Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Inuka
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 385 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés est souvent soulignée, avec des articles conformes aux attentes et appréciés pour leur finitions soignées. Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, constatant que leurs commandes arrivent dans des délais respectés et bien emballées, sans cartons superflus. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, avec une communication efficace qui facilite les échanges. De plus, le site se distingue par sa clarté et son ergonomie, rendant l'expérience de commande agréable et fluide.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
un peu flou quand au trajet et la date d'arrivée , mais c'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien achalandé et traitement rapide
A
Note : 4 sur 5
délai très rapide et bonne information sur la dispo !
A
Note : 4 sur 5
Un site sympa avec de bons produits mais il faut un peu fouiller pour avoir les renseignements.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Date prévue de livraison pas respectée (en période de noel)
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme R.a.s..
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et colis conforme à la photo. Très bon site, je recommande
A
Note : 3 sur 5
ai reçu un produit différent de celui initialement commandé, les stocks n'étant apparemment pas à jour au moment de la commande. Les délais d'attente étaient non précisés si nous souhaitions attendre un réassort de l'article chez vous.....avons donc accepté un produit différent pour avoir un cadeau à mettre sous le sapin....Il aura fallu deux coups de téléphone pour résoudre ce problème, les question posées sur votre site internet étant restées sans réponse
A
Note : 4 sur 5
Il est toujours très étrange d'attirer l'acheteur avec de petits cadeaux qui seront joints à la commande, mais qui n'arrivent jamais; c'est malhonnête au sens oû ça peut faire préférer votre site à un autre ... mais une seule fois!
A
Note : 3 sur 5
Recu un article qui ne figure pas sur le site et dont la marque n'a rien à voir avec celle commandée !!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée d'une semaine, sans qu'on me prévienne, sans qu'on réponde à mon e-mail... Bon ce n'est pas gravissime, mais c'est quand même important de communiquer avec le client quand il y a un délai. J'ai cru qu'on m'avait volé le colis !
A
Note : 4 sur 5
Tres bien dommage que les frais d envoi soient élevés
A
Note : 4 sur 5
J'ai pu effectuer mon achat sans trop de difficultés, mais je trouve que la ligne graphique, le melange des couleurs, nuisent à la clarté et à la lisibilité.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
S'est bien déroulé, mais service client un peu difficile à avoir...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Photo ne correspondant pas à la réalité (ancien modèle toujours en photo sur le site)
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a été beaucoup plus long que prévu. Commandé le 4/09 reçu le 13 !!! Essayé de téléphoné en vain pendant plusieurs jours, pour finalement avoir un monsieur charmant qui m'a rassuré. Commande reçue à 2 jours de partir en rando :-)
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié produits, site facile d'accés, qualité et soin apporté à l'emballage.Moyennement apprécié : retard sur la livraison et étrangement la facture était, au jour le jour, refaite avec le décalage de livraison ....Et aucune info sur le délai final....
A
Note : 3 sur 5
livraisonison retardée
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Expédition plus longue que prévu mais tout Le reste est parfait
A
Note : 4 sur 5
Complet. Ras.
A
Note : 4 sur 5
Plus d'attente que prévu pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Pour un premier achat sur inuka, je suis perplexe. Le vendeur semble sérieux.Le fabriquant de la lame a une certaine renommé mais la qualité du produit est décevante. Il serait bon de préciser que la machette est de moindre qualité évitant la désillusion de l'acheteur. On se sent trompé sur la qualité. Je suis très déçu de cette achat.
A
Note : 3 sur 5
Accueil téléphonique agréable et très pro mais j'ai quand-même été obligé d'appeler pour savoir où en était ma commande. Pas logique pour un site de vente par internet.
A
Note : 4 sur 5
Donnez la possibilité de faire livrer en point relais, c'est plus pratique que la poste pour ceux qui travaillent...Merci
A
Note : 4 sur 5
Un peu moins épais qu'à l'armée, mais satisfaisant...
A
Note : 4 sur 5
Ce que je regrette c'est que pour un montant d'env. CHF 60.- il y ait fallut payer encore une taxe douanière de CHF 20.- ce qui met la trousse à CHF 80.- Sachant cela à l'avance je n'aurais point commandé. Subséquemment, le site est bien fait et il y a du choix, ce qui est un plus. Merci.
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 4 sur 5
commandé le 30 avril, livré le 15 mai. Sans doute à cause des ponts... comme pas pressé pour moi c'était bon mais ne respecte pas les délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
Temps de conservation assez long .très bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 48h pas maintenu
A
Note : 4 sur 5
Hormis une mauvaise lecture de la disponibilité du produit , très bien . J'aurais préféré ce renseignement en première page de présentation des sacs de couchage car connaissant déjà le produit je suis allé directement à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de matériel, manque parfois certains détails comme les dimensions du sac que je viens d'acheter.