Français 
T
Note : 5 sur 5
Seconde commande. Produit de qualité, emballage soigné.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de la livraison. j'ai installé le piège j'attend les résultats. Merci
P
Note : 5 sur 5
très bonne rception !
A
Note : 1 sur 5
Le livreur est passé alors que je n'étais pas présente un vendredi et au lieu de laisser le colis dans la boîte au lettre, comme cela avait été fait l'année précédente lors de ma première commande, il est reparti en indiquant sur l'avis de passage que je pourrai récupérer mon colis à la poste à partir du lundi, soit 3 jours plus. Autant vous dire que même avec l'option pac réfrigérant, les chrysopes ont fortement souffert de ces 3 jours stockées je ne sais ou. Nombreux n'ont pas survécus. Je suis d'autant plus énervée que le comportement du livreur n'a aucun sens. En effet, le lundi matin j'ai reçu un mail m'indiquant que le coli avait été laissé dans ma boîte au lettre. D'où mon interrogation, pourquoi n'a il pas fait ca directement lors de son premier passage ? Cela n'a aucun sens.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, le colis pouvait effectivement tenir dans la boîte aux lettres, mais le facteur ne l’a pas déposé lors du premier passage, avant finalement de le faire plusieurs jours plus tard. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette situation.
Même si nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement du livreur, cet avis concerne davantage le fonctionnement de Colissimo que la préparation de votre commande par Insectosphère.
Concernant les chrysopes, un stockage prolongé de plusieurs jours a effectivement pu les fragiliser malgré le pack frais.
👉 Quoi qu’il en soit, en cas de problème à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement : nous faisons toujours le nécessaire lorsqu’un problème est avéré, avec selon les cas un remboursement ou une nouvelle expédition.
Je prends directement contact avec vous afin de voir avec vous quelle solution vous préférez.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, le colis pouvait effectivement tenir dans la boîte aux lettres, mais le facteur ne l’a pas déposé lors du premier passage, avant finalement de le faire plusieurs jours plus tard. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette situation.
Même si nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement du livreur, cet avis concerne davantage le fonctionnement de Colissimo que la préparation de votre commande par Insectosphère.
Concernant les chrysopes, un stockage prolongé de plusieurs jours a effectivement pu les fragiliser malgré le pack frais.
👉 Quoi qu’il en soit, en cas de problème à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement : nous faisons toujours le nécessaire lorsqu’un problème est avéré, avec selon les cas un remboursement ou une nouvelle expédition.
Je prends directement contact avec vous afin de voir avec vous quelle solution vous préférez.
L’équipe Insectosphère 🌱
H
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Nous sommes allés sur place, très bien accueilli et de bons conseils
P
Note : 5 sur 5
livraison toujours OK Ce qui caractérise insectosphere c'est plutôt un site avec des infos produit complètes et un service client qui en plus des produits connait et accumule des connaissances sur les pathologies végétales et les partage un site végétales et les partage
J
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Toujours à l écoute des clients. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
COMMANDE toujours honnorée , produit efficace
F
Note : 5 sur 5
reçu rapide rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème
R
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Produits efficaces et naturels, tout ça très bien emballé et livré rapidement!
M
Note : 5 sur 5
Commande tres facile. produits Arrivés très rapidement. Tout Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Très satisfait Je vais planter ces graines demain
B
Note : 5 sur 5
après réclamation tout à été régularisé
P
Note : 5 sur 5
Rapide efficace merci
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Tres bien conseiller
C
Note : 5 sur 5
Les coccinelles ont déjà produit des larves et prolifèrent Difficile cependant d’apprécier l’efficacité sur l’envahissement des pucerons ???? À suivre ….
S
Note : 5 sur 5
Site très bien établi .Très bonne description des différentes espèces prédatrices et protection de notre chère nature si fragile Très protecteur sur l'environnement en écologie .Je conseil fortement l'utilisation de ce site Votre jardin vous le rendra. Eternel convaincu depuis quelques années. Emballé avec soins et précautions a l'expédition et delai court d'envoi Continuer comme ça
P
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Suivi facile . Coccinelles en excellent état avec le pack réfrigéré. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
tout a été au top. merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait dans la mesure où les oeufs vont éclore
A
Note : 5 sur 5
commande reçu rapidement. Materiel conforme, monté et installé. Reste à voir l'efficacité du dispositif préconisé
F
Note : 5 sur 5
Choix top Conseils super Bravo
A
Note : 5 sur 5
Site à priori sérieux.
B
Note : 5 sur 5
Le phéromones contre la mouche de la noix sont très efficaces, excellent résultat sur mon noyer en 2025.
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme livraison efficace
P
Note : 5 sur 5
Bravo. J’ai téléphoné et il m’a été donné des conseils de manière très gentille. Bravo
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit très bien emballé et de qualité
B
Note : 5 sur 5
J’ai bien reçu le colis. Pour le moment, les mittes ne viennent pas se coller sur les phéromones et pour les guêpes je sais pas je verrais
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
C'est parfait. Le piège va être installé. La notice est très bien faite.
C
Note : 5 sur 5
J’ai été entendue. Merci. J’espère que la prochaine fois ce passera bien
S
Note : 5 sur 5
Petit souci avec l envoi du premier colis mais très réactif Bon site a l écoute du client
I
Note : 5 sur 5
Les Nématodes pulvérisés ont pour le moment débarrassés nos Cotonéasters rampants des Tigres qui ravageaient nos plants. A suivre en préventif pour les mois à venir. Très bons conseils par messagerie