Français
★★★★★
basée sur 1753 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Site fiable. Parfait.
Rien à redire, comme d'habitude
Très bien
Rapidité de livraison
Envoi rapide comme à chaque fois
Bien
Satisfait en tous points ! comme d'habitude .....
Livraison rapide et conforme à la commande. RAS
Livraison rapide, colis impeccable Je recommande
Très déçu, insectes morts immobiles
Nous sommes désolés pour votre déception.
Après vérification, la livraison a été effectuée en 2 jours, dans des conditions compatibles avec la bonne conservation des insectes, qui sont expédiés frais et en bonne santé.
Nous ne savons pas ce qui a pu se produire dans votre cas, mais lorsque cela arrive, il est important de nous contacter directement le jour de la réception, idéalement avec une photo. Cela nous permet de réagir immédiatement et de proposer un nouvel envoi ou un remboursement si un problème est avéré.
Un message rapide à réception permet généralement de résoudre ce type de situation beaucoup plus efficacement.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Insectosphère 🌱
Livraison rapide et emballage soigné
Très satisfait comme toujours
Site intéressant et fonctionnel.
Tranxsaction parfaite, merci.
Excellent accueil, à l’écoute et de bons conseils.
Livraison rapide bien emballé je recommanderais de nouveau
Montage facile. Aucun frelon de piégé pour le moment !
Comme toujours, tout est claire et très satisfait de la commande et de la livraison.
Toujours satisfait rien na redire 😉
Commande vonforme
Pièces manquantes dans le colis. Mail au SAV qui a réagit immédiatement et m'envoie le reste par Chronopost. Je les en remercie mais ce n'est tout de même pas sérieux de ne pas vérifier le colis avant l'envoi. 3 étoiles pour la réaction immediate du SAV mais ça ne mérite pas 5 étoiles.
Très satisfaite de ma livraison ,pour le produit , on me l'a recommandé, on verra
Piège à chenilles processionnaires conforme
Commande conforme, l'emballage que paye en plus des frais de livraison pour maintenir la marchandise au frais n'est pas très efficient.
Traitement et livraison très rapide, communication excellente
Tb Merci
Cde et produits ok Bon rapport qualité prix délai
Je les ai contacté pour un problème de cochenilles lécanines, ils ont sur répondre à ma problématique et me proposer le meilleur produit pour régler ce problème. L'envoi à été rapide et soigné. Bref je suis extrêmement satisfaite ! Je recommande à 100%
Insectosphere est une entreprise très professionnelle et tres sérieuse, avec un service client au top. Cela fait déjà de nombreuses années que je commande les nématodes qui sont de très bonne qualité et efficaces pour mes palmiers et autres ... aucun problème de qualité, les expéditions se font toujours dans des délais très courts, gage de sérieux ! Merci, je recommande à 100%
Oui coccinelles bien arrivées sauf qu’elles ne sont pas restées dans le rosier qui est toujours plein de pucerons.
Très satisfait
Produit un peu cher mais efficace
Très bien merci
Rapide et conforme
Commerçant sérieux, pas de problème. C'est ma deuxième commande.
Parfait, service rapide !
Tut a fait correct
Très bien
La Poste a dû refaire l'emballage dans un carton. Le support pour pot de coccinelles, vendu séparément, ne tient pas. Résultat : le pot est tombé, s'est renversé et j'ai tout perdu.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus liée au transport.
Concernant les supports (boîtes de lâcher), ils sont conçus pour recevoir le contenu du pot (substrat + larves) et le répartir dans plusieurs points de la plante, et non pour accueillir le pot entier. Cela permet une diffusion progressive et plus efficace des larves.
L’équipe Insectosphère 🌱