Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
Merci de nous faire de la publicité sur nos frais de port exorbitants.
Colissimo à 6€.
Chronopost à 10€
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
arnaque
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Je n'ai jamais reçu le colis commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Ce produit maque clairement d'explication, vous montrez deux disques à polir sur les images et vous n'en livrez qu'un seul, comme il s'agit normalement d'un emballage de deux disques, je pensais qu'en commandant 1 article, il s'agissait d'un emballage, et ce n'est pas le cas, du coup ces articles sont trop cher.
L'énoncé du produit n'est pas correct.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Nous faisons apparaître les 2 faces de la mousse sur la photo, mais nous précisons sur la fiche du produit que nous commercialisons les produits à l'unité, comme tout les produits sur le site.
Pas de problème pour reprendre vos mousses et vous rembourser (une enveloppe et zou à la poste).
Cordialement
Jean-Francois
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
1er commande avec paiement du chronopost et deception car recu 7 jours plus tard au lieu de 24h. Aucunes excuses et aucuns dedomagement.
2eme commande, sans soucis dans les délais cette fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Mauvaise date de livraison fait par chronoposte reçu 2 jour après
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Presque un mois entre la prise de commande et la livraison.
Aucune réponse.a un courriel de demande d'information.
Produits en vrac dans le carton d'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Vitre du manomètre cassée à l'ouverture de la boite suite à un emballage médiocre. le filtre n'était pas calé dans le colis.... Colis en parfait état donc transporteur non responsable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Je vous ai envoyé un émail concernant l'état des produit reçus veuillez le consulter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
pas de suite au mail que j avais envoyer pour manque de mousse et produit dans la bt
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour Jean Yves.
Je suis surpris quand vous annoncez "pas de suite au mail".
Vous m'avez envoyé 3 messages et je vous ai répondu 3 fois et je vous confirme une nouvelle fois qu'il ne manque aucun produit dans votre commande.
Comme je vous l'ai déjà dit, pour obtenir la mousse supplémentaire que nous proposons avec le 3M 09374, il faut que le client sélectionne cette option (mousse ou microfibres). A partir du moment où le client a sélectionné son option, le prix du produit change et l'option est rajoutée à sa commande.
Vous avez certainement oublié de sélectionner une option mais je vous rassure, vous ne l'avez pas payé non plus.
Je vous rappelle quand même mon dernier message où nous vous proposons d'annuler votre commande et de vous la rembourser.
Cordialement
Jean Francois
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
produit arrivé avec le bidon complètement eclaté dans le carton
la moitié du produit etait inutilisable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
incapable de mettre une adresse sur un colis , plus de 10 jours et toujours de colis, lamentable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Livraison non conforme à la photo, il manque le tampon pour la machine et une livraison médiocre car plus de 11jours pour arrivé!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
C'est cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
J'avais déjà commandé auparavant et aucun soucis, produit conforme et reçu rapidement mais suite à une seconde commande je suis véritablement très déçu. Plus de deux semaines pour recevoir mon colis qui était pourtant en stock, 3/4 appels passés pour avoir des nouvelles de ma commande, réponse aimable certes mais aucun rappel de leur part contrairement à ce qu'ils m'avaient indiqué. On vous rappelle, on vous rappelle ... J'attends toujours. Aucune excuse suite au retard important de ma commande, payé 6euros de frais de port pour attendre aussi longtemps, décevant tout simplement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Cité très mal présenté induit le client en erreur je suis très déçu et je ne passerai plus de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Plus de 10 jours pour une expédition, pas de réponse aux mails: quand on part en congés, on en informe ses potentiels clients sur le site.
Pas de geste co, rien hormis un envoi en chronoposte sans frais supplémentaires.
J'ai juste 3 semaines de retard sur projet.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
Délais de préparation de commande dépassé. Retard dans la livraison d'une semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
livraison collissimo défaillante
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
pas encore arrivé
expédition très mauvaise
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Carton abîmé
2 mousses bleues livrées sans emballage
Anormal quand on voit ce que ça coûte
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Je n'ai rien reçu .....
Avis de départ le 3/3 et depuis Mondial Relais aucune info!!!
Nous sommes le 11/3 pour moi c'est NUL.....
J'attends mon matériel qui est payé depuis maintenant 9 jours!!!!
Pour info j'ai réclamé chez Intercash le 9/3 mais réponse ( très polie avec appel téléphonique) voir avec Mondial Relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
livraison 11 jours. donc chomage technique... trop long...pour mon business... et c est la 2eme fois que cela se produit ..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
3semaines d'attente pour un produit en stock.
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