Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
La Poste a dû refaire l'emballage dans un carton. Le support pour pot de coccinelles, vendu séparément, ne tient pas. Résultat : le pot est tombé, s'est renversé et j'ai tout perdu.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus liée au transport.
Concernant les supports (boîtes de lâcher), ils sont conçus pour recevoir le contenu du pot (substrat + larves) et le répartir dans plusieurs points de la plante, et non pour accueillir le pot entier. Cela permet une diffusion progressive et plus efficace des larves.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très bien. Un peu difficile pour commander.
R
Rémi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Mon avis ne concerne pas les produits, mais la possibilité de venir récupérer une commande sur place dans la mesure où je suis à moins de 12 km de l'entreprise. Il n'est pas prévu cette option en ligne. Mon expérience est décevante, en effet après un appel téléphonique le mardi matin, proposition est faite de venir récupérer la commande le vendredi après midi en mettant les articles dans le panier en ligne, sauf que simplement mettre les articles en ligne ne valide pas une commande. Finalement je choisi l'option transport la moins chère en point relais avec très peu de choix et en fonction des horaires, un choix à environ 11 km. et une livraison le jeudi. Bilan carbone désastreux. Prévoir une récupération sur place à partir d'une commande en ligne serait vraiment une bonne option pour les clients locaux.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre frustration.
Effectivement, nous vous avions proposé de **préparer la commande en amont** (mise au panier), puis de **valider le paiement au moment du retrait**, afin de vous faire gagner du temps. Nous ne sommes cependant **pas une boutique physique**, ce qui rend ce type d’organisation plus complexe.
Nous avions auparavant mis en place une option de **retrait sur place**, mais celle-ci a été détournée par des clients partout en France (car gratuite), ce qui nous a obligés à gérer un grand nombre de commandes non récupérées. Cela est rapidement devenu **ingérable pour notre structure**.
Nous sommes donc sincèrement désolés que vous ayez **pâti de cette situation**, et comprenons votre remarque, notamment sur l’aspect local et écologique.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Très bien
V
Vanina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Contenant pas du tout pratique, très difficile de récupérer les larves, et honnêtement je ne pense pas du tout en avoir eu le nombre souhaité. Échec total pour ma part
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Nos larves de coccinelles sont conditionnées dans de la balle d’épeautre, un substrat naturel qui permet de les protéger durant le transport. Elles sont très petites et discrètes, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a peu visibles.
Il n’est pas nécessaire de les trier une à une : le plus efficace est de répartir directement le contenu du pot dans les plantes, idéalement à l’aide de boîtes de lâcher ou de petits réceptacles.
👉 En cas de doute, vous pouvez verser le contenu sur une feuille blanche et patienter quelques minutes pour observer les larves, ou nous envoyer une photo : nous faisons toujours le nécessaire si un problème est constaté.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je suis très satisfaite des produits. Un bémol pour cette commande : L'adresse à été mal libellée et le numéro de téléphone inexact. Le colis été perdu à la poste et a failli vous être renvoyé !!! Heureusement la Poste a enquêté et a fini par me livrer mon achat avec quatre jours de retard. J'espère que les produits qui doivent être gardés au frais, n'auront pas perdu de leur efficacité. perdu de leur efficacité.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour ce souci d’acheminement. Les étiquettes étant générées automatiquement à partir des coordonnées renseignées lors de la commande, il est important de bien les vérifier lors d’un prochain achat afin d’éviter ce type de problème.
Concernant votre commande, il s’agit de phéromones pour la mouche de la cerise : soyez rassurée, ce sont des produits très stables, et ce délai n’a aucun impact sur leur efficacité. Vous pouvez les utiliser sereinement.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
livraison rapide .très bien
S
Suzanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La glace ne sert à rien
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le pack frais est conçu pour maintenir le froid durant les 20 à 24 premières heures, puis pour tempérer ensuite. Il joue donc son rôle sur la phase la plus sensible du transport, même s’il peut paraître inefficace à réception.
Merci pour votre remarque.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Bon matériel apparemment même si pas évident à assembler
M
Malory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison conforme et soignée
M
Murielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Piège efficace. J'aurais aimé toutefois une vidéo pour expliqué le montage que par des images et texte.
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tb
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Mon piege a chenilles processionnaires achete l an dernier fonctionne encore super cette annee. Dommage que les sacs de rechange soient aussi chers
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Site sérieux
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Un mode d’emploi pas tout à fait complet à mon sens…
M
Maria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Lutte chrysopes contre cochenilles inefficace
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les larves de chrysopes sont efficaces principalement sur les jeunes stades de cochenilles. Sur des infestations déjà bien installées, les résultats peuvent être plus progressifs et parfois nécessiter des lâchers complémentaires pour bien réguler la population.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin pour adapter la stratégie à votre situation.
L’équipe Insectosphère 🌱
I
isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Petit oubli dans la commande initiale mais livraison rapide par la suite
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Favorable . Mais comment évaluer l'efficacité du produit? Les courtilières ont envahi plus ou moins mon terrain (pelouse et plantes vivaces) dès le mois de Mars depuis quelques années dès le mois de Mars
B
Bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
mon noyer a été infecté comme l'année precedente
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre noyer ait de nouveau été touché.
