Avis clients de Intersun France

Conforme à la commande

du bon et du moins bon. Store banne reçu rapidement et service livraison au top. Aspect qualitatif du produit. Points négatifs: 2 demi-bras restés bloqués à la mise sous tension, lié au film de protection inadapté qui les protège, donc store qui s'est ouvert de travers (grosse frayeur); notice totalement incomplète et erratique (position des fin de course inversée, absence de notice câblage, aucune mention de la tige rouge, des vis de verrouillage inclianison, etc...), couleur non correspondante à celle commandée (gris foncé s'est transformé en bleu marine). Bref beaucoup de petits soucis, mais malgré tout rapport qualité/prix très bon.

J'ai commandé un store SOA 5x3.5 manuel, colis bien emballé, pose facile, aucun problème lors du depliage de la toile, a part un détail : le couvercle en fer côté droit frotte sur l'anneau de la canne. J'ai envoyé une vidéo et des photos du problème, j'espère recevoir un autre couvercle mieux taillé pour éviter les frottements.

Satisfait du tarif, de la livraison bcp plus rapide que prévue, le livreur au top. Maintenant la qualité de la toile... Je ne suis pas sûr que ça tienne longtemps. On verra.

Rien à redire Sur les échanges la livraison très bien mais le store est Tres compliqué à régler toujours en cours d ailleurs

Lors de l'achat il était inscrit 4 semaine de délai, après mon achat 6/8 semaine pas très sérieux.

Plutôt satisfait Par contre après ma commande j’ai demandé de modifier l’emplacement de la manivelle ce qui m’a été accordé mais non fait. C’est dommage Il y a encore quelques zone d’ombre comme le store qui se ferme seul au bout de 30 minutes ou 1:00 et le capteur de vent qui ne fonctionne pas. Mais je suis sur que c’est un problème de programmation Service client et technique qui répond très vite au mail

Le store semble bien , service client très agréable mais le store comporte plusieurs réglages facile à comprendre. De plus on ne sait pas quelle hauteur l’installer car le vendeur n’est pas en mesure de donner l’inclinaison du store sorti de l’usine.Le risque c’est l’installer trop ou trop bas et de devoir recommencer.Pour mon précédent store le vendeur m’avais demandé la hauteur souhaitée en bout de store une fois déplié . Les essais et réglages avaient été fait en atelier . Il m’avait donné la hauteur exacte a laquelle installer le store. Ici c’est l’inconnu. On verra bien une fois installé.

Commande et réception très bien, après disons moyen car il y a plusieurs point négatif qui me sur prennent et me SAV joint par téléphone me dit que tout est normal et de m’adresser par mail à celui chez qui je l’ai acheté, en faisant des photos et vidéo éventuellement, que le SAV le recevra ensuite et ils verront des suites à donner … ai- je acheter un matériel de fabrication ou bien chinois ? Tout cela n’est pas très sérieux … merci de me contacter sur mon mobile pour plus de détails de mon mécontentement !

Concernant le STORE BANNE coffre Que j’ai acheté, la couleur intérieure de la toile devait être d’une autre teinte…. un ton plus clair ce qui n’est pas du tout le cas. La toile est de couleur anthracite dessus comme dessous. Ce qui est totalement ridicule et pourtant j’ai téléphoné en insistant bien après avoir commandé ce store pour en avoir la confirmation. La Responsable m’avait bien précisé que la teinte intérieure était différente donc plus claire !!

Tres bien. Conforme à ma commande

Store de bonne qualité

Bonjour, tout est arrivé correctement, sauf une mauvaise couture dans la toile, en espérant qu'elle ne fasse pas de trou. J'attends toujours une réponse du service technique sur le réglage du dispositif de vent. Le reste est parfait.

Parfait ! Qualité top manque juste des caches pour cacher les goujons des pieds

Lors de la commande ,demande de positionner les accroches pour fixation toit , une fois déballé celles ci sont pour fixer sur le mur; le store coffre fait 6.00 m de long , 80 kgs , avec juste 2 fixations aux extrémités il fait banane et ne se ferme pas bien , notice de montage ne correspondant pas au store, des ecrous qui tombent quand on démonte etc.. a part ça il fonctionne et la lumière fonctionne

Livraison nickel Emballage de qualité Par contre notice de montage assez vague concernant l'assemblage de la bâche avec la traverse centrale . Sinon rapport qualité prix correct. Je suis satisfait. 🙂

Avis favorable Merci de prévoir une notice pour la centrale déporté et la télécommande

Store de qualité facile à monter

Je ne mais pas la 5 étoile car pour moi il manque un suivi sur la livraison. Avec les délais assez longs on pourrait être informé des étapes de la commande

Très satisfait !

Matériel reçu avec un interrupteur au lieu de la télécommande. J’ai fait appel au service après vente qui a fait preuve de sérieux.