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basée sur 1753 avis publiés
Derniers avis clients
Très contente de mon achat , de belles coccinelles en forme
Larves mortes en deux jours
Nous sommes désolés pour votre déception.
Nous garantissons des larves de coccinelles en bonne santé à la réception. En revanche, une fois installées dans le jardin, de nombreux facteurs peuvent influencer leur survie et leur efficacité, et nous ne pouvons malheureusement plus les maîtriser.
Nous ne retrouvons pas de demande d'assistance associée à votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème, idéalement avec une photo le jour de la réception.
Par ailleurs, lorsque vous indiquez que les larves sont mortes après deux jours, s'agit-il bien de larves retrouvées mortes, ou simplement devenues invisibles après leur installation ? Sur quelle plante et quel type de pucerons ont-elles été utilisées ?
Ces informations nous permettraient de mieux comprendre ce qui a pu se produire.
L'équipe Insectosphère 🌱
Cela n'a eu aucun effet sur les tigres de mon pieris. Cordialement
Nous sommes désolés que le traitement n'ait pas donné les résultats attendus.
Concernant les nématodes contre le tigre du piéris, nous n'avons malheureusement pas d'explication particulière à vous apporter dans votre cas. Les résultats peuvent parfois varier selon les conditions d'application, le niveau d'infestation ou d'autres facteurs difficiles à identifier a posteriori.
Nous sommes sincèrement désolés de cette déception.
L'équipe Insectosphère 🌱
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Nous sommes surpris par cette note et ne retrouvons pas de demande d'assistance associée à votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous expliquer le problème rencontré. Cela nous permettra de trouver une solution adaptée et d'améliorer nos services.
L'équipe Insectosphère 🌱
Délai de livraison respecté.
Parfait les coccinelles étaient bien vivent en arrivant plusieurs ont pris la poudre d’escampette avant d’aller sur l’arbre 😉🙂
J'aime bien mais je préférerais les anciens emballage,car maintenant tout est en papier avec la poche réfrigérée c'est pas top
Merci pour votre retour 😊
Les nouveaux emballages ont effectivement remplacé les anciens, mais rassurez-vous, les performances de conservation restent identiques.
L’objectif était de proposer une solution plus respectueuse de l’environnement avec des matériaux 100 % recyclables et biosourcés, tout en conservant le même niveau de protection pour les insectes et nématodes durant le transport.
Nous comprenons néanmoins que l’ancien conditionnement puisse vous sembler plus rassurant visuellement.
L’équipe Insectosphère 🌱
Livraison OK
Malgré 2 jours de retard du à chrono poste, elles sont arrivées en forme !! Depuis 1 semaine j en croise dans mon jardin , top.
Parfait
Parfait
Produits extrêmement efficaces, livraison dans les délais, je recommande
Les phéromone commandé sont totalement inutile, arbre infesté de chenilles phéromone dans le piège dans l'arbre, après deux semaine le piège est vide et les chenilles s'installe tranquillement
Nous sommes très surpris par votre retour concernant les phéromones contre la processionnaire du pin.
Après vérification, votre commande a été passée le 12 mai. Or, dans de nombreuses régions, les papillons processionnaires n’ont probablement pas encore commencé leur vol annuel à cette période. Le piège peut donc rester vide pendant plusieurs semaines avant le début réel des captures.
Les chenilles et nids que vous observez actuellement proviennent très probablement des pontes réalisées l’été précédent. Les phéromones servent justement à capturer les papillons adultes durant leur période de vol estivale, afin de limiter les futures générations de chenilles pour l’année suivante.
Le piège agit donc de manière préventive sur le cycle du ravageur, et non sur les chenilles déjà installées dans l’arbre.
L’équipe Insectosphère 🌱
Seconde commande. Produit de qualité, emballage soigné.
Entièrement satisfait de la livraison. j'ai installé le piège j'attend les résultats. Merci
Très bonne rception !
