Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
On m'a facturé 18€ pour l'envoi 24h, il est arrivé en 72h et ensuite on me dit qu'il n'y a pas d'envoi 24h vers l'Espagne, et ils ne me remboursent pas ce que j'ai payé pour l'envoi 24h
Avis traduit
I
Inolf D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
J'ai payé, la marchandise n'a été expédiée que 7 jours plus tard, puis il a fallu encore 8 jours pour que la marchandise arrive chez moi. Ceux qui ont beaucoup de temps devraient commander ici.
Avis traduit
D
DOMINIQUE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Bonjour, produit n'étant pas à la hauteur au vue des conseils fournis par le vendeur. Donc produit inutilisable pour la finition de mes travaux.
M
Marco S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour Marco,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous prions de nous contacter via notre service client, nous serons ravis de vous assister et de résoudre la situation au plus vite.
Merci pour votre patience.
S
sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Colis non protégé. Les trois quarts des bouchons des bombes sont cassés et une bombe s’est vidée de son contenu par pression sur le carton. Deçue je ne recommanderai pas sur votre site.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Dommage que vous ne nous ayez pas contactés.
Cordialement,
Jean-Francois
Y
YVES L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
MA COMMANDE N° IAQWCOJGE du 01/08 25 NE M'EST TOUJOURS PAS LIVREE ...!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Pour information, votre colis est revenu chez nous.
Je vous ai laissé un message pour refaire une expédition en chrono relais, mais n’ayant pas eu de réponse, j’ai refait une expédition en mondial Relay que vous avez reçu le 22 août.
À l’avenir, éviter mondial Relay et privilégier Chrono Relais.
A votre disposition.
Cordialement,
M
Murat K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Produit ne semble pas efficace pour ma part, mais la mauvaise note est pour la livraison très tardive
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Ne réponde pas du tout à un mail adressé sur le site du fournisseur
E
Exachem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
La livraison a pris beaucoup de temps, presque 2 mois.
Avis traduit
Q
quentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
délais trop long
A
augenta J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
La marchandise n'est pas encore arrivée, les factures ont été payées !!
Avis traduit
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Le polissage que j'ai demandé n'est pas celui qui m'a été envoyé.
Avis traduit
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Je suis désolé qu'une erreur se soit produite dans la préparation de votre commande.
Pourquoi ne pas nous avoir avertis ?
Cordialement
J
Joao L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Super retard dans l'envoi. Je n'ai été informé de rien jusqu'à ce que j'appelle le support. Je ne vais plus acheter.
Avis traduit
K
Karl W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Ma marchandise n'a pas été livrée. Cependant, il n'y a eu aucune réaction de la part d'"Intercash.Pro" après avoir signalé la livraison en attente.
Avis traduit
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très déçu de la qualité des pinces à linge pour le prix elles ne sont pas solides
E
EEA E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
j ai commander un cuter de precision qui est branlant la lame bouge dans tout les sens donc pour un cuter de precision pas pour moi
M
MICHEL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
eponge fonctionne mal
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Pots de peinture écrasés. Emballage carton trop grand et peu de matière pour bloquer les pots.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Manque des articles à l ouverture du carton . Chantier en attente !!!
F
Franck P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Toujours pas reçu mon colis trop long
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous confirmons que votre commande du 25 décembre a été expédiée le 26 décembre.
Vous avez opté pour une expédition via Mondial Relay, dont les délais annoncés sont de 8 à 10 jours. Pour une livraison plus rapide à l’avenir, nous vous recommandons :
Colissimo : livraison en 2 jours ouvrés.
Chrono Relais : livraison en 24/48 heures.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
M
MICHAEL V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Merci pour votre commande du jeudi 28 novembre.
Elle a été remise à Colissimo le jour même. Cependant, les livraisons vers la Belgique peuvent parfois prendre un peu plus de temps que celles vers la France.
D’après le suivi, votre colis devrait être livré aujourd’hui.
Cordialement,
Jean-François
J
Jean Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le produit est bon, je le connais, mais le colis est arrivé percé, avec fort écoulement du produit dans le carton. À ce point , c’est inadmissible . Je peux vous fournir des photos. Comptez-vous me dédommager ? Merci. Jean-Luc Chesneau 06 08 91 16 85 jl.chesneau@gmail.com 0608911685 jl.chesneau@gmail.com
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Le délai entre ma commande et la réception du colis est extrêmement long
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Produit livré différent de la commande et pas similaire notamment le variateur de vitesse qui se revele pas pratique, chose que je n avais pas vu lors du choix du retour du produit.
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commandé 2 produits. Le dirigeant de la société INTERCASHPRO m'appelle pour m'indiquer qu'il reste plus qu'un seul produit et n'aura plus ce type produit. Je décide de l'expédition du dernier produit et le remboursement du 2ème manquant. c'est fait 15 jours que j'attends le remboursement.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vérifié votre paiement, vous n'avez été prélevé que d'un seul produit, pas de 2 ;)
Y
Yunus K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Délais de livraison très long.
B
benjamin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Commandé un pot de résine reçu dans les temps, mais avec une fuite.
