La qualité des produits proposés est souvent soulignée, avec des articles conformes aux attentes et appréciés pour leur finitions soignées. Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, constatant que leurs commandes arrivent dans des délais respectés et bien emballées, sans cartons superflus. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, avec une communication efficace qui facilite les échanges. De plus, le site se distingue par sa clarté et son ergonomie, rendant l'expérience de commande agréable et fluide.
Commande reçue dans les délais mais incomplète (car ne corresponds pas à l'annonce toujours en ligne d'ailleurs). Je propose un remboursement partiel (de 5€ sur 25€ de commande), on me réponds de repasser une commande pour avoir la partie manquante ou de tout renvoyer contre remboursement. Dommage que l'intermédiaire ne soit pas possible...
Réponse de Inuka
Bonjour Gilles,
On vous proposait de vous rembourser la totalité.
Comptablement nous pouvions pas faire une remise de 5 € comme vous le demandiez, mais sur une prochaine commande on vous aurait offert une boite étanche.
Cordialement,
Marc
C
christine L.
Note : 4 sur 5
Site très claircommande et expédition rapidesarticle en bon état
M
Massimo S.
Note : 4 sur 5
Perfetto, non metto 5 stelle perché un po lento nel partire il pacco, fornitore sicuro e disponibile al chiarimento si consiglia vivamente.
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
Plein de choix
M
Maria Elvira T.
Note : 2 sur 5
Le site web est bien, mais les chaussettes que j'ai commandées apparaissent hautes sur la photo, alors que celles qu'ils m'ont envoyées sont courtes.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
Produits conformes hormis quelques bâtonnets lumineux avec date de péremption proche. Geste commercial apprécié puisque 3 sur les 6 à date maxi 1 an, m'ont été offert.
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
M
Marie-Françoise L.
Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu long mais produit arrivé très bien emballé, pas de souci.
L
Luca F.
Note : 4 sur 5
Prodotto introvabile, ma qui era disponibile. Arrivato in tempi abbastanza contenuti
J
Jannick B.
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement. Conforme à ce que j'attendais
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
Rapidité pour trouver l'article désiré
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à sa description et rapidement envoyé
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les délais, objets bien emballés. Ces derniers semblent de bonne qualité, je n'ai pas eu le temps de les utiliser
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
bien
T
T J.
Note : 4 sur 5
A l heure ou je rédige cet avis je n'ai pas encore testé. Mais out cela m a l air bien.
Y
Y S.
Note : 4 sur 5
Bons produits. Livraison relativement lente à partir du sol belge...Merci pour votre service!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapidement expédiée. Cependant petite erreur dans la livraison. Au téléphone pour ce soucis, le contact a été très réactif. J'ai reçu la commande conforme quelques temps après. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produit reçu différent de celui commandé sans en être prevenu, lenteur d'expédition
Réponse de Inuka
Vous avez commandé le samedi 24 février à 15h48 et c'est parti de chez nous le 28. Le produit est le même seul le flacon à changé mais la quantité elle n'a pas changé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage soigné , article impeccable mais nous faire payer pour recevoir plus vite par la poste et ne recevoir sa commande qu'une semaine plus tard .... Et là impossible d'incriminer la poste car dès qu'elle reçoit votre article elle vous prévient par mail et tout était en ordre . Dommage .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
TB jamais déçu par inuka
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
il manque la pelle à la réception de ma commande que, j'ai signalé immédiatement SANS retour de votre part : j'appelle cela limite de la malhonnêteté;
Réponse de Inuka
Bonjour Anne,Je regarde avec la logistique, car nous vous avons envoyé la pelle dans la semaine après votre commande.Cordialement,Marc
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas pu commander tous les produits que je souhaitais acheter. Certains produits commandés n'ont pas été livrés. La même cause: rupture. C'est dommage: cela ne me pousse pas à renouveler l'expérience. Je suppose que cela est dû à la situation post covid.
Réponse de Inuka
Bonjour Jean-RollandMerci d'avoir commandé sur notre site.Sur les 8 produits commandés, 1 seul, les couverts de camping de Sea To Summit à 6,95, n'a pas été livré. Les 6,95 vous on été re-crédités aussitôt. Et comme vous le dites beaucoup de produits sont en rupture de stock chez nos fournisseurs.Cordialement,Le service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite au colis perdu par la poste Inuka a été tres reatif pour envoyer un nouveau colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Service soigné et plutôt rapide. Un seul bémol: beaucoup d'articles du site sont épuisés, obligeant à acheter des articles plus chers...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Problèmes de livraison par UPS, mais bien gérés par le responsable du site, qui est facilement accessible. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Delai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus lente qu'annoncée mais sinon site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme et delai tenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, merci à vous pousse votre rapidité de livraison cela m'a bien aidé se week-end.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Lorsque j'ai commandé il n'était pas spécifié que l'article était en rupture de stock et que le délai de livraison était incertain; si inadmissible pour le client; ce n'est qu'une fois que la carte de crédit est débitée que l'on reçoit l'information que l'article n'est plus disponible et est dans l'attente de réapprovisionnement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été envoyé un mois apres la commande. Mais sinon c'était bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produits livrés dans les temps, responsable à l'écoute et arrangeant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres correct. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, délais de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison conforme au délai annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien car rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prix abordable, site complet et service clientèle TOP. Le site frôlé la note maximale
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