé.
Réponse de INVERS
Il y a eu en effet un souci avec votre commande en direction de la Belgique et nous nous en excusons ! Vous allez recevoir un code promo afin de bénéficier d'une remise de 6 sur votre prochaine commande. Merci tout de même d'avoir choisi nos produits ??
G
GARNIER
Note : 4 sur 5
J'attendais mieux de mes poulettes : elles ne manifestent qu'un intérêt modéré ! Mais je pense qu'elles finiront par sortir de leur routine.
Réponse de INVERS
C'est rare des poulettes qui ne raffolent pas de vers ! On ne peut pas plaire à tout le monde ??
S
Sylvette A.
Note : 4 sur 5
Je mets un bémol pour la livraison, j'étais chez moi , le livreur n'a pas sonné et a jeté le colis par dessus le portail.
Réponse de INVERS
Nous sommes désolés pour cet incident de livraison avec notre prestataire et espérons qu'il ne se reproduira pas... Merci tout de même d'avoir choisi nos produits ??
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
Bien reçu les échantillons . Pas encore testé avec ma chienne . Je vous tiens au courant . Bonne journée
Réponse de INVERS
Merci, on a hâte de lire votre retour alors ??
N
ND
Note : 4 sur 5
Bons produis
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ??
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
Envoi tres rapide Merci
Réponse de INVERS
Merci Gérard et à bientôt sur Invers ??
A
André D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit et de sa livraison. Un tarif préférentiel serait le bienvenu pour les clients fidèles. Cordialement.
Réponse de INVERS
Merci André pour votre retour, nous allons faire une offre dans le mois pour fêter une nouveauté, restez à l'affût ????
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
je teste les croquettes a voir car mon chien et trés difficile , les vers de farine les poules on l'air de bien les appréciées, dommage que cela goute un peu cher.
Réponse de INVERS
Merci Jacques pour votre retour, nous espérons que nos vers de farine et nos croquettes plairont à vos compagnons. Restez à l'affut ce mois-ci, nous allons lancer une offre promotionnelle pour fêter quelque chose qui arrive bientôt????
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec le service livraison très rapide c'est très bien
Réponse de INVERS
Merci Philippe de votre retour et à très vite sur Invers ??
S
SIMONE D.
Note : 4 sur 5
contente du produit. les chats aiment et mangent bien
Réponse de INVERS
Merci Simone pour votre retour, nous sommes ravis si nos croquettes régalent vos chats ??
A
Alysée
Note : 4 sur 5
Réception rapide de l'échantillon, chat a l'air content.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour Alysée ??
V
Vanessa B.
Note : 4 sur 5
Pour une première commande mon chat est satisfait, il aime les croquettes, j'attends de voir car c'est suite à des allergies alimentaires qu'on m'a recommandé de prendre aux insectes, donc il faudra encore du temps pour voir si la santé de mon chat s'améliore... Sinon satisfaite du côté responsable et de la transparence au niveau production et distribution. Le prix est un peu élevé donc j'espère que ça vaut le couo pour la santé de mon chat que j'aime beaucoup !
Réponse de INVERS
Merci Vanessa pour votre retour, nous espérons que nos croquettes seront répondre aux besoins de votre chat ??
V
Valérie J.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Merci.
Réponse de INVERS
Merci Valérie, à bientôt sur Invers ??
P
pierre-jean B.
Note : 4 sur 5
très bons produits mais malgré une réduction pour l été cela reste cher et l utilisation pour mes poules reste gourmandise
Réponse de INVERS
Merci Pierre-Jean pour votre retour, nous souhaitons un bon appétit à vos poules qui doivent raffoler des vers de farine ??
M
Marie-M. M.
Note : 4 sur 5
dommage que le bloc au vers de farine pour mes poules soit arrivé en poudre !!! sinon je suis satisfaite de la qualité des croquettes et des vers. Cordialement.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour, sachez que nous vous avons envoyé un nouveau bloc hier, nous sommes désolés qu'il se soit brisé lors de la livraison ! ??
E
Edith C.
Note : 3 sur 5
bonjour Merci pour l'échantillon. Ma chatte n'aime pas du tout. mais je vais le donner pour les chats errants. bonne journée à vous
Réponse de INVERS
Merci Edith pour votre retour, sachez que nous sommes navrés que le test de nos croquettes n'ait pas été convaincant auprès de votre minette, cela arrive ! ??