Je retourne directement le colis, je contact deux fois Intercash et aucune réponse !
33€ perdu !!!!!!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Désolé que vous ayez eu un problème sur votre livraison. Votre colis est toujours dans votre point relais en attente de livraison. Il n'est pas en retour et n'a donc pas déclencher d'alerte chez nous. Je viens de demander à Colissimo de le mettre en retour expéditeur et le remboursement suit. Cordialement Jean-Francois
F
Frédéric J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai appelé 3 fois pour savoir où se trouvait ma commande un patron qui n'a pas chercher à savoir d'où venait le problème et qui vous prend de haut
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Si j'avais voulu vous prendre de haut, je ne me serais pas embêté à faire une deuxième expédition venant directement d'Allemagne. N'y a vous proposez de vous rappeler après votre stage. Cordialement
O
Oumar T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
J'ai commandé un colis mais reçu pour un autre personne
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Je ne comprends pas. Vous m'envoyez un email pour me remercier de la livraison rapide et ensuite vous mettez un avis négatif. Vous ne répondez pas non plus à mon message. J'en conclus que tout va bien. Cordialement
A
Alexis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Délais de livraison non respectés.
Achat bombe de peinture d'une marque que j'utilise et dont mon fournisseur était en rupture : Produit périmé, traces de rouille sur les bombes et produit inutilisable
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Votre commande du mercredi 16 août à 12h03 a été préparée le même jour à 13h56 et expédiée à 14h13. Elle a été livrée le vendredi 18 août à 11h56. Soit moins de 48h pour faire une livraison. Concernant les aérosols de peinture (périmés, rouillés, inutilisables) je suis surpris de n'avoir eu aucun message (email ou téléphone) et directement un avis défavorable. Cordialement
J
Jean-Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Ma commande, 1kg de résine epoxy est arrivée, le pot complètement cabossé !
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis heureux d'apprendre que votre colis est arrivé et qu'il ne soit pas en coulure. En effet, les livraisons avec Mondial Relay prennent beaucoup de temps et les différentes ruptures de charge peuvent entraîner des dégâts au colis. A l'avenir, utiliser un transport plus rapide (Colissimo ou Chrono Relais). Cordialement
V
Vincent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Si vous êtes pressé, allez ailleurs ! Le site annonce 48h en moy pour les expéditions payantes. Le moy est important car pour ma part 1 semaine de préparation + 2 semaines de transit pour un centre logistique a 100kms. 2* car j'ai qd même reçu le polish mais trop tard. Il servira pour une autre fois.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez choisi de faire une livraison en Mondial Relay alors que nous annonçons clairement que les livraisons avec ce service prennent environ 10 jours. Si vous aviez choisi une livraison en Colissimo, vous auriez eu votre colis en 2/3 jours et en Chrono Relais en 24/48h. Je ne voudrais pas que vous restiez sur une mauvaise impression de notre site et si vous le désirez, il n'y a aucun problème pour que je récupère votre colis (sans frais). Cordialement
O
Onisvan Alves Evangelista O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Ainda não recebi o produto.
S
STEPHANE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
j'ai recu la commande des 2 pots de colle bi composants
les produits ne devaient pas etre suffisament emballés et un des pots a été eventré a récéption.
J'ai fait une demande au service reclamation il y a 5 jours mais toujours pas de nouvelle...c'est double peine :-((
F
FRANCK L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
2 produits 3M commandés, 1 bidon cassé à l'arrivée et produit répandu dans le carton ! L'emballage ou le prestataire de livraison ne conviennent pas.
T
thomas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
colis arrivée en mauvais état, les deux bidons étaient tout cabossés...
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Je suis désolé de la mauvaise réception de votre colis. Nous remontons cette information auprès de la poste. Je suis heureux d'apprendre qu'aucun des 2 bidons métalliques n'est en coulure. Cordialement
F
FRANCOIS R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit mal protégé. Le bidon est arrivé percé et déformé. Le carton a epongé le produit
Je ne pense pas que c est que transport car du scotch a été mis autour du bouchon car il était cassé ,
Bref une honte .
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Croyez-vous sincèrement que nous prendrons le risque d'expédier un bidon de 5 litres défectueux ou en fuite avec la possibilité qu’il n’arrive jamais chez notre client ? Par sécurité, nous scotchons toutes les bouteilles ou bidons de produit liquide afin de limiter au maximum les risques de fuite. Nous conditionnons ensuite les bouteilles et bidons dans un sachet plastique. Votre bidon de 5 litres à d’ailleurs voyager dans un carton beaucoup plus grand que nécessaire que nous avons rempli de calage pour nous assurer que des produits aussi délicats ne puissent s'abîmer pendant le voyage. Cordialement
B
Benkharchi K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pour L'achat est excellent mais le service client ne va pas très bien
Exemple : J'ai un problème avec une commande, mais le client n'a pas répondu à mon message
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Produit décevant pour mon utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Shop in Ordnung. Bei mir ist ein Produkt nicht angekommen. 3 Mails und 2 Wochen später noch immer keine Reaktion vom Shop-Betreiber. Auch keine Reaktion auf die Anfrage von PayPal
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