Le livreur est passé alors que je n'étais pas présente un vendredi et au lieu de laisser le colis dans la boîte au lettre, comme cela avait été fait l'année précédente lors de ma première commande, il est reparti en indiquant sur l'avis de passage que je pourrai récupérer mon colis à la poste à partir du lundi, soit 3 jours plus. Autant vous dire que même avec l'option pac réfrigérant, les chrysopes ont fortement souffert de ces 3 jours stockées je ne sais ou. Nombreux n'ont pas survécus. Je suis d'autant plus énervée que le comportement du livreur n'a aucun sens. En effet, le lundi matin j'ai reçu un mail m'indiquant que le coli avait été laissé dans ma boîte au lettre. D'où mon interrogation, pourquoi n'a il pas fait ca directement lors de son premier passage ? Cela n'a aucun sens.
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, le colis pouvait effectivement tenir dans la boîte aux lettres, mais le facteur ne l’a pas déposé lors du premier passage, avant finalement de le faire plusieurs jours plus tard. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette situation.
Même si nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement du livreur, cet avis concerne davantage le fonctionnement de Colissimo que la préparation de votre commande par Insectosphère.
Concernant les chrysopes, un stockage prolongé de plusieurs jours a effectivement pu les fragiliser malgré le pack frais.
👉 Quoi qu’il en soit, en cas de problème à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement : nous faisons toujours le nécessaire lorsqu’un problème est avéré, avec selon les cas un remboursement ou une nouvelle expédition.
Je prends directement contact avec vous afin de voir avec vous quelle solution vous préférez.
L’équipe Insectosphère 🌱
Top
Nous sommes allés sur place, très bien accueilli et de bons conseils
Livraison toujours OK Ce qui caractérise insectosphere c'est plutôt un site avec des infos produit complètes et un service client qui en plus des produits connait et accumule des connaissances sur les pathologies végétales et les partage un site végétales et les partage
Très bon accueil. Toujours à l écoute des clients. Je recommande.
COMMANDE toujours honnorée , produit efficace
Reçu rapide rien a dire
Livraison rapide et sans problème
Parfait
Produits efficaces et naturels, tout ça très bien emballé et livré rapidement!
Commande tres facile. produits Arrivés très rapidement. Tout Parfait !
Envoi rapide. Très satisfait Je vais planter ces graines demain
Après réclamation tout à été régularisé
Rapide efficace merci
Très satisfait
Parfait
Tres bien conseiller
Les coccinelles ont déjà produit des larves et prolifèrent Difficile cependant d’apprécier l’efficacité sur l’envahissement des pucerons ???? À suivre ….
Site très bien établi .Très bonne description des différentes espèces prédatrices et protection de notre chère nature si fragile Très protecteur sur l'environnement en écologie .Je conseil fortement l'utilisation de ce site Votre jardin vous le rendra. Eternel convaincu depuis quelques années. Emballé avec soins et précautions a l'expédition et delai court d'envoi Continuer comme ça
Pleinement satisfait
J’ai bien reçu les larves. J’avais acheté des paniers spécialement conçus pour les fixer à la plante. En carton très léger, difficile à faire tenir, tout est tombé à terre, perdant une partie des larves. Le lendemain, averse. Plus aucun panier sur la plante. Tout par terre. Achat pour rien. Je suis vraiment déçue.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Les boîtes de lâcher sont conçues comme de petits supports en carton permettant de répartir les larves dans les plantes durant les premières heures suivant l’installation. L’essentiel des larves quitte généralement les boîtes assez rapidement pour aller chercher les pucerons.
Elles résistent en principe à une pluie modérée, mais une forte averse juste après installation peut effectivement les faire tomber ou les détériorer, surtout si elles sont mal abritées ou fortement exposées au vent et à la pluie.
Nous comprenons votre déception si une partie des larves a été perdue dans ces conditions.
L’équipe Insectosphère 🌱
La taille des larves étant très petite, la mise en place pratiquement impossible.
Les larves de coccinelles à 2 points sont effectivement très petites à réception, ce qui peut rendre leur manipulation délicate.
Pour faciliter la mise en place, nous recommandons généralement de répartir le substrat contenant les larves dans de petites enveloppes en papier ou des boîtes de lâcher, puis de les suspendre directement dans les plantes ou les arbres. Les larves quittent ensuite progressivement leur support d’elles-mêmes.
L’équipe Insectosphère 🌱
Livraison rapide. Suivi facile . Coccinelles en excellent état avec le pack réfrigéré. Je recommande.
Parfait