Après vérification, votre commande a été passée fin août. Or la mouche du brou de la noix vole et pond généralement de début juillet à septembre, avec un pic d’activité en juillet–août. À la date de votre installation, la majorité des pontes et donc des dégâts avaient malheureusement déjà eu lieu.
Pour être efficace, ce type de piège doit être installé dès début juillet, afin d’intercepter les premières mouches.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez préparer la stratégie pour la prochaine saison.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Merci
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bien
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bien pour la rapidité
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Relativement facile à installer. A voir à l'usage
K
Karine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Le piege ne fonctionne pas, les chenilles tournent en boucle sans descendre ddans le sachet, le montage est totalement respecté, j'ai l'habitude c'est depuis 2010 que je pratique c'est le premier achat chez vous et de ce piége et franchement tout est bien sauf mal étudié car ne descendent pas ! pourquoi ? je crois savoir, mais je ne dois pas etre le premier à mon sens, je suis blasé des chenilles éparpillées dans mon jardin et terrasse. Une catastrophe pour mes chiens et chats...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Bonjour, Commande bien reçue Le déflecteur ne dispose pas comme indiqué de films protecteurs comme indiqué , pâte de carton bine fois hydratée remplace avantageusement la mousse pour le colmatage des orifices entre le tronc et le collier . Autrement bon piège à chenilles
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Larves de coccinelles 2 points bien reçues. Elles dévorent les pucerons. Je recommande.
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
R.A.S.
V
Valerie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je suis déçue, pas d’efficacité de l’antimite trichogramme
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous vous avons déjà répondu concernant votre message sur le produit.
Pour rappel, les trichogrammes agissent sur les œufs et leur efficacité peut être plus progressive en période fraîche, les mites déjà présentes au moment de l’installation pouvant continuer à émerger pendant un certain temps.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez refaire un point sur votre situation.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
c est la troisième années que j utilise le produit je vois des amélioration, mais pas encore la totalité du carpocapse
R
robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
montage à deux pour des gros diamètres. poche soutenue par un étai les collier fournis et trous dans la poche semblent légers lorsque la poche contient la terre.
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très satisfait de cette société et des produits distribués. Je suis client depuis plusieurs années et les résultats escomptés sont là.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Bon produit anti punaises
J
jean paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
A l'essai
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J espère que cette année je n aurai pas de mouches de l'olivier
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre message.
Le traitement aux nématodes permet effectivement de cibler les stades hivernants et de réduire fortement la pression pour la saison à venir.
Pour compléter cette action, nous vous recommandons toutefois d’installer des pièges contre la mouche de l’olivier dès début juillet. Des mouches provenant du voisinage peuvent en effet venir pondre sur vos olives, même si le sol a été traité.
Cette combinaison permet d’avoir une stratégie plus complète et plus sécurisante sur la saison.
Nous vous souhaitons une belle récolte 🌿
S
Salim G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Dommage, le colis n’a pas ete livre dans ma boite, puis c’etait le week end, les insectes recuperes a laposte 3 jours apres leur envoi, ils etaient morts Heureusement la boite m’a directement rembourse Mais dommage :(
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison, effectivement indépendant de notre volonté. Le fait que le colis n’ait pas été déposé en boîte aux lettres et récupéré plusieurs jours après, avec un week-end entre-temps, est malheureusement incompatible avec des insectes vivants.
Lorsque vous nous avez contactés, nous avons toutefois procédé immédiatement au remboursement, sans discussion, afin de ne pas vous laisser dans une situation insatisfaisante.
Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitions préciser que, de notre côté, le nécessaire a été fait dès le signalement du problème.
Merci malgré tout pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Est-ce que ça serait possible de mettre des trésors dans d'autres contenance plus petit pour mettre mon armoire où j'ai mes orchidées c'est plus facile pour répartir
P
Pierre Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
commande facile, livraison rapide, produit bien emballé et de bonne qualité. le prix est un peu cher à mon avis
L
LUCAS B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J’ai commandé comme tous les ans ,mais normalement pas à la même période car les moucherons de terreaux sont plus fréquents aux saisons douces ( printemps , été ) et le premier traitement n’a pas fonctionné . J’ai donc envoyé un mail , ils m’ont donc renvoyés un paquet de nématodes j’ai refais le traitement sans aucun résultat à nouveau . Pourtant ayant eu de bons résultats auparavant je suis cette fois très déçu … mes plantes sont pleines de Moucherons les nématodes n’ont été d’aucune aide pourtant j’ai suivi le mode d’emploi bien scrupuleusement !
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Encore un peu de vers dans les pommes de l’année dernière
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Commande arrivée dans les temps. Le piège à phéromones n'a pas aussi bien marché que ce que j'attendais, mais je pense que cela vient du fait que je l'ai installé en octobre, ce qui n'est pas la meilleure période pour se débarrasser des punaises diaboliques. Je compte renouveler l'expérience au printemps.
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