S
Sandra V.
Note : 4 sur 5
Ma commande de croquettes est arrivée rapidement. Et mon chat les a visiblement très apprécié! J'ai eu l'impression néanmoins qu'elle lui provoquait un peu de constipation. Mais étant donné que je n'en avait qu'une petite quantité (j'avais pris un petit sachet de "découverte" pour tester) , je ne sais pas vraiment si cela venait des croquettes ou non. Je pense demander l'avis du vétérinaire avant d'en recommander.
Réponse de INVERS
Merci Sandra pour votre retour. Vous êtes la première personne à nous faire remonter ce genre de soucis. Tenez-nous au courant dans les jours qui suivent si cela s'arrange et vous pouvez en effet demander l'avis de votre vétérinaire avant de continuer ! ??
G
GONNOT L.
Note : 4 sur 5
Toute satisfaction du produit "vers de farine". Ayant utilisé ce genre de produit du commerce, la différence est nettement marquée : une qualité remarquable.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous lire et super nouvelle si nos vers de farine régalent vos compagnons ??
A
audrey V.
Note : 3 sur 5
Les croquettes sont mangées par mes chats mais avec moins d'enthousiasme que les croquettes au poulet. Je trouve la forme/taille inadapté pour mes chats : ils en gobent une sur 2 sans les croquer. Pour mes chats la forme triangulaire leur convient mieux plutot que la forma ronde.
Réponse de INVERS
Merci Audrey pour votre retour, nous sommes sincèrement navrés que le test sur vos boules de poils n'a pas été concluant ! Malheureusement, on ne peut pas plaire à tout le monde et les chats sont des juges difficiles à convaincre parfois... Nous vous remercions tout de même d'avoir fait l'essai avec nos croquettes aux insectes ????
C
cécile C.
Note : 4 sur 5
L'idée est bonne , les croquettes aussi ( contrairement à une autre marque que mes chats n'ont pas touchée ). Par contre il y a aussi dans la composition de la "volaille déshydratée". Outre le fait que j'ai choisi ces croquettes pour ne pas favoriser l'elevage de volaille,j'ai envoyé un message pour savoir dans quelle en est le proportion et pas de réponse après un mois.
Réponse de INVERS
Merci de votre retour Cécile, lors de la formulation de nos croquettes, nous souhaitions absolument y incorporer l'insecte en entier, sans transformation préalable qui aurait été préjudiciable à la qualité des protéines et des lipides. Les insectes étant légèrement trop gras, nous avons dû équilibrer les lipides avec de la farine de poulet dégraissée. Nous sommes vraiment désolés, votre message a du passer au travers des mailles du filet ! Notre volaille provient dû Jura et est incorporée à hauteur de 13% dans notre formule. Nous restons à votre disposition ! ??
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des croquettes pour chats mais je les trouve un peu chère... sinon ma minette les a aimée .
Réponse de INVERS
Merci Sylvie pour votre retour, super nouvelle que nos croquettes fassent l'unanimité chez vous ! Le prix se justifie par la grande qualité que nous vous proposons. Des ingrédients 100% français, nos éleveurs d'insectes qui sont justement rémunérés, un packaging éco-responsable et surtout notre protéine d'insectes innovante et responsable qui est encore un élevage à petite échelle ! Nous espérons pouvoir améliorer cela dans les temps à venir ??
D
Dolly
Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai présenté les croquettes à mes chats, et à mes chiennes, ils se sont tous rués dessus. Idem le lendemain. Les 3 jours suivants ils les ont boudées. A partir de ce moment, je leur ai laissé le choix entre les croquettes Invers, et leurs croquettes habituelles. Je diminuerai progressivement ces dernieres jusqu'à ce qu'ils ne mangent plus que les croquettes Invers.
Réponse de INVERS
Tenez-nous au courant de l'avancée de leur transition : communication@invers.fr Ce genre de retour nous ai toujours très utile et d'un animal à un autre, la transition alimentaire se passe toujours différemment ! Nous espérons tout de même qu'au bout du compte nos croquettes seront leurs préférées ??
P
Ph.B
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit excellent
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour et à bientôt sur Invers ??
E
Elodie
Note : 4 sur 5
L'envoi a été rapide et mes poulettes ont apprécié les vers à farine
Réponse de INVERS
Merci Elodie et bonne dégustation à vos poulettes ??
