La boutique en ligne Inoxdesign se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et bien conditionnés, assurant ainsi une satisfaction élevée des clients. Les retours sur la livraison soulignent une rapidité exemplaire, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes même en avance, ce qui témoigne d'une gestion efficace des délais d'expédition.
Conforme a ma demande, reactifs et professionnels, envoi de leur catalogue en prime, tres bien réalisé, je le recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Bravo :
-première commande / livraison très bien
-rapport qualité prix parfait
-dépannage sav suite à la perte d'une partie du matériel : excellent !
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
colis non reçu , plusieurs appels et pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Service sans reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Livraison rapide et possibilité de modifier le lieu en cours d'achevement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
R.A.S MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Délai entre commande et livraison, malgré la disponibilité des produits, absolument trop long
Réponse de Inoxdesign
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes désolé de l'attente pour la réception de cette commande et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nos commandes sont expédiées par Bartolini/ DPD express et elles sont livrées généralement entre 2 et 5 jours ouvrés. Toutefois, sur cette fin avril, quelques unes d'entre elles ont pu être retardé par le calendrier des jours fériés et les ponts du mois de mai, ce qui semble malheureusement avoir été le cas en reprenant le suivi tracking de votre commande.
Pour nous en excuser, lors d'une prochaine commande, nous vous établirons le même niveau de remise exceptionnelle que vous avez obtenu lors des Frenchdays, je vous laisse me recontacter au 01 80 87 42 34 si besoin,
Cordialement,
Mr Vendola
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Délai annoncé à la commande était de trois semaines. J'ai reçu le colis au bout de 5 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Personnels très compétant et réalisation de très bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Réactivité parfaite, livraison express, rien à redire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
produits et délais conformes mais cout du transport trop élevé compte tenu du poids et du volume du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Tellement agréable d’avoir une personne qui connaît ses produits et sait bien conseiller... et sans ton hautain envers les petits bricoleurs...de plus en plus rare de nos jours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Site internet et description du produit de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Produit impeccable et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Réactivité et qualité des conseils tél
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Le standard "automatique" est un peu lassant Trop d'options Souvent saturé Par contre la qualité de conseil technique et l'accueil des techniciens sont remarquables. Très patients très pédagogiques . Parfait quand on est un particulier non professionnel. Mon projet est parfaitement finalisé dans un rapport qualité coût très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Super satisfait de ma commande .
Des produits de très bonne facture et un très bon échange avec cette société.
Un simple mail pour leur signaler que les frais de ports étaient beaucoup trop élevés au regard de la commande et dans la journée un devis m'a été envoyé avec les frais de port réajustés et beaucoup plus cohérents.
Merci beaucoup pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Seul bémol ! ... si vous pouviez éviter la société DPD pour acheminer les colis car ils sont vraiment incompétent en la matière;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Parfait' conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
frais de port exorbitant
Réponse de Inoxdesign
Bonjour,et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Les frais de livraisons sont calculés comme suit: sauf opération promotionnelle, de 0 à 10kgs, nous vous facturons 16€90 TTC , alors que le coût réel pour l'entreprise est de 22€65HT, nous ne réalisons pas de marge commerciale sur les frais de livraison et ils sont malheureusement incompressibles. Cela comprend: le Traitement de votre commande, l'emballage , l'assurance et les frais de transport du départ de notre usine dans le Sudtirol italien à votre domicile, soit plus de 1000km jusqu'à chez vous.
En espérant avoir donner des éléments d'explication à votre remarque sur la livraison.
Bien cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Service très pro et supers conseils par téléphone. Très disponible par mail comme par téléphone!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Super matériel , livrée rapidement !
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Les produits commandés sont conformes notre attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Livraison plus rapide que prévue, tarifs attractifs qui amortissent rapidement les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Bonjour ,
Je suis très satisfait de chez inox design après plusieurs commandes . Aucunes erreurs ,très bien emballé etc ...
Merci à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Un oubli d'1 référence lors de la livraison. Après en avoir informé le service commercial, celui-ci a reconnu son erreur et m'a expédié la pièce manquante très rapidement. Je ne regrette pas mon achat. D'autant plus que j'avais une demande vraiment particulière et que ceux sont les seuls qui proposaient la pièce répondant à mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
J'ai appelé le bureau d'étude qui m'a bien conseillé.
Produits de qualité.
Rapidité de livraison
Prix bien positionné
Je recommande INOX DESIGN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
trés pro et belle qualité.
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Bon produit !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Très bien je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Matériel nickel livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Commande réalisée en ligne.certains accessoires sont plus difficile à trouver mais en surfant sur les différents onglets,on fini par trouver ce que l'on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Très bon produit très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Traitement rapide de la préparation des colis. Problème livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Produit bien emballé livraison conforme à la commande
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