Avis clients de instinct gaming

Bonjour, il doit y avoir un réglage au niveau des ventilateurs qui n'as du être fait correctement, merci de prendre contact avec notre sav à sav@instinctgaming.gg pour voir cela avec un de nos techniciens.

Bonjour, nous vous avons contacté ce matin pour vérifié la présence du câble d'alimentation, nous feront partir un câble demains si vous ne l'avez pas reçu bien sur. Désoler pour la gène occasionné une erreur est humaine mais nous faisons tout pour vous satisfaire et éviter ce genre de soucis encore toute nos excuses. Cordialement Anthony

Bonjour, merci de votre retour, normalement vous êtes déjà en contact avec notre sav pour essayer de comprendre et résoudre le problème avec vous, si celui ci n'est pas résolu à distance nous feront retour du PC pour résoudre le problème dans nos ateliers.

Bonjour effectivement en regardant votre suivie sur le site un message informant qu'il est impossible d'envoyer mail ou sms au destinataire, nous en sommes désoler cela à du être un bug de DPD car bien sur habituellement vous recevez mail et sms pour vous prévenir des étapes de la livraison, par contre le lien de suivi était bien fonctionnelle. Encore désoler pour ce bug due à notre prestataire, bonne journée à vous.

Bonjour, avez vous contacté notre service après vente ? Vous pouvez le faire directement depuis notre site internet à travers votre commande ou à sav@instinctgaming.gg

Bonjour, merci de votre retour, mais nous ne comprenons pas celui ci, car votre commande a était livré en 24H à votre point relais. Et pour l'expédition vous avez commandé le vendredi après 13H et nous expédions comme bien noté sur notre site du mardi au vendredi et votre commande a bien était expédié le mardi et livré le mercredi.

Bonjour, malheureusement une panne composant peu arrivé, c'est pour ça que prendre le montage de ces composants avec test avant l'envoie du PC évite ce genre de soucis. Nous allons bien sur dés réception tester les pièces et vous renvoyant les composants remplacés et fonctionnels. Désoler pour ce désagrément qui peux arriver avec les achats sur internet peu importe le site si vous ne faite pas monter votre PC.

Après réception de votre matériel il se trouve que vous avez mis de la pâte thermique sous le processeur une fois nettoyer tout fonctionne bien. Le montage par un professionnel est fortement conseiller pour éviter ces désagréments.

Bonjour, merci de votre retour effectivement nous avons reçu sur notre dernière commande DeepCool retard annoncé par le fournisseur et toujours reporté plusieurs fois, nous avons effectivement toujours tenue informé dés réception de l'information et toujours proposé un remboursement si le client ne veux plus patienter. Nous sommes encore désoler pour ces retards que nous avons subi avec vous. Bonne journée.

Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément du changement de livraison, mais selon le suivi lors du passage du livreur chez vous dans le créneau horaire que vous avez choisis ou non modifié, vous n’étiez pas présent ce qui autorise le livreur à déposer le colis dans le relais DPD le plus proche. Et pour le délais de livraison il est totalement respecter expédié le 14 livré le 15, soit sous 24H quand nous annonçons 1 à 2 jours ouvrés. Bonne journée à vous.

Bonjour, vous n'avez pas contacter notre service client, la carte reçu est neuve et ce n'est pas nous qui la fabriquons cela nous parait très étonnant que même si la carte était défectueuse celle ci est grillé votre chipset vidéo uniquement.
Prenez contact avec notre sav merci : sav@instinctgaming.gg

Cordialement

Bonjour, je ne comprend pas votre avis, vous avez commandé avec un paiement Younited Pay, au moment de choisir ce paiement le délais des 14 jours est bien précisé et aussi sur notre page de paiement, de plus nous envoyé un mail après votre commande ou est bien précisé les conditions et la date exact d’expédition de votre commande. En suite pour le boitier Antec indique bien la compatibilité de celui ci du format itx sur leur site, donc il n'y a aucune raisons que celà ne marche pas.

Bonjour, comme vu avec vous dans plusieurs échanges par mail le jour même, pour vous expliquer le fonctionnement du produit et donner les explications que vous ne souhaiter pas entendre car le produit fonctionne parfaitement et l'on peux bien brancher les trois ventilateurs avec la fonction PWM. De plus comme le produit ne semble vous correspondre nous avons valider le retour de celui ci pour vous le rembourser donc une solution rapide a était trouvé et faite dans la journée.

Merci pour votre retour, Vincent. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services !
Les frais de port sont légèrement élevés, mais cela est dû à notre engagement envers la protection des produits, ce qui entraîne des coûts supplémentaires mais garantit leur intégrité à la réception.
Merci pour votre confiance et à bientôt !

Bonjour, comme marqué sur la fiche du produit au moment ou vous avez commandé, produit sur Commande délais 3 à 15 jours (donc pas en stock), ce délais est rappelé dans votre panier avant de valider la commande. Effectivement le produit est partis de chez nous au bout de 17 jours mais pas du tout dans un délais de moi.

Merci de votre retour sur votre première expérience d'achat, au plaisir de vous revoir sur notre Boutique.

Merci pour votre note, au plaisir de vous revoir sur notre Boutique ;)

Bonjour, pourquoi un tel avis, nous n'avons eu aucun retour de votre part à notre service sav ou question ? Comment pouvons nous vous aider ?

Merci pour votre retour, nous faisons toujours le maximum pour expédier dans les meilleurs conditions toutes nos commandes. Au plaisir de vous revoir sur notre Boutique.

bonjour merci pour votre retour, nous apportons un soin maximum au callage des pc et renfort de l'emballage et essayons de remonté le plus souvent possible les soucis de livraisons. Au plaisir de vous revoir sur notre Boutique.