M
MICHEL
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps, bien emballé aucun problème je suis satisfaite
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire ??
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
J'aimerai pouvoir retirer les croquettes sur le site. Ça serait meilleur pour la planète que le transporteur ??
Réponse de INVERS
Merci Catherine pour votre retour mais actuellement nous effectuons des travaux qui nous empêchent d'accueillir du public dans des conditions sécurisées ??
P
Ph.B
Note : 4 sur 5
produit conforme et livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci de votre confiance et à bientôt sur Invers ??
A
ANNE H.
Note : 4 sur 5
jE SUIS SATISFAITE de la composition des croquettes pur mon chat , elles contiennent des plantes medicinales , mon chat les apprécie il se régale et son pelage est plus beau , les protéines issues des insectes lui profitent . le seul bémol , c ' est le prix qui reste 1 peu honéreux... cordialement HUGUES ANNE
Réponse de INVERS
Merci Anne pour votre avis, super nouvelle que votre félin est validé nos croquettes aux insectes ! Le prix se justifie par la grande qualité que nous vous proposons. Des ingrédients 100% français, nos éleveurs d'insectes qui sont justement rémunérés, un packaging éco-responsable et surtout notre protéine d'insectes innovante et responsable qui est encore un élevage à petite échelle ! Nous espérons pouvoir améliorer cela dans les temps à venir ??
G
Gilles
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci Gilles de votre retour !
S
Sandra J.
Note : 4 sur 5
Bon conditionnement, les vers ne sont pas en miettes. Je recommande INVERS
Réponse de INVERS
Merci Sandra de votre retour et d'avoir choisi les produits Invers ??
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
rien à redire produit conforme à le demande
Réponse de INVERS
Merci Philippe d'avoir choisi nos produits ??
M
Marie-M. M.
Note : 4 sur 5
bon produits ...toutefois je trouve le prix des vers deshydratés trop élevé !!!
Réponse de INVERS
Merci pour votre avis et nous espérons que nos vers de farine ont plu à votre ou vos compagnons ! La différence de prix se justifie par la production locale de nos insectes, ce sont des agriculteurs auvergnats partenaires qui les élèvent. Tous les aliments permettant de nourrir les insectes sont également auvergnats (son de blé, légumes). Le tout pour vous assurer des vers de farine de haute qualité nutritionnelle ??
R
Rayan B.
Note : 4 sur 5
J'attend mon échantillon de croquette sinon le site est très bien fait ca donne envie d'acheter . Si mon chien aime je rachèterai à coup sur . MERCI
Réponse de INVERS
On espère qu'entre temps l'échantillon a fait sensation auprès de votre chien ! ????
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
Mon chat les adore ! Elle se jette dessus et les mange 2 fois plus vite que ces croquettes habituelle de la biocoop. Y a t il un produit appetant ?
Réponse de INVERS
Merci Claude, nous sommes heureux que notre produit ait fait fureur auprès de votre chat ! Comme toutes les croquettes du marché, nous enrobons nos croquettes pour préserver leur qualité nutritionnelle. Dans cet enrobage, on retrouve effectivement un appétant qui entre à moins de 1.5% dans la formule globale. Mais votre chat ne s'y trompe pas, comme plus de 70% de nos chats consommateurs, notre croquette aux insectes est très digeste et produite avec des ingrédients de qualité, d'où une appétence globale très bonne.
L
LICHTLE M.
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas de contact particulier avec le marchand, c'est dommage
Réponse de INVERS
Merci Mireille pour votre retour, nous allons vous envoyez un mail pour mieux comprendre. Sachez que nos informations de contact sont présentes sur notre site et que vous pouvez également nous contacter sur nos réseaux (FB, Instagram, LinkedIn) si vous avez besoin d'aide ou si vous avez simplement une question ??
J
jerome
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, les vers sont de qualité française.. Et j'ai préfèr? payer plus cher(mais pas mal plus cher quand même...) pour ça justement.par rapport aux autres vers de farine que l'on peut trouver sur le net dont bien souvent on ignore la provenance,
Réponse de INVERS
Merci Jérôme pour votre avis ! En effet, nos vers de farine sont élevés à la ferme chez nos agriculteurs partenaires en Auvergne De bonnes protéines locales et durables ??
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