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A
Note : 2 sur 5
manque 1 piece dans la commande plateau de 75 mm
Avis clients de Intercash.Pro
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 110 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dommage qu'un article descende la note.Respect des delais site agréable a consulter.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais la quantité de produit ne correspondait pas à la commande
A
Note : 3 sur 5
Dans l ensemble assez bien mais certains produits sont hors de prix
Le coup pour l'envoi excessif
Le coup pour l'envoi excessif
A
Note : 3 sur 5
Déçu pour une première fois, concernant l'attente de la livraison (il manquait 1 produit dans leur stock et il aurait pu me rappeler pour modifier ma commande). j'ai du les rappeler une 2ème fois.
A
Note : 3 sur 5
Produit recu parfaitement
Par contre payer 10€ de port pour un 24h et le recevoir plus de 48h après... autant prendre l'envoie simple
Par contre payer 10€ de port pour un 24h et le recevoir plus de 48h après... autant prendre l'envoie simple
A
Note : 2 sur 5
1er commande avec paiement du chronopost et deception car recu 7 jours plus tard au lieu de 24h. Aucunes excuses et aucuns dedomagement.
2eme commande, sans soucis dans les délais cette fois.
2eme commande, sans soucis dans les délais cette fois.
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise date de livraison fait par chronoposte reçu 2 jour après
A
Note : 2 sur 5
Presque un mois entre la prise de commande et la livraison.
Aucune réponse.a un courriel de demande d'information.
Produits en vrac dans le carton d'emballage.
Aucune réponse.a un courriel de demande d'information.
Produits en vrac dans le carton d'emballage.
A
Note : 2 sur 5
Vitre du manomètre cassée à l'ouverture de la boite suite à un emballage médiocre. le filtre n'était pas calé dans le colis.... Colis en parfait état donc transporteur non responsable.
A
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé facilement ce que je recherchais. Pour la commande, il faudrait simplifier la recherche sur les modes et les coûts d'expédition avant de faire son choix.
A
Note : 3 sur 5
commande mal emballée +pot de résine abimée
A
Note : 3 sur 5
Delai de préparation long malgré des relances de ma part .. pour une première commande, je garde un avis mitigé.
Devrait mieux protéger l'intérieur des colis.
Devrait mieux protéger l'intérieur des colis.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison pas très rapide. ( presque 5 jours )
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé un émail concernant l'état des produit reçus veuillez le consulter.
A
Note : 2 sur 5
pas de suite au mail que j avais envoyer pour manque de mousse et produit dans la bt
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour Jean Yves.
Je suis surpris quand vous annoncez "pas de suite au mail".
Vous m'avez envoyé 3 messages et je vous ai répondu 3 fois et je vous confirme une nouvelle fois qu'il ne manque aucun produit dans votre commande.
Comme je vous l'ai déjà dit, pour obtenir la mousse supplémentaire que nous proposons avec le 3M 09374, il faut que le client sélectionne cette option (mousse ou microfibres). A partir du moment où le client a sélectionné son option, le prix du produit change et l'option est rajoutée à sa commande.
Vous avez certainement oublié de sélectionner une option mais je vous rassure, vous ne l'avez pas payé non plus.
Je vous rappelle quand même mon dernier message où nous vous proposons d'annuler votre commande et de vous la rembourser.
Cordialement
Jean Francois
Je suis surpris quand vous annoncez "pas de suite au mail".
Vous m'avez envoyé 3 messages et je vous ai répondu 3 fois et je vous confirme une nouvelle fois qu'il ne manque aucun produit dans votre commande.
Comme je vous l'ai déjà dit, pour obtenir la mousse supplémentaire que nous proposons avec le 3M 09374, il faut que le client sélectionne cette option (mousse ou microfibres). A partir du moment où le client a sélectionné son option, le prix du produit change et l'option est rajoutée à sa commande.
Vous avez certainement oublié de sélectionner une option mais je vous rassure, vous ne l'avez pas payé non plus.
Je vous rappelle quand même mon dernier message où nous vous proposons d'annuler votre commande et de vous la rembourser.
Cordialement
Jean Francois
A
Note : 3 sur 5
le délai de livraison est un peu long
A
Note : 3 sur 5
livraison un peut longue, mais correct ,peut etre le mois d'aout
A
Note : 3 sur 5
bj.Forcer davantage les protections dans les colis.Un des deux flacons de lustreur s'est rompu sans beaucoup de pertes .je ne réclame rien a part la 1er phrase.Merci et a bientot.Cordialement
A
Note : 3 sur 5
frais de transport qui casse tout !!!
