Avis clients de Inoxdesign

9,1 /10

Basée sur 313 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Inoxdesign se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et bien conditionnés, assurant ainsi une satisfaction élevée des clients. Les retours sur la livraison soulignent une rapidité exemplaire, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes même en avance, ce qui témoigne d'une gestion efficace des délais d'expédition.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2017 à 13h44 suite à un achat du 11/01/2017

très déçu par le professionnalisme, et pourtant je suis client, ce n'est pas ma première commande

Réponse de Inoxdesign Publiée le 06/02/2017

Bonjour et merci de votre retour. Votre commande en sur mesure est livrable en 2 colis. Les longueurs en tubes cartons ne peuvent être associées pour les transporteurs. Notre service logistique va revenir vers vous après vérification de votre 2ème tracking de suivi commande. Notez que sur la base de votre déclaratif et sans présentation de colissimo avant mercredi 12h, nous vous adresserons à nouveau les pièces détachées. Merci de bien vouloir avertir le service.client@inoxdesign.fr si la réception a lieu avant 08/02 à 12h.
Bien cordialement,
Mr Vendola

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2017 à 17h10 suite à un achat du 19/12/2016

Avant de passer commande j'ai appelé le service client afin de m'assurer que les articles étaient disponibles sous 72 h comme indiqué sur le site . On m'a indiqué qu'il n'y avait pas de souci car ces articles étaient en stock . Hors après avoir passé commande et donc après avoir payé la date de livraison prévue est finalement totalement différente ,entre 10 et 15 jours au lieu de 72H . Donc au final j'ai commandé les articles le 19/12 et les ai reçu le 29 ( colissimo standard ) . De plus le prix de livraison est très élevé .

Réponse de Inoxdesign Publiée le 02/01/2017

Merci de votre retour. L'article M04F-000 que vous m'avez sollicité était bien disponible lors de votre contact téléphonique, mais pas la câle caoutchouc que vous avez choisi au final sur notre site ( délai indiqué sur la colonne de droite de la fiche produit), c'est pour ce motif que votre commande n'a été traité qu'à partir du réapprovisionnement de cette dernière.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/06/2016 à 15h33 suite à un achat du 12/06/2016

J'ai acheté un support et une platine que l'on fixe dessus. La vis spéciale de liaison entre les deux n'est pas livrée avec !

Acheteur Vérifié

Publié le 16/06/2016 à 14h01 suite à un achat du 19/02/2016

J'ai rencontré beaucoup de difficulté pour les joindre.
J'ai eu un devis et quand j'ai passer la commande, ce qu'on m'avais devisé n'était plus réalisable.
L'aspect des pièces en inox brossé est plutôt médiocre.
Le délai prévisionnelle était de 15 jours au final j'ai reçu ma commande au bout de 30 jours

Acheteur Vérifié

Publié le 16/06/2016 à 13h11 suite à un achat du 14/10/2015

commercial ok