★★★★★
basée sur 483 avis publiés
Derniers avis clients
Relativement facile à installer. A voir à l'usage
Qualité rapidité
Toujours parfait.
OK.
Parfait
Très satisfait comme toujours.
Livraison rapide
Conforme à la commande. Colis arrivé rapidement.
Satisfait. Remarque les chenilles processionnaire de pins sur la méditerranée descendent de plus en plus tôt. Des le début du mois de février.
Très bien
Très bien, service client réactif. Petit bémol, un produit a dû être réapprovisionné, et j'aurais préféré le savoir au moment de passer la commande, et de préférence avec le délai de livraison potentiel
J'ai reçu un élément cassé et j'en ai fait part au SAV qui depuis reste muet. Insectosphère est un bon commerce quand il n'y a pas de problème. Je chercherai ailleurs mes produits de lutte bio.
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de message de votre part dans notre boîte SAV, ce qui peut parfois arriver (mail non reçu, problème technique…). Quoi qu’il en soit, lorsque nous sommes informés d’un produit arrivé cassé, nous faisons toujours le nécessaire.
Je reprends contact avec vous directement afin de mettre en place un nouvel envoi et régler la situation.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
Ras
Le piege ne fonctionne pas, les chenilles tournent en boucle sans descendre ddans le sachet, le montage est totalement respecté, j'ai l'habitude c'est depuis 2010 que je pratique c'est le premier achat chez vous et de ce piége et franchement tout est bien sauf mal étudié car ne descendent pas ! pourquoi ? je crois savoir, mais je ne dois pas etre le premier à mon sens, je suis blasé des chenilles éparpillées dans mon jardin et terrasse. Une catastrophe pour mes chiens et chats...
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
Peut-être il a été trop froid pour les cocinailles, car je ne vois aucun.
Merci pour votre retour.
Une application mi-février peut parfois être un peu précoce, même dans le Sud. À faible température, le développement des larves de coccinelles est plus lent, ce qui peut retarder leur activité.
Par ailleurs, leur installation dépend aussi de la présence de pucerons en nombre suffisant, qui constituent leur nourriture.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
L’équipe Insectosphère 🌱
Bon produit, envoi rapide. Par contre, dire que le piège à chenille processionnaire peut s'installer sans problème, même seul en 15mn.... C'est de l'infox... Ou alors, chez nous, on est particulièrement "branque".... On l'a mis, à 2, mais on a mis plus de 15mn...
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
Conditions de vente respectées.
Envoi rapide et matériel de qualité
Commande rapidement expédiée très bien emballée on recommendera c'est sur!!!
Tout à fait satisfaisant. Efficace pour les pots qui commençaient à être infectés mais pas suffisant sur le pot critique. ( changement intégral de terre, bassinage…la totale. Toutefois grâce à vous inutile d en passer par là pour mes autres plantes. Merci
Produits reçus dans les temps ! Nickel !
Livraison ultra rapide impeccable rien a dire
Très bien
Bonjour, Commande bien reçue Le déflecteur ne dispose pas comme indiqué de films protecteurs comme indiqué , pâte de carton bine fois hydratée remplace avantageusement la mousse pour le colmatage des orifices entre le tronc et le collier . Autrement bon piège à chenilles
Rapidité d'envoi à voir le résultat sur mes olives l'année prochaine
Le système de suspension des sacs n'est pas suffisant pour tenir correctement le poids de la terre que l'on doit y mettre.Je ne reprendrai JAMAIS ce type de produit
Nous sommes désolés que le système de suspension ne vous ait pas donné satisfaction.
Les sacs sont normalement fixés avec des colliers de serrage (serflex), conçus pour supporter le poids de la terre une fois correctement installés. Si cela n’a pas tenu dans votre cas, il peut s’agir d’un problème de pose ou d’un élément défectueux.
Pour que nous puissions comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer une photo via le formulaire de contact ?
Nous restons à votre disposition pour faire le point.
L’équipe Insectosphère 🌱
Livraison bien reçue, nous avons reparti le produit (contre le tigre du platane) nous allons pouvoir constater son efficacité dés que les premières feuilles. du platane vont sortir.
Larves de coccinelles 2 points bien reçues. Elles dévorent les pucerons. Je recommande.
Toujours très satisfait du produit et du service. On continue
Rapide impeccable livraison aussi
Entreprise sèrieuse, je recommande
Conforme a mes attentes .Mes petites bêtes font bien leur travail
PRODUIT CONFORME, AUCUN PROBLEME. TRES BIEN
Très bien.
Marchandise conforme . envoi rapide . très bien emballé . je recommande .
Très bons accueil et conseils par des professionnels passionnés
Un détail vraiment complet du contenu de la commande sera le bien venu pour les futurs acheteurs.
Produit efficace et rapidité de livraison je recommande
Colis conforme à la commande conforme et reçu dans les temps
Réactif aux questions et livraison rapide.