Français
★★★★★
basée sur 1753 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon conseil et rapidité des envois
Site sérieux Produit qualitatif
Envoi très rapide et coccinelles en forme !
Top
Tout c'est bien passé
Il n y avait qu 1 ou 2 coccinelles anti cochenille farineuse en vie sur nos 2 paquets reçus !!!...j ai bien suivi les consignes mais aucune nouvelle a voulu sortir du paquet une fois installé sur l arbre....résultat : aucun effet bénéfique de l investissement pourtant couteux
Nous sommes très surpris par votre retour, car nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation de votre part concernant ce problème.
En cas de souci à la réception sur des insectes vivants, il est important de nous contacter directement le jour même, idéalement avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée.
Malgré l’absence de contact et de photo au moment de la réception, nous avons tout de même procédé à votre remboursement ce jour.
Encore désolés pour cette mauvaise expérience.
L’équipe Insectosphère 🌱
Parfait. Y a plus qu'à recommencer Merci
Aucune notification a la réception du colis et une grande partie des animaux était décédé vraiment déçu...
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Vous avez normalement reçu un mail d’expédition de notre part avec le numéro de suivi, la livraison étant ensuite prévue sous 48 h. En revanche, Colissimo n’a effectivement pas envoyé les notifications habituelles dans votre cas, ce qui est indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre frustration.
En cas de problème à la réception, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
Même sans cela, et parce que nous vous faisons confiance, nous avons procédé ce jour à un remboursement partiel de votre commande ainsi que des frais de port.
Encore désolés pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
RAS
Ok
Tout c'est très bien passé, de la prise de commande à sa réception.
Rien à reprocher aux coccinelles arrivées en pleine forme. Mais gardez-vous de dépenser des frais annexes pour garder frais ou les installer (petits contenants à accrocher). C'est totalement inutile.
Merci pour votre retour.
Pour de petits conditionnements de coccinelles adultes, il est vrai que les boîtes de lâcher présentent un intérêt limité, les adultes s’envolant rapidement après ouverture. Elles sont surtout utiles pour les gros conditionnements ou pour les larves.
Concernant le pack frais, son utilité dépend surtout de la saison et des températures. Il reste conseillé en période chaude, mais peut être moins indispensable selon les conditions.
Nous sommes néanmoins ravis que les coccinelles soient arrivées en pleine forme 😊
L’équipe Insectosphère 🌱
Article conforme aux attentes et rapidité dans le traitement de la commande
Nickel merci !
Cde, payement et livraison au top Je cde tous les ans,👍
Livraison rapide, colis bien emballé
Un service local et sérieux à un prix intéressant. Je recommande.
Très bien
Oui pour cette commande c'était nickel. sur la commande d'avant j'avais pris le piège à frelons et là je n'ai pas été satisfait par la qualité du produit. les ergots pour tenir le bas du bac plein de liquide est trop fragile, ça ne tient pas j'ai faillit tout me renverser dessus. Il n'a même pas tenu une saison , c'est du plastique et ce n'est pas de bonne qualité. bonne soirée Etienne PARIS
Très belles coccinelles 🐞 toutes vivantes. Elles sont dans mes érables bonsaï où je pense qu’elles ce régales des pucerons.
Livraison rapide et conforme à la commande
Fiable. Insectes arrivés très rapidement et en bonne forme.
EFFICACE
Super commande -livraison et colis bien réceptionné avec emballage sérieux pour les petites bêtes !
Parfait !
Super
Rapide. Efficace. Merci!
.
Super
Envoi rapide. Nickel
Parfait
Pas satisfaite car c est des amis qui me l ont recommander et montrer le principe ainsi que votre lien, seulement eux avaient un produit avec leur appareils 2 sachets .Après réclamation vous me dites que ce n est pas prévu mais cela est marqué sur la boîte.Je ne le recommanderais pas
Nous sommes désolés pour cette déception.
Le piège que vous avez reçu est pourtant reconnu comme l’un des modèles les plus efficaces et sélectifs du marché.
Concernant les sachets d’attractif, nous vous invitons à relire le descriptif du produit sur notre site : les attractifs sont vendus séparément, ce qui est bien précisé sur la fiche produit.
L’équipe Insectosphère 🌱
Envoi rapide. Conforme à la commande
Top
Livraison rapide, merci
Clair et précis pour utiliser nos petites coccinelles !
Pas assez grosse dommage très 😞
Les larves de coccinelles à 2 points sont effectivement très petites à réception, ce qui est normal à ce stade de développement 😊
Elles grandissent ensuite rapidement en se nourrissant des pucerons.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
Commande livrée rapidement et emballage soigné.
Parfait
100 larves étaient annoncées au minimum …. Le compte était bien moindre et j’ai pris le temps nécessaire à les compter. ( il y avait en tout et pour tout 14 larves mortes) Déception de ma commande
Vous êtes revenu vers nous 10 jours plus tard, sans photo des larves à réception. Vous nous avez fait part d’une mortalité constatée de 25 %.
Je vous ai remboursé 25 % des larves, bien que ce type de réclamation ne soit normalement pas couvert après 10 jours sans signalement à réception.