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★★★★★
basée sur 1753 avis publiés
Derniers avis clients
Ras
Livraison rapide, le produit correspond au descriptif
Livraison rapide et bien conditionnée, produit efficace, je suis malheureusement le seul de mon lotissement qui a sauvé ses palmiers grace aux nématodes!
Service très réactif et produit réceptionné tel que prévu, même si ne correspondant pas à la photothèque sur leur site.
Très satisfaite du produit. Livraison rapide
Une commande sans probleme
Commande arrivée dans les temps. Le piège à phéromones n'a pas aussi bien marché que ce que j'attendais, mais je pense que cela vient du fait que je l'ai installé en octobre, ce qui n'est pas la meilleure période pour se débarrasser des punaises diaboliques. Je compte renouveler l'expérience au printemps.
Rien a dire, c'est parfait
Envoi rapide bonne communication. Ras
Je suis très contente de l'envoi; très soigné. Pour l'efficacité du produit, attendons que la nature fasse son oeuvre! en tout cas merci beaucoup pour vos produits
Deux fois par an nous traitons nos plantations avec des nématodes commandés chez Insectosphère. C'est parfait!
Parfait colis réfrigéré bien emballé
Bonjour, service parfait et rapide. Le site est interessant et complet.
Bien
Parfait
Livraison ponctuelle. Je verrai si les nematodes ont été efficaces sue mes carpocapses au printemps...
Commandé des nématodes contre la carpocapse de la veille au lendemain au vu des conditions météo optimales et le cours de demain de conservation. Acheté aussi : le diffuseur. Délai de livraison respecté, appareil intéressant à utiliser. Bref je recommande
Je ne l'ai pas encore utilisé
Je ne peux pas donner d'a vis avant d'avoir pu constaté l'efficacité du produit
Envoi rapide et très bien emballé
Livraison rapide et le traitement a l’air efficace… So far, so good… A confirmer dans quelques semaines.
Plusieurs fois que je commande sur le site. Jamais déçu. Au top !
Très content de mon achat envoi rapide et service client au top
Tres bien
Ras
Produit conforme et rapidité de livraison
Assez satisfait du résultat toutefois il reste quelques incertitudes sur les résultats définitifs
J ai cliqué pour une commande de petit panier qui était en photo afin de mettre les pheromones dedans et j ai reçu 2 couvercles de pièges là liste des propositions étant bloquée je n ai pas pu changer ma commande pour le reste c est bien et surtout avec le dépliant qui explique les dates pour les mettre etc
Merci pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour cette confusion à la commande, liée à un problème d’affichage sur le site : sur cet article à options, l’image d’aperçu rapide correspondait au panier complet, alors que le clic ajoutait par défaut le couvercle seul.
Ce dysfonctionnement a depuis été corrigé.
Afin de régulariser la situation, nous faisons partir dès aujourd’hui les paniers avec capuchon, comme initialement souhaité.
Merci également pour votre remarque positive concernant le dépliant explicatif, que nous tenons à rendre le plus clair possible.
Encore toutes nos excuses pour le désagrément, et merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
J'ai fait plusieurs commandes et chaque fois très satisfaite.
Annulation de commande, qui a été expédiée quand même , je refuse le colis qui repart chez eux , ils refusent à nouveau le colis qui retourne chez moi c’est juste n’importe quoi
Nous sommes désolés que cette situation ait été source d’incompréhension et de frustration.
Pour clarifier les faits : la demande d’annulation est intervenue après l’expédition du colis. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les produits vivants (auxiliaires) ne peuvent ni être annulés après expédition, ni faire l’objet d’un retour, car ils ne survivraient pas à plusieurs transports.
Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais ces règles visent avant tout à garantir le respect du vivant et sont clairement précisées avant commande.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
L’équipe Insectosphère 🌱
Très bien.
Très bon site, large gamme et très varié. Les envois sont très rapide et très pro. Je recommande à 100%
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la diversité de notre gamme, la rapidité et le professionnalisme des envois aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Très très bien
Efficace et envoi rapide
Pas de réponse suite à mon mail concernant des sacs collecteurs pour chenilles, défectueux avec 2 ouvertures . Déçue....
Nous sommes désolés pour votre déception.
Nous vous confirmons toutefois vous avoir répondu ce jour par mail et vous avoir proposé une solution de dédommagement concernant les sacs collecteurs.
Nous restons dans l’attente de votre retour afin de finaliser la prise en charge.
L’équipe Insectosphère 🌱
´
Nous a permis de nous débarrasser des mites de manière efficace
Reçu rapidement et materiel de bonne qualité
Envoi rapide et soigne
Parfait j’attends une bonne récolte de salades