Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.
Vous feriez bien de vérifier techniquement le fonctionnement, la qualité et la fiabilité des produits que vous vendez. La marge n'est pas le bon critaire.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, la marge n'est pas notre seul credo, nous avons 2 produits similaires, l'un assez simple et bon marché mais fonctionnel que vous avez choisi et l'autre multizone plus élaboré mais un peu plus cher. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
1 ère commande arrivée défectueuse ( 1m ne marche pas au milieu sur 4 m )
Réclamation faite par téléphone puis mail, mais restée sans réponse
2 éme commande sur la même référence mais livrée différente.
Enfin cela marche
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré. Notre SAV est normalement réactif à toutes sollicitations par mail ou téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si le problème n'est pas réglé. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Un site très clair, une livraison rapide et un SAV très disponible mais malheureusement une télécommande difficile à appairer avec le contrôleur et de nombreux mauvais contacts entre les connecteurs et les tronçons de la bande de LED. Ce phénomène est sûrement accentué par le modèle retenu (RGBW+) avec 6 contacts à chaque extrémité de la bande et une installation en 5 tronçons avec des connecteurs d'angles ajoutant des contacts soit 90 contacts en tout !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Conseil avisé avant de passer commande. Délai de livraison correct et produits répondant à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Seconde commande et encore satisfait. Commande conforme et enveloppée avec soins. Expédition reçue dans la semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
site sérieux mais dècu leds ne tenant pas dans le temps toutes les ruban posés il y a trois ans et ne fonctionnant qu'une ou deux fois par an ne fonctionne plus pourtant posé selon vos instruction bizarre ???? (leds perdant d'abord de la luminosité puis plus rien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Le produit carece de documentation technique. j'ai du de adapté le produit pour le brancher sur un circuit d’éclairage. Finalmente j'ai compris que vous bandes LED ne sont pas alimentés en 230Vac mais environ à 240Vdc. Les poins sur tension pourront être dangereux si non sont pas maîtrisés. La réglette en aluminium n’était pas 100% adapté les embouts fournis ne rentre pas dans la réglette. Malgrès tout ça je suis satisfait du produit. J'ai arrivé a installer mon éclairage dans ma salle de bains. Le site et tout le process d'achat rien à signalé je dirait que votre site est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très bien. Produit conforme et livraison respectée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Je n'ai pas parcouru la totalité de votre site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Site clair , Le gérant ne sait dire que "oui"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bon site, avec toutes les explications.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bien, bon délai et bon matériel. Pas de réponses du SAV par contre. A améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Site facile, matériel par catégorie....Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Clips des spots un peu compliqué à mettre mais sinon pour l'instant tout est parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Produits conformes, tarifs raisonnables, livraison rapide. Site conseillé par un pro qui travaille avec inovatlantic et donc , pas déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
manque cruellement de schéma électrique
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, il existe bien un schéma de montage sur la fiche du ruban que vous avez choisi qui permet de bien visualiser comment le brancher avec les autres équipements : https://www.inovatlantic-led.fr/rubans-led-rgb-24v/603-ruban-led-24v-rgbw-10m.html
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Bon fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
La connectique est fragile et produit un contact aléatoire dès qu'on manipule le dispositif. J'ai des doutes sur la fiabilité à long terme de ce truc. J'ai reçu un produit pré monté donc ce n'est pas une mauvaise mise ne œuvre de ma part
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
un peu long pour le remplacement du module de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
tres satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bon site, pourrait être plus clair au niveau du panier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Déçu par une erreur sur un article envoyé...
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, n'hésitez pas à joindre notre SAV pour tout problème sur votre commande. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
bien, le produit est conforme et la livraison aussi, seul petit point c'est sur le site lorsque l'on choisit un transport, il me semble que les items "gratuit" ont changé, mais je peux me tromper.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, pendant le confinement nous avons mis en gratuit le Colissimo domicile sans signature car les points retraits étaient fermés. Avant et après le confinement, le transporteur gratuit n'a pas changé, il s'agit toujours du Colissimo points retrait lorsque le montant des produits atteint 99 euros TTC. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide, article de qualité. Navigation parfois difficile sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Colis dégradé carton des transformateurs déchirés et produit rayé
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous sommes navrés que le colis vous soit parvenu en mauvais état. Il faut dans pareil cas refuser le colis afin que l'assurance du transporteur puisse être mise en oeuvre. En espérant que les produits fonctionnent normalement sinon contactez le SAV. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produit conforme et livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Choix intéressant et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Tres bien, très bon site, très bonne réactivité, simplement peut-être un petit manque pour l'orientation Sur le. How does produits , car je n'ai pas choisi tout à fait de bons produits par apport à mon souhait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Clarté des articles et des explications présentées
Délais de livraison corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bel achat . Très beau rendu . Connecteur difficile à installer sur le néon ( un peu trop large !! ) mais avec un peu de patience .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Transaction sans soucis. Site très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
tres bon site je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison ok
Leds pas assez puissants
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 