A
Note : 3 sur 5
Service client très réactif quand on poste un message (rappel dans les 10mn)
Par contre un oubli dans ma commande a la réception donc on me renvoi ce qu'il manque
et a la base un des produits a été remplacé dans min colis car endommager lors de l'envoi de leur fournisseur.
Par contre un oubli dans ma commande a la réception donc on me renvoi ce qu'il manque
et a la base un des produits a été remplacé dans min colis car endommager lors de l'envoi de leur fournisseur.
A
Note : 3 sur 5
Produits mal emballés, le bidon de colle a beaucoup fuit dans le paquet, l'expédition est faite de façon négligente.
A
Note : 2 sur 5
C'est cher.
A
Note : 3 sur 5
très bon site, de bons produits, attention au délai de livraison surtout si c'est un cadeau...
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 26/04 reçu le 6/06... C'est long 1 mois et demi!
A
Note : 2 sur 5
J'avais déjà commandé auparavant et aucun soucis, produit conforme et reçu rapidement mais suite à une seconde commande je suis véritablement très déçu. Plus de deux semaines pour recevoir mon colis qui était pourtant en stock, 3/4 appels passés pour avoir des nouvelles de ma commande, réponse aimable certes mais aucun rappel de leur part contrairement à ce qu'ils m'avaient indiqué. On vous rappelle, on vous rappelle ... J'attends toujours. Aucune excuse suite au retard important de ma commande, payé 6euros de frais de port pour attendre aussi longtemps, décevant tout simplement.
A
Note : 3 sur 5
Commande longue à être préparée, et pas de communication... mais reçue rapidement après l'envoi.
Et Produits conforme, et top qualité.
Et Produits conforme, et top qualité.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide pas de souci reste à voir le sav...
A
Note : 3 sur 5
Sans réponse de leur part 6 jours après avoir passé la commande et m'en inquiétant, j'ai envoyé un mail de rappel et visiblement, il m'avait oublié ! Sinon, délais de livraison dans les normes s'il n'y avait pas eu ce couac...
A
Note : 3 sur 5
commande bien reçu mais emballage très moyen..désireux de passer une nouvelle commande de produits chez vous, j'ai envoyé un mail pour demande de conseil sur certains produits avant commande, on ne ma jamais répondu, j'ai donc commandé pour plus de 400€ de produits chez un de vos concurrents..qui lui ma répondu !
A
Note : 3 sur 5
Micro fibres absents dans le colis pour les 2 liquides 80349 et 50383 commandés en Kit Bonus et spécifiés dans la facture
Positif, livraison rapide
Positif, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
1) emballage des produits pas assez solide
2) Un sac en cadeau ne vous aurait pas ruiné (Vu le prix des achats)
3) Les gâteaux c'est ce moquer des gens.
4) Je déconseille car aucun avantage.
2) Un sac en cadeau ne vous aurait pas ruiné (Vu le prix des achats)
3) Les gâteaux c'est ce moquer des gens.
4) Je déconseille car aucun avantage.
A
Note : 3 sur 5
les articles mal emballer dans le carton et le colis abimer a la reception
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 2 sur 5
Plus de 10 jours pour une expédition, pas de réponse aux mails: quand on part en congés, on en informe ses potentiels clients sur le site.
Pas de geste co, rien hormis un envoi en chronoposte sans frais supplémentaires.
J'ai juste 3 semaines de retard sur projet.
Pas de geste co, rien hormis un envoi en chronoposte sans frais supplémentaires.
J'ai juste 3 semaines de retard sur projet.
A
Note : 3 sur 5
Prix intéressants mais dommage que les frais de port soient un peu élevés, d'autant plus que l'emballage (simple enveloppe ) était toute froissée. De ce fait, les feuilles de papier de verre s'y trouvant étaient toutes froissées (une protection cartonnée aurait été des plus utiles pour éviter ce problème.
A
Note : 3 sur 5
L'emballage laisse à désirer.
A
Note : 3 sur 5
20 jours de délais de livraison me paraissent exessifs (peut-être du aux jours de fêtes dans ce délais?)
A
Note : 3 sur 5
bon site rapide en livraison mais manque 25 filtres sur 150. conditionné par paquet de 125 la commande est de 150 filtres et la livraison d'un paquet sans complément
A
Note : 2 sur 5
Délais de préparation de commande dépassé. Retard dans la livraison d'une semaine