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basée sur 1139 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Site bien conçu, produits de très bonne qualité ,bien renseigné par téléphone, délai de livraison respecté,très satisfait ,À recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5
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★★★★★
Facile d’accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
4
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★★★★☆
Bonjour, après avoir consulté les différentes possibilités sur le site, j'ai pu faire une estimation en direct. j'ai ensuite demandé confirmation au conseillé qui m'a répondu dans la foulée. Commande passée et livraison dans les délais prévus. Mise en place demandant un peu de réflexion mais résultat très très satisfaisant. La prochaine étape sera la rampe d'escalier dans le même modèle. Bon produit, conseil sérieux, produit parfaitement emballé, livraison ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5
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★★★★★
Produit d’excellente qualité parfaitement emballé .Notice de pose claire. Il y avait une petite erreur de livraison concernant des platines , le SAV ayant été contacté , leks bons produits ont été livrés très rapidement .Tous nos interlocuteurs ont été très professionnels et très aimables .
Nous allons repasser une autre commande pour une marquise en verre .
Nous recommandons vivement cette société
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Tres content, personnel compétent.
Produit de qualité, commande arrivé à date prévue.
Je recommande inoxkit sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Bons conseils, à l'écoute, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
5
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★★★★★
Le site permet d'avoir une idée de prix rapidement en sélectionnant facilement le matériel selon nos critères. Un conseiller peut ensuite revoir notre devis dans le détail.
Les informations de réglementation les photos d'exemples et les vidéos de montage sont des compléments Indispensables. Enfin, c'est un site français !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Commande traitée et livrée dans les temps. Matériel de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5
/5
★★★★★
Nikel, serviable même quand on passe les voir à leur site de vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5
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★★★★★
Très bonne écoute de la part de toute l'équipe.Beaucoup de patience et d'efficacité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5
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★★★★★
Il y a TOUT ce qu'il faut pour réaliser des rambardes d'une qualité et d'une esthétique irréprochables. En plus ils sont à l'écoute et arrangeants donc n'hésitez pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
4
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★★★★☆
Difficulte pour avoir les certificats matière
manque de clarte pour expliquer que c'est le transporteur UPS qui refuse plus de 2,50m de long(cela fait 30ans que ca dure)
Ambiguite sur jour ouvrés et jours ouvrables (vos collaborateurs ont du mal a faire la diffence )quant a partir de la donner un délai de 3 semaines…..cela fais rester rêveur
Tutoriel de demonstration de montage "NUL "et a refaire par des pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
La commande a été préparée très rapidement. L'emballage était très professionnel. Les vitres sont de très bonne qualité. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
5
/5
★★★★★
Site clair, service commercial excellent , je recommande la qualité des produits et montage simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très bien fait et très détaillé. Permet de bien préparé son projet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5
/5
★★★★★
Tout est parfait .Site facile et
complet. commande livrée ds les délais. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
2
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★★☆☆☆
5/5 pour la navigation sur le site.
5/5 pour le contact commercial.
2/5 pour le suivi livraison:À la première livraison et un manque de 34m. De lisses il a fallut que j’aille chercher moi-même les informations pour que l’on m’annonce qu’il y avait une rupture de stock.
0/5 pour la livraison:UPS a déposé 2 fois les colis derriere la cloture sans m’en avertir.j’aurai pu par 2 fois signaler à INOXKIT que je n’avait pas reçu mes colis.a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
Réponse de INOXKIT
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et sommes navrés que les choses se soient déroulées de cette façon. Vous auriez en effet du être informé de la rupture de stock des lisses avant même l'expédition de votre commande, et nous nous excusons pour cet oubli.
Pour ce qui est de la livraison, nous n'avons habituellement aucun problème avec UPS et cela n'était en effet pas professionnel de leur part. Nous en prenons note et remontons l'information au service concerné.
Encore toutes nos excuses,
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit.
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et sommes navrés que les choses se soient déroulées de cette façon. Vous auriez en effet du être informé de la rupture de stock des lisses avant même l'expédition de votre commande, et nous nous excusons pour cet oubli.
Pour ce qui est de la livraison, nous n'avons habituellement aucun problème avec UPS et cela n'était en effet pas professionnel de leur part. Nous en prenons note et remontons l'information au service concerné.
Encore toutes nos excuses,
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit.
5
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★★★★★
Très professionnels,réactif.Accueil téléphonique très sympathique.Délai au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5
/5
★★★★★
Simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité/prix et facile à mettre en place
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
4
/5
★★★★☆
Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Main courante trop courte et oubli d'un coude dans mon colis donc impossible de procéder à la pose. Suite à appel pour faire remonter les problèmes, bonne réactivité du commercial afin de trouver une solution, sauf que j'aurai 2 raccords supplémentaires sur ma main courante.En attente de mon colis pour enfin faire mon montage en espérant un geste commercial dans le colis suite aux désagréments. Toutefois la qualité à l'air bonne, on verra après montage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Le paiement 100% à la commande déséquilibre la relation client je trouve.
Par contre conception 3D bien menée et permet de bien discuter du projet en distanciel. à contrario les tergiversations pour lancer la livraison m'ont fait perdre plusieurs semaines. dommage.
La livraison était incomplète. un certain nombre de pièce de finition ou de raccord manquait. re-temps de perdu
La notice est pas mal faite mais correspond à un garde-corps à lisse câble alors que mon produit était à lisse rigide - pas mal de temps perdu à chercher les solutions.
le SAV a fini pas bien marché une fois le bon interlocuteur motivé à me répondre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
4
/5
★★★★☆
Bien, très bon logiciel de simulation 3d. dommage y’a pas le détail des pieces dans la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5
/5
★★★★★
Très beau garde corps; kit très complet (vis, colle, ...); livraison nickel. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Très bien emballé pour le transport. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5
/5
★★★★★
Le sens du service et le professionnalisme. Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020