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basée sur 1089 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis allé directement en magasin. Accueil très sympathique avec des gens passionnés.
J'ai trouvé les produits que je cherchais et la livraison a été rapide. Bonne documentation d'information.
Aucun soucis
TRES BIEN
J’ai commandé comme tous les ans ,mais normalement pas à la même période car les moucherons de terreaux sont plus fréquents aux saisons douces ( printemps , été ) et le premier traitement n’a pas fonctionné . J’ai donc envoyé un mail , ils m’ont donc renvoyés un paquet de nématodes j’ai refais le traitement sans aucun résultat à nouveau . Pourtant ayant eu de bons résultats auparavant je suis cette fois très déçu … mes plantes sont pleines de Moucherons les nématodes n’ont été d’aucune aide pourtant j’ai suivi le mode d’emploi bien scrupuleusement !
Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes
Chronopost n'a pas livré le colis car il fuyait ! Nous avons dû aller le retirer nous-mêmes au dépôt de chronopost Albi...
Merci pour votre retour et pour votre fidélité, que nous apprécions beaucoup.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, même si cette situation est indépendante de notre volonté et liée au transporteur.
Dans ce type de cas, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement : cela nous permet d’intervenir rapidement et de vous accompagner au mieux.
Et effectivement, lorsque cela est possible, laisser un avis directement auprès de Chronopost peut aussi aider à faire remonter ce type de problème.
Merci pour votre compréhension et votre confiance renouvelée.
L’équipe Insectosphère 🌱
Les colliers nécessaires pour fixer les sacs n’ont pas été fournis.
Merci pour votre retour.
Il ne s’agit pas d’un oubli : les sacs sont vendus sans colliers de serrage, ceux-ci n’étant volontairement pas inclus afin de laisser le choix du mode de fixation (colliers, liens, ficelle).
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Très satisfait, produit très efficace. J'en fait la pub, photo à l'appuit
Parfait
Envoi rapide et produit efficace
Je suis très déçu depuis quelques mois. J'ai l'habitude depuis l'année dernière d'acheter régulièrement des insectes prédateurs pour mes plantes d'intérieur. Un des produits était extrêmement efficace, mais sans raison votre enseigne a décidé de le remplacer. Depuis plus rien ne fait effet ! Quel est l'intérêt de remplacer un produit efficace, les phytoseiulus en petites boites individuelles a accrocher dans les plantes contre quelque chose qui ne fonctionne pas !
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
Très satisfaite de ce produit
Envoi rapide, produits conformes
Très bien
Encore un peu de vers dans les pommes de l’année dernière
Ras
Livraison rapide, le produit correspond au descriptif
Livraison rapide et bien conditionnée, produit efficace, je suis malheureusement le seul de mon lotissement qui a sauvé ses palmiers grace aux nématodes!
Service très réactif et produit réceptionné tel que prévu, même si ne correspondant pas à la photothèque sur leur site.
Très satisfaite du produit. Livraison rapide
Une commande sans probleme
Commande arrivée dans les temps. Le piège à phéromones n'a pas aussi bien marché que ce que j'attendais, mais je pense que cela vient du fait que je l'ai installé en octobre, ce qui n'est pas la meilleure période pour se débarrasser des punaises diaboliques. Je compte renouveler l'expérience au printemps.
Rien a dire, c'est parfait
Envoi rapide bonne communication. Ras
Je suis très contente de l'envoi; très soigné. Pour l'efficacité du produit, attendons que la nature fasse son oeuvre! en tout cas merci beaucoup pour vos produits
Deux fois par an nous traitons nos plantations avec des nématodes commandés chez Insectosphère. C'est parfait!
Parfait colis réfrigéré bien emballé
Bonjour, service parfait et rapide. Le site est interessant et complet.
Bien
Parfait
Livraison ponctuelle. Je verrai si les nematodes ont été efficaces sue mes carpocapses au printemps...
Commandé des nématodes contre la carpocapse de la veille au lendemain au vu des conditions météo optimales et le cours de demain de conservation. Acheté aussi : le diffuseur. Délai de livraison respecté, appareil intéressant à utiliser. Bref je recommande
Je ne l'ai pas encore utilisé
Je ne peux pas donner d'a vis avant d'avoir pu constaté l'efficacité du produit
Envoi rapide et très bien emballé
Livraison rapide et le traitement a l’air efficace… So far, so good… A confirmer dans quelques semaines.
Plusieurs fois que je commande sur le site. Jamais déçu. Au top !
Très content de mon achat envoi rapide et service client au top
Tres bien